Em que consiste esses vouchers?
MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)
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Em que consiste esses vouchers?
brock
Folding Member
Possibilidade de utilizar o valor do mesmo em compra de um/vários equipamentos / acessórios em loja (podem ser utilizados também na loja online).
Última edição:
Boas,
Acabei de renegociar o meu contrato com a Meo por mais 24 meses, fazendo o k é referido no 1o post e com a ajuda do @Dark_Raistlin
29.99 - 200canais, 200/100, box 4k + FGW - Estava a pagar quase 35€
Como já tenho o FGW...
Restantes condições:
Box 4k com instalação e mensalidade de oferta durante 24 meses
12 meses de Meo-GO Multi
25€ de Video-Club para gastar nos proximos 6 meses
Ainda questionei da oferta da Netflix ou de um valor mensal de Video-Club (como à uns tempo tive) mas indicaram-me k já não estam em vigor... Era o k me interessava mais... Confesso k nem me lembrei do Voucher mas, com a oferta na mensalidade da Box já compensa
Tx @Dark_Raistlin
RJARibeiro
Power Member
30Gb de Banda larga móvel? Excelente! Era isso mesmo que eu queria.
XaNNo
Power Member
Enviei o formulario de rescisão há 1 semana. Nao fui contactado. Liguei para saber se tinham recebido o formulário. Apresentaram a proposta de 200 canais, net 500/100, 2 telemoveis com 5gb cada, se fosse para ficar com 7gb teria de pagar mais 3€ na mensalidade. Ofereciam a muito custo a mensalidade grátis para compensar a deslocação do técnico para a nova box. Não ofereceram voucher nem netflix. Tudo isto ficaria pelos 50.99€. Não aceitei. Fiquei ao telefone perto de 1h20min.... 
Sim 30 GB mas não foi uma oferta adicionada. Já tenho há mais de 3 anos e pedi para manter..
Actualização:
Em relação ao voucher dos 120€ e aos 7gb NET por cartão, foi logo no dia seguinte durante a manhã.
Já passaram cerca de 60h desde a renegociação/adesão a nova fidelização, e ainda não actualizaram a NET dos 200mb para os 500mb. Como já tinha os 200 canais, continua tudo igual.
Na área de cliente também ainda nada foi alterado em relação a isto, inclusive nos dados contratuais, ainda não aparece a nova fidelização, só que o contrato auto renovável de 1 mês.
Também ainda não recebi nenhum contacto, para o agendamento da troca/instalação da box 4k e fgw.
Acham que deva esperar passar as 72h e só depois ligar a reclamar os 2 últimos pontos?
Em relação ao voucher dos 120€ e aos 7gb NET por cartão, foi logo no dia seguinte durante a manhã.
Já passaram cerca de 60h desde a renegociação/adesão a nova fidelização, e ainda não actualizaram a NET dos 200mb para os 500mb. Como já tinha os 200 canais, continua tudo igual.
Na área de cliente também ainda nada foi alterado em relação a isto, inclusive nos dados contratuais, ainda não aparece a nova fidelização, só que o contrato auto renovável de 1 mês.
Também ainda não recebi nenhum contacto, para o agendamento da troca/instalação da box 4k e fgw.
Acham que deva esperar passar as 72h e só depois ligar a reclamar os 2 últimos pontos?
JPSL14
Power Member
Aceitei o contracto há dois dias e desde aí que me reduziram a velocidade de 100/100 Mbps para 30/3 Mbps... Actualização para os 200/200 Mbps combinados, nada. Nem chamada para agendamento (também não tenho assim tanta pressa), mas foram rápidos a mexer-me na velocidade da Internet.
brock
Folding Member
Na velocidade eles por norma indicam as 72h como limite para fazer o update, relativamente aos equipamentos convém seres tu a ligar para pedir a substituição. O que aconselho? Espera as 72h se a velocidade já tiver sido alterada óptimo caso contrário ligas com o intuito do agendamento para a troca de equipamentos bem como o update de velocidade (caso este ainda não tenha sido feito).
HugoFR
Membro
Boa tarde.
Ligaram-me na 5a feira e consegui o seguinte :
Net fixa 500|100
Telefone fixo ilimitado
200 canais
2 cartões 7 Gb + 3500 min + 3500 sms
Box 4k + box FHD
Oferta de uma mensalidade
€40 troca da box FHD por 4k
Voucher €120
MeoGo Multi grátis por 12 meses
€56.49 / mês
Falta passarem a net para 500, ainda esta a 200 e a troca duma box fhd por 4k. O resto já actualizaram.
