jpefonseca
Membro
Boas, como conseguis-te esses 4,99?
Tarifário MEO M Móvel (Ler 1º Post)
- Autor do tópico rmirandes
- Data Início
waters
Power Member
Isso com fidelização de 24 meses certo?
bazarouco
Power Member
O que temos aí de sugestões MEO para quem já é cliente?
Eu actualmente tenho 5GB+10GB (SmartNet), por 12.5€+5€.
Telefonaram-me ontem a dizer que por directrizes da UE, as opções SmartNet vão deixar de existir para o ano, mas sem especificar data. Ofereceram +/- o seguinte:
20GB + X Minutos/SMS = 20€
50GB + X Minutos/SMS = 25€
Eu rejeitei, porque não queria ter que pagar ainda mais, mas agora estou a tentar perceber se fiz bem ou não.
Eu actualmente tenho 5GB+10GB (SmartNet), por 12.5€+5€.
Telefonaram-me ontem a dizer que por directrizes da UE, as opções SmartNet vão deixar de existir para o ano, mas sem especificar data. Ofereceram +/- o seguinte:
20GB + X Minutos/SMS = 20€
50GB + X Minutos/SMS = 25€
Eu rejeitei, porque não queria ter que pagar ainda mais, mas agora estou a tentar perceber se fiz bem ou não.
yOURsELF
Power Member
Sim, 24 meses.
jotaguvamo
Power Member
@bazarouco
Por esses valores consegues os tarifários ilimitados
Por esses valores consegues os tarifários ilimitados
bazarouco
Power Member
Então fiz bem em rejeitar.
Agora tenho que ver como é que faço para obter o tarifário ilimitado, ou alguma oferta decente por 15€. Obrigado
a MEO está cada vez mais a deixar de ligar para reter clientes…
Ontem ligaram-me, tenho portabilidade para a NOS na 2feira e tenho 3 cartões.
Apesar de dizer que ia para WTF e que tinha isto e aquilo de oferta, a colaboradora resumiu-se à oferta de 8,99€ com 5gb… e eu disse-lhe que isso já tinha eu, mas com 7gb…
Disse que não podia fazer mais nada, apesar de eu insistir em mais gb de net, pelo menos 10gb é só deu 12,99€ com 10gb…
Não aceitei e por fim ainda me disse que haveria outros clientes que queriam…
Ontem ligaram-me, tenho portabilidade para a NOS na 2feira e tenho 3 cartões.
Apesar de dizer que ia para WTF e que tinha isto e aquilo de oferta, a colaboradora resumiu-se à oferta de 8,99€ com 5gb… e eu disse-lhe que isso já tinha eu, mas com 7gb…
Disse que não podia fazer mais nada, apesar de eu insistir em mais gb de net, pelo menos 10gb é só deu 12,99€ com 10gb…
Não aceitei e por fim ainda me disse que haveria outros clientes que queriam…
VitorMSA
Power Member
Pelo menos a minha Maria por esse preço ainde lhe deram 12 gigas....
E já ouvi relatos de 20gb por 12,99 ou 14,99€ ilimitados (PUR 20/30gb)
Mas esta nem fez esforço, nada de nada…
Enfim…
acredito que quando lá bater a portabilidade, recebas outras ofertas, mas também não acredito muito, face às ofertas que recebi depois de ter portado 3 telemóveis para a NOS...
Irá acontecer a mesma coisa
Grande filme...
Ontem, outros dos números que tinha pedido portabilidade recebeu a tal chamada do departamento de portabilidade... Por acaso, a colaboradora bastante simpática e prestável, prontificou-se a dar os melhores valores. Apresentou os seguintes valores:
-8,99€ - 7gb net +3500 min/sms
-12,99€ - 10gb net + 3500 min/sms
eu disse que tinha melhores valores para onde iria portar, passados uns segundos, voltou à linha e informou
-9,99€ - 20gb net + 3500 min/sms
e estava a informar como iríamos fazer para "resgatar" se o número fosse mesmo portado e a chamada caiu...
fdxxxxxxx
entretanto o número já está na NOS e já liguei várias vezes para pedir novamente o contacto e dizem que a colega não deixou nada escrito em sistema
cum c@r@%%X
Ontem, outros dos números que tinha pedido portabilidade recebeu a tal chamada do departamento de portabilidade... Por acaso, a colaboradora bastante simpática e prestável, prontificou-se a dar os melhores valores. Apresentou os seguintes valores:
-8,99€ - 7gb net +3500 min/sms
-12,99€ - 10gb net + 3500 min/sms
eu disse que tinha melhores valores para onde iria portar, passados uns segundos, voltou à linha e informou
-9,99€ - 20gb net + 3500 min/sms
e estava a informar como iríamos fazer para "resgatar" se o número fosse mesmo portado e a chamada caiu...
fdxxxxxxx
entretanto o número já está na NOS e já liguei várias vezes para pedir novamente o contacto e dizem que a colega não deixou nada escrito em sistema
cum c@r@%%X
20gb/9.99€ é muito bom!Grande filme...
