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MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)

Discussão em 'Altice (MEO, TMN, PT)' iniciada por CS-TOD, 18 de Agosto de 2014. (Respostas: 28769; Visualizações: 2313329)

  1. CS-TOD

    CS-TOD Power Member

    NOVOS CLIENTES
    FIBRA
    TV 120 canais | Net 100/100 | Telefone
    29,99€ (sem box - televisão por RF)

    TV 150 canais | Net 100/100 | Telefone
    33,49€ (inclui MEOBox Full HD DVR)

    TV 200 canais | Net 200/100 | Telefone
    36,49€ (inclui MEOBox Full HD DVR)

    ADSL
    TV 150 canais | Net até 24/1 | Telefone
    33,49€ (inclui MEOBox Full HD DVR)

    TV 200 canais | Net até 24/1 | Telefone
    36,49€ (inclui MEOBox Full HD DVR)



    ATUAIS CLIENTES
    FIBRA
    TV 200 canais | Net 200/100 | Telefone
    28,99€ (inclui MEOBox Full HD DVR)

    ADSL
    TV 200 canais | Net até 24/1 | Telefone
    28,99€ (inclui MEOBox Full HD DVR)

    TELEMÓVEL
    UNLIMITED L
    4.000 minutos + 4.000 SMS + 3GB internet | Roaming nos EUA: 200 minutos + 200 SMS + 200MB internet
    9,49€ - 12,99€

    UNLIMITED L LIGHT
    4.000 minutos + 4.000 SMS + 500MB internet| Roaming nos EUA: 200 minutos + 200 SMS + 200MB internet
    5,99€

    MEO ONE
    2.000 minutos + 2.000 SMS + 500MB internet | Roaming nos EUA: 200 minutos + 200 SMS + 200MB internet
    5,99€



    PARCERIA

    TV 200 canais | Net 400/100 | Telefone
    34,99€ (inclui MEOBox Full HD DVR)

    TV 200 canais + MEO Go Multi | Net 1000/200 | Telefone | Telemóvel 5,5GB
    55,49€ (inclui MEOBox Full HD DVR)

    TV 200 canais + MEO Go Multi + 15€/mês videoclube | Net 1000/200 | Telefone | Telemóvel 10,5GB | Net Móvel 30GB
    62,99€ (inclui MEOBox Full HD DVR)



    INFORMAÇÕES IMPORTANTES

    - A adesão para novos clientes pode ser feita por comerciais porta-a-porta, nas lojas MEO, no site (pedindo para ser contactado) ou no 16200.
    - Apesar de não ser referido no site, uma das ofertas mais importantes é o MEO Get MEO, desconto para novos clientes que são recomendados por outros, recebendo cada um 30€ de desconto numa fatura. Para aproveitar esta oferta basta dar os dados de um cliente MEO (nome, e-mail, telemóvel, nº de cliente) ao fazer a adesão.
    - É possível conseguir ainda a oferta de uma ou duas mensalidades e 1 mês de canais premium (Caçavision, PFC, Playboy, SET Asia + MAX, DogTV, Brava HD e Jukebox + Karaoke. O canal Playboy requer ativação na MEOBox).


    - Para atuais clientes o preço é conseguido quando fora do período de fidelização ou quando falta pouco para este terminar. Para isso tem de ser enviado um pedido de rescisão pela área de cliente. Alguns dias depois será contactado com as ofertas acima mencionadas. No seguinte spoiler está explicado como enviar um pedido de cessação pela área de cliente:
    . Abrir um pedido
    . Escolher o tema e assunto:
    [​IMG]
    .Fazer o download do formulário que aparece mais abaixo, consoante o serviço seja MEO Rede Móvel (Unlimited ou Banda Larga Móvel) ou MEO Rede Fixa (pacotes de televisão, internet, telefone, e pacotes com telemóvel):[​IMG]
    . Preencher, assinar e digitalizar o formulário. Anexar ao pedido e enviar:
    [​IMG]
    - Atuais clientes com pacotes M4O e M5O podem desta maneira passar para um pacote 3P e juntar uma das opções para os telemóveis (Unlimited ou MEO ONE). Se for mais do que um telemóvel podem ser combinadas as duas opções.
    - Para quem quiser falar diretamente com a retenção a melhor forma é pedindo um contacto na área de cliente, através dos passos que estão no seguinte spoiler. Alerto para o facto que nem sempre se conseguem os melhores preços desta maneira, o melhor é sempre como explicado em cima, enviando um pedido escrito de rescisão.
    . Abrir um pedido
    . Escolher o tema e assunto:
    [​IMG]
    . Selecionar o tipo de produto e colocar o número de telemóvel, na caixa que aparece mais abaixo na página:[​IMG]
    . Clicar em "LIGUEM-ME GRÁTIS".


