Calma não estou aqui a cobrar nada ,apenas a relatar a minha experiencia para servir também como comparação.
Alias o meu desagrado é com os operadores que apanhei, nas 4 chamadas efetuadas . Apesar de falarem português pareciam ter dificuldade para o compreender e até mesmo para o falar. Fiquei com ideia que a linha para onde liguei provavelmente o callcenter nem cá em Portugal deve estar.
Existe relatos que ligaram apos a sms de pedido do CVP , a mim não ligaram em nenhum dos 4 pedidos.
Obviamente que mencionei o tarifário da operadora para onde estou a pedir a portabilidade e não são 4 mas sim 5 cartões no total por 45€ o que dá 9€ por cartão. Vieram com a historia que sou cliente á 16 anos e que tinham todo o gosto em me manter como cliente, depois que eu já conhecia a rede Meo e ia mudar para uma rede de qualidade inferior ao que argumentei que a NOWO usa mesma rede da MEO (um operador continuou a negar mesmo depois de lho ter referido).
A portabilidade para a NOWO já estava pedida quando efetuei todas as chamadas , inclusive já tenho os 5 cartões NOWO, o dia 26 fui eu que agendei para ter uma janela de tempo grande.
Não sou novo nestas andanças já consegui há uns 4 anos apenas com a SMS a pedir o CVP, há dois anos assinei com Vodafone e pedi portabilidade também para cerca de 10 dias depois mas no dia a seguir a assinar o contrato com Vodafone já estavam a ligar.
Desta vez não esta acontecer isso provavelmente só vão ligar no dia da portabilidade ou até depois.
O meu relato foi no sentido de partilhar como está a acontecer comigo.
Não liguei a fazer bluff, pois a portabilidade já se encontra efetivamente em curso.
Os contactos foi no sentido de questionar o que tinham para oferecer face ao que a NOWO tinha no contrato que eu já tinha assinado .
Já passei muitas horas em linha com operadores da Meo para ter a noção que estes últimos dias tenho apanhado operadores que não percebem muito bem do que estão a falar, inclusive estando a dar informações erradas tendo sido eu a corrigir em algumas situações a operadora. Como já disse por vários momentos tive a perceção que tinham dificuldade em compreender o que eu falava.
De salientar que não não era atendido pelo operador que recebia a chamada após marcar tecla 9.
Quando referia que estava a mudar para a NOWO e queria saber se cobriam essa proposta e queria falar com a linha da portabilidade para esclarecer umas duvidas referentes á portabilidade é que transferiam para essa linha julgo que comercial com um atendimento horrível, e que duma vez demorou 38minutos para atender, ficando a ouvir aquela melodia irritante.
Irei atualizando o desenrolar da historia , mas como disse se mudar não me incomoda muito porque os valores da NOWO estão muito bons.