Ontem, outros dos números que tinha pedido portabilidade recebeu a tal chamada do departamento de portabilidade... Por acaso, a colaboradora bastante simpática e prestável, prontificou-se a dar os melhores valores. Apresentou os seguintes valores:
-8,99€ - 7gb net +3500 min/sms
-12,99€ - 10gb net + 3500 min/sms
eu disse que tinha melhores valores para onde iria portar, passados uns segundos, voltou à linha e informou
-9,99€ - 20gb net + 3500 min/sms
e estava a informar como iríamos fazer para "resgatar" se o número fosse mesmo portado e a chamada caiu...
fdxxxxxxx
entretanto o número já está na NOS e já liguei várias vezes para pedir novamente o contacto e dizem que a colega não deixou nada escrito em sistema
cum c@r@%%X
Infelizmente, pouco mais podes fazer do que pedir para que deixem a info para que te voltem a ligar da mesma linha.
Isso ou portar de volta e recomeçar o processo, ou faze-lo com outro numero e depois extender a oferta para esse que já está fora.
pois, ou a colaboradora estava a meter o pé na argola e viu que com aquela argolada não conseguia...
sim, já deixei diversas vezes o pedido para me ligarem, mas até agora, nada...
FredOliveira
Power Member
Boas
Vou deixar aqui a minha experiencia, chata mas compensatoria.
O meu contracto com a meo acabaria no dia 27 de Dezembro e no fim do mes de Novembro eu fiz a adesão a um tarifario da NOS na black friday de 17.99 com 1000 min/sms e 50GB (por acaso achei optimo) e comecei o processo de portabilidade. Isto porque a meo so me estava a dar propostas mais caras do que tinha agora (11,5 com 10GB) e com poucos beneficios para refidelizar. O pedido deste contracto foi demasiado simples.. so meter os dados da morada e o meu nif no site e ativavam assim, mesmo sem primeiro perguntar se queriamos fazer port in.
Passado 1 dia a meo, do departamento de portabilidades/retenção, ligou me a perguntar porque ia sair da meo e eu disse o que falei em cima. Ela lá foi ver "as coisas" que podia fazer e apresentou-me logo a proposta de 10,99€ com 3500 sms e minutos e 20Gb.
Eu aceitei logo e ela mandou me um link para enviar os documentos para evitar o port out. Lá preenchi, mandei e aguardei. Na mesma liguei para a NOS para cancelar o novo contracto e a portabilidade
Contudo o tarifário nunca mais era ativado e nem recebia as condições do novo tarifário no email... (passado uma semana). Pedi para ser contacto pelo departamento de portabilidades e la me disseram que a NOS nao tinha cancelado a portabilidade como pedi.
A partir dai foi uma dor de cabeça a ligar todos os dias para a NOS e a ir a lojas e todos os funcionarios diziam que estava cancelado e que "à partida" nao ia ocorrer a portabilidade porque eu tinha feito o pedido de cancelamento. Mas notou-se que nao encontrei um um funcionario que tivesse a certeza do que dizia! A NOS está muito mal com o apoio ao cliente!! um terror!
Chegou ao dia 27 e nem tarifário ativo e lá fiquei sem serviço na MEO.. Pior que nem sequer tinha como receber chamadas na NOS porque nao tinha o meu serviço associado a um cartão SIM físico! Lá tive que ligar para a NOS e passar por milhares de linhas técnicas ate conseguir chegar ao único funcionario que sabia o que estava a fazer e lá me ativou o serviço num cartão SIM da NOS para assim pedir o CVP e voltar à MEO..
Mal consegui esse CVP mandei ao departamento de Portabilidades da MEO e eles lá resgataram o meu serviço e ativaram logo o tarifário proposto:
10,99€/mês
3500 sms e minutos
20 Gb net
Engraçado que na area do cliente aparece que o meu tarifário é renovado de mes a mes e nao tem lá o periodo de fidelização de 24 meses... como acho que seria suposto. Mas se assim for, melhor se calhar.