    - A box incluída é Full HD DVR. A MEOBox 4K WiFi SOFIA tem um custo de 7,50€. O preço de cada MEOBox adicional é de 5,00€ (Fibra) / 3,60€ (ADSL).
    - Solicitar, sempre que possível, que seja enviado um documento que comprove as condições e valores acordados.
    - Período de fidelização: 24 meses.


    PARCERIA:
    - É possível conseguir preços mais baixos através da adesão por parceria. Para isso pode ser preenchido o formulário disponível no site da Liga Portuguesa de League of Legends e um comercial irá depois entrar em contacto, ou em alternativa ligar para a linha de parcerias (800 207 918) nos dias úteis, entre as 9h e as 22h. Para esta parceria em específico basta dizer que joga League of Legends e quer utilizar a parceria da Liga Portuguesa. Não é necessário qualquer comprovativo.
    - Apenas estão neste post os pacotes mais importantes em 3P, 4P e 5P. Para outros pacotes contactar a linha de parcerias.
    - Os preços de parceria são destinados principalmente a novos clientes, mas quem tiver um pacote 3P pode aderir a um pacote com telemóvel (4P ou 5P) através de parceria.
    - Apesar de haver várias empresas parceiras, as ofertas são comuns a todas elas.
    - Preços dos pacotes 4P e 5P com um cartão. Cada cartão adicional tem um custo de 11,90€, sendo o 3º grátis.


    EQUIPAMENTOS:
    Routers

    O router instalado atualmente é o FiberGateway (Altice Labs GR241AG).
    Restantes routers: https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/...t/configurar-equipamentos#manuaisrouterscomtv
    MEOBoxes
    Pode ser instalado qualquer um dos seguintes equipamentos (ordenado do mais antigo para o mais recente):
    MEOBox Full HD DVR
    Cisco KMM3010, Motorola VIP1200E, Cisco ISB2231, Arris VIP2262ESL, Arris VIP2262E V2
    MEOBox Full HD
    Cisco KMM3000, Motorola VIP1200E, Cisco CIS2000, Cisco ISB2201, Arris VIP1002ESL
    MEOBox 4K WiFi SOFIA
    Arris VIP5662EW


    ______________

    O primeiro post original deste tópico pertence ao user @jusak, sendo apenas o texto da minha autoria.
    Para que seja possível atualizar com mais frequência foi criado este novo post.
     
    Última edição: 27 de Julho de 2018
  2. jusak

    jusak Power Member

    Boas pessoal,

    Vamos colocando por aqui os pacotes mais em conta que são oferecidos pelos vendedores porta a porta ou através da linha de retenção para os users poderem ter uma noção dos preços mais baixos que por ai andam, e podem também usufruir deles.

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    NOVOS CLIENTES
    FIBRA
    TV
    150 canais (200 canais durante 3 meses) + MeoBox grátis
    NET 100Mb Download / 100Mb Upload
    TELEFONE Chamadas incluídas para números começados por 2 e 1.000 minutos para 50 destinos internacionais (das 21h às 9h)
    32,99€ (oferta 1 mensalidade)

    ADSL
    TV
    150 canais (200 canais durante 3 meses) + MeoBox grátis
    NET 24Mb Download / 1Mb Upload
    TELEFONE Chamadas incluídas para números começados por 2 e 1.000 minutos para 50 destinos internacionais (das 21h às 9h)
    32,99€ (oferta 1 mensalidade)


    ATUAIS CLIENTES
    FIBRA
    TV
    200 canais durante 24 meses + MeoBox grátis
    NET 200Mb Download / 100Mb Upload
    TELEFONE Chamadas incluídas para números começados por 2 e 1.000 minutos para 50 destinos internacionais (das 21h às 9h)
    28,99€

