Acabo de receber por e-mail uma carta de um EX-Cliente da NetCabo e embora algum do conteúdo seja bastante provocador e discorde bastante de algumas expressões e ideias apresentadas, considero que é revelador da situação de insatisfação extrema e mesmo desespero, ao qual os clientes se vêm arrastados perante um serviço recordo é pago (não quero agora discutir se muito ou pouco mas é pago) e em alguns casos muito mal feito.
Agarrem-se e passo a transcrever...
"Caríssimo Director-Geral da TV Cabo, SA
>Tendo V. Exa. consciência (se não tem, é porque ainda é mais incompetente do
>que se poderia alguma vez, com provas dadas a inúmeros clientes, pensar) de
>que é o patriarca do maior acampamento de ciganos de Portugal, venho por
>este meio expôr o meu caso por e@mail , a forma mais simples
>de lhe fazer chegar esta missiva a si, mas porque duvido MUITO das suas
>capacidades intelectuais, também ao Correio da Manhã, Diário de Notícias, os
>milhões de clientes que a sua miserável empresa "serve" (tristes infelizes),
>a PT Multimédia como sua "patroa", e todos os accionistas da mesma (PT,
>Banco Totta & Açores, BES, BPI). Se dúvidas restarem quanto à rápida
>propagação destas linhas, pretendo saber quantas vezes lerá esta frase: A
>tua mãe, coitada, só é ***** porque vossa mercê é filho dela!!!
>Dito isto, resta-me advertir os actuais clientes acerca do que os pode
>esperar:
>Rescindi contrato com a TV Cabo (leia-se Ali Mamadou e uns quantos ladrões,
>inexperientes, é certo, mas eficientes), porque a Cabovisão oferecia
>melhores condições. Escrevi uma carta registada com aviso de recepção a
>expô-lo, e telefonou-me uma funcionária (coitadinha, pelo que pude concluír
>de todos os desabafos que ouvi, pungido, nos vários departamentos deste
>talho que alguém registou como Sociedade Anónima), peguntando-me as razões
>que me levaram a fazê-lo, e informando-me de que iriam levantar a box.
>Alguns dias mais tarde, entraram-me pela casa dois rapazolas com ar de quem
>havia arrasado, nem há dois minutos, metade do stock disponível no Casal
>Ventoso, Intendente e Cova da Moura, e levaram-me o material. Papéis para eu
>assinar? Sim, isso seria o procedimento normal de uma empresa cujos seus
>directores fossem licenciados por universidades razoáveis, mas não é o caso!
>Infelizmente, o judeu desta imensa sinagoga que se quer fazer passar por
>empresa credível, leu a Tora e o Talmude aos funcionários, onde se pode lêr,
>sic: "se ninguém assinar algo que prove o levantamento da box, podemos
>chular 100 EUR a cada tuga que rescindir connosco!". O resultado está à
>vista, uma bela factura, de um branco virginal (ao contrário do teu recto,
>meu proxeneta paneleirão), com a quantia supra cita! A mesma está já no
>Tribunal de Conflito de Consumidores, que diz ter milhares de casos
retenham o que vos espera, meus caros otários clientes), e a própria
>funcionária do balcão de Almada disse que já estava a pensar ir trabalhar
>para uma bilheteira da CP, onde as queixas sempre são mais variadas.
>Fazendo bem as contas, cada pneu de um carro onde figure a palavra TV Cabo
>valem, no mínimo, 25 EUR, pelo que bastam quatro deles rasgados para fazer o
>dinheiro que me querem sugar. Veremos então, no balanço final, a relação
>pneus rasgados/clientes roubados. É que não gosto de ser sodomizado, ao
>contrário de um Director-Geral que quase ninguém conhece, mas ainda agora a
>procissão de pedófilos vai no adro!
>Por tudo isto, minha espécie de batráquio espongiforme, que todos sabem como
>consumidor assíduo de fluídos corporais testiculares dos putos do Parque
>Eduardo VII (e não revelo o teu nome só para dar mais trabalho à PJ, e por
>respeito à tua mulher, que até faz uns belos bó-bós), visitar-te-ei nos
>calabouços da choça lá para Janeiro, só para te cuspir nesse nariz judeu!