Isto tudo para resumir que é um autentico filme fazer este tipo de "manobras" com a NOS para obter melhores preços na MEO e eu não assinalei muitas das chatices que tive no meio deste processo!
Aconselho que se tiverem de fazer o mesmo, que usem a Vodafone, pois acho que só a MEO e a Vodafone funcionam bem com o apoio ao cliente... a NOS está de rastos mesmo! com isto tudo andei um mês nisto por causa desta operadora que não simplesmente o que o cliente pede e entretanto ate reclamei no livro de reclamações online.
Desculpem este texto extenso mas espero que posso ajudar alguém que queira passar por um processo idêntico e realmente consegui, a meu ver, uma optima oferta!
Cumps e bom ano!
Vou deixar aqui a minha experiencia, chata mas compensatoria.
O meu contracto com a meo acabaria no dia 27 de Dezembro e no fim do mes de Novembro eu fiz a adesão a um tarifario da NOS na black friday de 17.99 com 1000 min/sms e 50GB (por acaso achei optimo) e comecei o processo de portabilidade. Isto porque a meo so me estava a dar propostas mais caras do que tinha agora (11,5 com 10GB) e com poucos beneficios para refidelizar. O pedido deste contracto foi demasiado simples.. so meter os dados da morada e o meu nif no site e ativavam assim, mesmo sem primeiro perguntar se queriamos fazer port in.
Passado 1 dia a meo, do departamento de portabilidades/retenção, ligou me a perguntar porque ia sair da meo e eu disse o que falei em cima. Ela lá foi ver "as coisas" que podia fazer e apresentou-me logo a proposta de 10,99€ com 3500 sms e minutos e 20Gb.
Eu aceitei logo e ela mandou me um link para enviar os documentos para evitar o port out. Lá preenchi, mandei e aguardei. Na mesma liguei para a NOS para cancelar o novo contracto e a portabilidade
Contudo o tarifário nunca mais era ativado e nem recebia as condições do novo tarifário no email... (passado uma semana). Pedi para ser contacto pelo departamento de portabilidades e la me disseram que a NOS nao tinha cancelado a portabilidade como pedi.
A partir dai foi uma dor de cabeça a ligar todos os dias para a NOS e a ir a lojas e todos os funcionarios diziam que estava cancelado e que "à partida" nao ia ocorrer a portabilidade porque eu tinha feito o pedido de cancelamento. Mas notou-se que nao encontrei um um funcionario que tivesse a certeza do que dizia! A NOS está muito mal com o apoio ao cliente!! um terror!
Chegou ao dia 27 e nem tarifário ativo e lá fiquei sem serviço na MEO.. Pior que nem sequer tinha como receber chamadas na NOS porque nao tinha o meu serviço associado a um cartão SIM físico! Lá tive que ligar para a NOS e passar por milhares de linhas técnicas ate conseguir chegar ao único funcionario que sabia o que estava a fazer e lá me ativou o serviço num cartão SIM da NOS para assim pedir o CVP e voltar à MEO..
Mal consegui esse CVP mandei ao departamento de Portabilidades da MEO e eles lá resgataram o meu serviço e ativaram logo o tarifário proposto:
10,99€/mês
3500 sms e minutos
20 Gb net
Engraçado que na area do cliente aparece que o meu tarifário é renovado de mes a mes e nao tem lá o periodo de fidelização de 24 meses... como acho que seria suposto. Mas se assim for, melhor se calhar.
Isto tudo para resumir que é um autentico filme fazer este tipo de "manobras" com a NOS para obter melhores preços na MEO e eu não assinalei muitas das chatices que tive no meio deste processo!
Aconselho que se tiverem de fazer o mesmo, que usem a Vodafone, pois acho que só a MEO e a Vodafone funcionam bem com o apoio ao cliente... a NOS está de rastos mesmo! com isto tudo andei um mês nisto por causa desta operadora que não simplesmente o que o cliente pede e entretanto ate reclamei no livro de reclamações online.
Desculpem este texto extenso mas espero que posso ajudar alguém que queira passar por um processo idêntico e realmente consegui, a meu ver, uma optima oferta!
Cumps e bom ano!
@FredOliveira eles estão mesmo a fazer essa oferta sem fidelização 
(ofereceram me a mim o mesmo)
(ofereceram me a mim o mesmo)
20GB por 10.99€?