Se for por problema teu podes até dar o pino, não te dão razão. Eu tenho o pacote 1gbps/200 e nas consolas só tenho 100/100 pois as mesmas estão ligadas a um switch 10/100, se o teu PC tiver uma placa de 100, nem que eles te metam isso a 1gbps vais ver diferenças.
Era isto que te estavam a tentar explicar.
Tudo bem, agora a questão é, eu tenho mais 3 cabos pela casa, e esses cabos estão ligados directamente ao router, não é possível eles darem um com 4 portas gigabit? Ou que sejam só 2.