    ADSL
    TV
    200 canais durante 24 meses + MeoBox grátis
    NET 24Mb Download / 1Mb Upload
    TELEFONE Chamadas incluídas para números começados por 2 e 1.000 minutos para 50 destinos internacionais (das 21h às 9h)
    28,99€

    TELEMÓVEL
    MEO ONE
    2.000 minutos + 2.000 SMS + 500MB net
    5,99€ durante 12 meses (11,99€ a partir do 13º mês) / 0€ durante 12 meses com portabilidade (11,99€ a partir do 13º mês)

    UNLIMITED L
    2.000 minutos + 2.000 SMS + 3GB net
    8,49€* / 12,99€


    INFORMAÇÕES IMPORTANTES
    - O preço para novos clientes está associado a certas zonas em específico pelo que, em zonas sem concorrência, pode ser mais complicado conseguir esse valor. A adesão pode ser feita tanto por comerciais, como junto do MEO (loja/telefone).

    - Para atuais clientes o preço é conseguido quando fora do período de fidelização ou quando falta pouco para este terminar. Para isso tem de ser enviado um pedido de rescisão pela Área de Cliente. Alguns dias depois será contactado com as ofertas acima mencionadas.

    - Atuais clientes com pacotes M4O e M5O podem, se estiverem fora ou a terminar o período de fidelização, passar para um pacote 3P e juntar uma das opções Unlimited/MEO ONE para os telemóveis. Se for mais do que um telemóvel podem ser combinadas as duas opções.

    - Para que seja instalada uma box mais recente tem de ser solicitado no momento da adesão o serviço MEO Jogos. Este serviço é gratuito, mas pode ser necessário comprar o gamepad (17,50€). Depois do serviço instalado, o custo de deslocação para substituição da box é de 25€.

    - Solicitar sempre que possível que seja enviado um documento que comprove as condições e valores acordados.

    - Para além das ofertas referidas é possível ainda conseguir: 1 mensalidade extra (oferta de 2 mensalidades no total); 30€ de desconto se for utilizado o MEO Get MEO; oferta de 1 mês de canais premium (exceto SportTV e Benfica TV). Pode ser necessário aderir ao Débito Direto e Fatura Eletrónica para se conseguir algumas das ofertas referidas.

    - Período de fidelização: 24 meses (pacotes 3P) / 18 meses (telemóveis Unlimited). Preços sujeitos a aumentos anuais.

    *Apenas é possível conseguir o Unlimited L a 8,49€ se tiver cobertura NOWO. Caso não tenha o mínimo é 12,99€.
     
    Última edição pelo moderador: 3 de Abril de 2017
  3. salvador66

    salvador66 Suspenso

    Eu, ainda sou cliente nos, a meo oferece me total 30 por 34.99 + 1 euro da box, oferta da primeira mensalidade, desconto de 30 euros na segunda mensalidade se der o contribuinte dum cliente meo, oferta de 25 euros em videoclube para gastar em 3 meses, oferta dum telefone sem fios e se aderir à FF e DB, upgrade gratuito pros 190 canais, fidelização de 24 meses, cumprimentos
     
  4. Boas, a ***** oferece este mês um vale de 100€ na aquisição do pacote NET+VOZ+TV. Alguem que tenha contratado os serviços por aqui? è que normalmente ninguem dá nada a ninguem, e quando a esmola é grande o pobre desconfia......... Obg
     
  5. rfilipeg

    rfilipeg Power Member

    Proposta igualzinha que recebi. :D
    No Domingo já vou aderir em princípio.
     
  6. malmeida

    malmeida Power Member

    Essa proposta foi feita em loja ou através do atendimento telefónico?
     
  7. Mas esse pacote está a 24,99,e passados 6 meses sobe para 46,49!!!!!!!!!
     
  8. salvador66

    salvador66 Suspenso

    Faz as contas a ver se compensa, ou se compensa mais a 35.99 durante os 24 meses e não esquecer que fico com 190 canais, isto é, ficava, visto que por enquanto fico na nos, cumprimentos
     
  9. LMSilva69

    LMSilva69 Power Member

    Eu queria saber era o melhor preço para o pacote dos 100mb.
     
