@MrSparc tens o pack de 150 canais ou 200 canais?
Se for o de 200 canais, há quanto tempo tens o serviço instalado? Se foi instalado há 1/2 dias pode ainda não estar tudo correto no sistema deles.
Em último caso liga para eles e expõe.
Na proposta de adesão que aceitei diz
TELEVISÃO:
Canais: pack standard + extra
Inclui 1 MEOBox
+ MEO GO
O serviço foi instalado no dia 1 e não começou muito bem como estava à espera e não estou a ficar muito satisfeito com o acumular de situações: no dia da instalação não me deixaram um aparelho de telefone fixo porque veio a saber nesse momento que a MEO não inclui o equipamento sem ser a pagar um custo extra em aluguer ou o adquirir. Ninguém me disse isso na contratação e, para quem vinha da Vodafone onde o aparelho estava incluído, foi uma situação desagradável já tendo entregue os equipamentos a anterior operadora ficar só com o fio do telefone fixo. Tive de pedir temporariamente emprestado um telefone para não ficar sem linha nesse dia.
Nesse mesmo dia 1 contactei 16200 para pedir desactivação do sinal MEO-WIFI já que não se consegue desativar via o acesso ao router com o user meo/meo. Demora até dias processar o pedido.
Dia 2 o MEO WI-FI ficou desativado, mas durante toda a manhã o router parece que reiniciava a cada 10 minutos, a Internet caia, ficava sem WI-FI nem serviço tv-box. Eu trabalho remotamente e era frustrante a vpn estar a cair constantemente que não tinha condições de puder trabalhar.
Ligo 16209 e reinicializam o router. Conclusão: o reset voltou ativar MEO-WI-FI e o telefone fixo ficou sem serviço durante 10 minutos. O técnico disse que submete novo pedido de desactivação do serviço de AP MEO-WIFI e que tenho de esperar outras 48hs. Após a chamada, a ligação a Internet caiu por mais 5 vezes durante o resto do dia.
Dia 3 a noite, com o MEO Go tento retomar a visualização de um filme do canal CineMundo que interrompi durante a tarde, não consigo como expliquei aqui.
Hoje dia 4, estou sem aparelho fixo, com um sinal MEO-WIFI ativo que não quero e sem conseguir ver gravações de anteriores nos canais.
Isso sim, a MEO me surpreendeu. Infelizmente pela negativa.