>Um ex-cliente
>El Diaz
>
>P.S. - Para quem esteja a pensar aderir a um qualquer pacote da TV Cabo,
>fique sabendo que a equação é fácil e levará muito pouco tempo até que
>possam sofrê-la na pele: "Cliente da TV Cabo = Tanso"! "
Fim de citação!
Agarrem-se e passo a transcrever...
"Caríssimo Director-Geral da TV Cabo, SA
>Tendo V. Exa. consciência (se não tem, é porque ainda é mais incompetente do
>que se poderia alguma vez, com provas dadas a inúmeros clientes, pensar) de
>que é o patriarca do maior acampamento de ciganos de Portugal, venho por
>este meio expôr o meu caso por e@mail , a forma mais simples
>de lhe fazer chegar esta missiva a si, mas porque duvido MUITO das suas
>capacidades intelectuais, também ao Correio da Manhã, Diário de Notícias, os
>milhões de clientes que a sua miserável empresa "serve" (tristes infelizes),
>a PT Multimédia como sua "patroa", e todos os accionistas da mesma (PT,
>Banco Totta & Açores, BES, BPI). Se dúvidas restarem quanto à rápida
>propagação destas linhas, pretendo saber quantas vezes lerá esta frase: A
>tua mãe, coitada, só é ***** porque vossa mercê é filho dela!!!
>Dito isto, resta-me advertir os actuais clientes acerca do que os pode
>esperar:
>Rescindi contrato com a TV Cabo (leia-se Ali Mamadou e uns quantos ladrões,
>inexperientes, é certo, mas eficientes), porque a Cabovisão oferecia
>melhores condições. Escrevi uma carta registada com aviso de recepção a
>expô-lo, e telefonou-me uma funcionária (coitadinha, pelo que pude concluír
>de todos os desabafos que ouvi, pungido, nos vários departamentos deste
>talho que alguém registou como Sociedade Anónima), peguntando-me as razões
>que me levaram a fazê-lo, e informando-me de que iriam levantar a box.
>Alguns dias mais tarde, entraram-me pela casa dois rapazolas com ar de quem
>havia arrasado, nem há dois minutos, metade do stock disponível no Casal
>Ventoso, Intendente e Cova da Moura, e levaram-me o material. Papéis para eu
>assinar? Sim, isso seria o procedimento normal de uma empresa cujos seus
>directores fossem licenciados por universidades razoáveis, mas não é o caso!
>Infelizmente, o judeu desta imensa sinagoga que se quer fazer passar por
>empresa credível, leu a Tora e o Talmude aos funcionários, onde se pode lêr,
>sic: "se ninguém assinar algo que prove o levantamento da box, podemos
>chular 100 EUR a cada tuga que rescindir connosco!". O resultado está à
>vista, uma bela factura, de um branco virginal (ao contrário do teu recto,
>meu proxeneta paneleirão), com a quantia supra cita! A mesma está já no
>Tribunal de Conflito de Consumidores, que diz ter milhares de casos
retenham o que vos espera, meus caros otários clientes), e a própria
>funcionária do balcão de Almada disse que já estava a pensar ir trabalhar
>para uma bilheteira da CP, onde as queixas sempre são mais variadas.
>Fazendo bem as contas, cada pneu de um carro onde figure a palavra TV Cabo
>valem, no mínimo, 25 EUR, pelo que bastam quatro deles rasgados para fazer o
>dinheiro que me querem sugar. Veremos então, no balanço final, a relação
>pneus rasgados/clientes roubados. É que não gosto de ser sodomizado, ao
>contrário de um Director-Geral que quase ninguém conhece, mas ainda agora a
>procissão de pedófilos vai no adro!
>Por tudo isto, minha espécie de batráquio espongiforme, que todos sabem como
>consumidor assíduo de fluídos corporais testiculares dos putos do Parque
>Eduardo VII (e não revelo o teu nome só para dar mais trabalho à PJ, e por
>respeito à tua mulher, que até faz uns belos bó-bós), visitar-te-ei nos
>calabouços da choça lá para Janeiro, só para te cuspir nesse nariz judeu!
>Um ex-cliente
>El Diaz
>
>P.S. - Para quem esteja a pensar aderir a um qualquer pacote da TV Cabo,
>fique sabendo que a equação é fácil e levará muito pouco tempo até que
>possam sofrê-la na pele: "Cliente da TV Cabo = Tanso"! "
Fim de citação!