  10. rfilipeg

    rfilipeg Power Member

    Por atendimento telefónico, acho que é um preço bastante bom. Finalmente a MEO começa a pouco e pouco a fazer algumas propostas decentes.
     
  11. wanthd

    wanthd Power Member

    Boas..

    Actualmente tenho o pacote TV (190 canais)+NET (100 Mbps)+telefone ilimitado por €44.99. A fidelização termina agora em Dezembro.
    Entretanto, tenho 2 números que são Moche e pretendo juntar ao pacote do MEO.
    Qual o valor minimo que consigo?

    Acham que consigo manter o pacote que tenho e juntar os 2 números por €59.99?
    De acrescentar que entretanto, a Vodafone está a chegar lá a zona.

    Cumps.
     
  12. LMSilva69

    LMSilva69 Power Member

    Na Vodafone consegues:

    2 números RED por 14,80€ ao todo.
    Serviço fixo com oferta da box DVR, 100mb, 130 canais, telefone "Ilimitado" por 24,90€.

    Resumindo: 24,90€+14,80€ = 39,70€.

    Atenção que isto são valores de retenção.

    Na MEO com cartões de telemóvel tambem agregados, deve ficar pelos 59€ que referiste, ou 55€.

    Mesmo assim... Diferença brutal se conseguires a retenção Vodafone.
     
  13. wanthd

    wanthd Power Member

    Mas como posso conseguir a retenção Vodafone, não sendo cliente Vodafone? Parece-me estranho.
    Os 24.90€ da Vodafone que falaste, não são para os 30mb?

    Estou a apontar para esses 59€, o que vier abaixo disso é lucro!
     
  14. Robertorocha

    Robertorocha Power Member

    Em principio na retenção da meo deves consegui os 59€ com 190 canais e 100 mb de net e mais os 2 cartões para o m40 light . Basta que na altura ligares 16200 e depois marcas 6 e depois marcas 4 .. e lá fazes o choradinho que tens vodafone a porta e que fazem te mais barato e tal e certamente te vão dar isso. Podes é ter que tentar mais de uma vez.
    Tenta arranjar uma proposta da vodafone para o 4P e assim apresentas a meo a ver qual preço fazem.
     
  15. LMSilva69

    LMSilva69 Power Member

    Ligas para a Vodafone, dizes que és cliente MEO, e eles te ofereceram 59€ pelo serviço todo. Dizes que gostarias de saber o preço dos RED, a ver se compensava... Tens de argumentar.
     
  16. wanthd

    wanthd Power Member

    Logo já vou tratar de fazer chamadas para ver o que consigo.
    Obrigado.
     
  17. ecenta

    ecenta Power Member

    Tu não tens o Fibra 30? É que se tens mesmo com fidelização já houve casos que pessoas que conseguiram ficar a pagar 29,90 pelo serviço. Ficas é com 24 meses de fidelização.
     
  18. ecenta

    ecenta Power Member

    Se tiveres disposto então penso que consegues o fibra 30 a 29.90. Com alguma insistência até são capazes de te oferecer os 190 canais.

    Como contrapartida, ficas fidelizado 24 meses e pelo sei tu não aprecias muito a Meo portanto tens de ver se o desconto compensa ficar agarrado à operadora.
     
  19. ecenta

    ecenta Power Member

    Então experimenta ligar para eles e fazes o choradinho a dizer que está muito caro e que a concorrência anda a assediar-te com propostas melhores.

    Depois dizes que se não te fizerem um preço melhor vais sair do Meo quando acabar a fidelização.

    Diz que tens pena, gostas do serviço (mesmo que não gostes) mas que a concorrência está mais competitiva.
     
  20. T-Sport

    T-Sport Power Member

    Sou cliente NOS numa morada e Cabovisão noutra.
    Ando a negociar o segundo contrato, sendo que a MEO ofereceu-me ontem o M3O LIGHT por 34,99€ + 1€ (box) = 35,99€/mês.

    Alguém recebeu melhores propostas?
     
    Última edição: 4 de Setembro de 2014

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