Obrigado a todos pela disponibilidade que tiveram em ajudar-me neste processo.
Ligaram-me na 5a feira e consegui o seguinte :
Net fixa 500|100
Telefone fixo ilimitado
200 canais
2 cartões 7 Gb + 3500 min + 3500 sms
Box 4k + box FHD
Oferta de uma mensalidade
€40 troca da box FHD por 4k
Voucher €120
MeoGo Multi grátis por 12 meses
€56.49 / mês
Falta passarem a net para 500, ainda esta a 200 e a troca duma box fhd por 4k. O resto já actualizaram.
Obrigado a todos pela disponibilidade que tiveram em ajudar-me neste processo.
Boa negociação!
Vês como o interesse em reter cliente ainda está lá
O método é chato mas funciona.btw, tentaste ter 2 box's 4k ou não pediste? (isto porque anda aqui no fórum a duvida se é possivel ter mais que uma box 4k)
Ligar para lá é sempre perder tempo.Enviei o formulario de rescisão há 1 semana. Nao fui contactado. Liguei para saber se tinham recebido o formulário. Apresentaram a proposta de 200 canais, net 500/100, 2 telemoveis com 5gb cada, se fosse para ficar com 7gb teria de pagar mais 3€ na mensalidade. Ofereciam a muito custo a mensalidade grátis para compensar a deslocação do técnico para a nova box. Não ofereceram voucher nem netflix. Tudo isto ficaria pelos 50.99€. Não aceitei. Fiquei ao telefone perto de 1h20min....
Tens mesmo que esperar pela chamada da retenção final, que normalmente só chega na véspera da data do desligamento (como se viu pelo HugoFR que acabou de postar o pacote de 50.99€). Confirmas que o desligamento foi aceite, quando na área de cliente o pedido passar para concluído e depois recebes a carta a confirmar a data em casa
Quando é que pagas? É por dados gastos ao fim de mês?
Última edição:
reimartinus46
Power Member
Não é possível ter 2 box 4k...
Sim, ligam de numero privado
rikt
Power Member
Eu tenho o pacote M4O com 1 cartão e net fibra a 200/100 e pago 54.99€.
A fidelizaçao começou em Maio de 2019 e dura até Maio de 2021.
Podem dar-me uma ideia de quanto custaria rescindir? Valeria a pena pagar a penalização? Em breve vou mudar de casa o que implica mais um contracto de 2 anos a pagar a mesma coisa...
Obrigado.
A fidelizaçao começou em Maio de 2019 e dura até Maio de 2021.
Podem dar-me uma ideia de quanto custaria rescindir? Valeria a pena pagar a penalização? Em breve vou mudar de casa o que implica mais um contracto de 2 anos a pagar a mesma coisa...
Obrigado.
Última edição:
Não pago nada foi uma oferta à mais de 3 anos que tive e quando acaba os dados 30 GB fico sem acesso à net, mas não tem qualquer custo.
Já houve casos em que a retenção ligou de numero "não anónimo" e outros casos em que a chamada anónima era da linha normal.
Portanto, é muito provavel que fosse a retenção a ligar-te mas se envias-te a rescisão a pouco tempo, podia ser da linha normal. De qualquer forma eles voltam a ligar, nem que seja só na véspera
Área de cliente/facturas/informação contractual
Tens ai o valor de indemnização.
Mas se para a casa onde vais tens meo, podes avançar com a rescisão para forçar a chamada da retenção de ultima linha e conseguir o m4o por 39.99 na morada nova
(e se fechaste esse contrato em Maio, devias ter passado aqui antes que isso conseguia-se por 44€)
Muito bom então
Devias ter estado aqui no inicio do mês. As opiniões estavam divididas e acho que pelo menos 2 users disseram que era possivel.
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...oes-ler-1-post.876397/page-1930#post-16115486
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...oes-ler-1-post.876397/page-1930#post-16116819
Mas só perguntei por curiosidade, não estou a tentar adicionar uma 2ª box
Atualização:
Bem, se aceder a minha área cliente pela box, já aparece os 500mb de velocidade de internet.
Mas pelo computador, ainda continua tudo igual (200mb e a renovação automática por 1 mes). Pelo Speedtest e as velocidades ainda são as mesmas (cerca de 200 e 100).
Esperar mais um pouco até passar as 72h!
Bem, se aceder a minha área cliente pela box, já aparece os 500mb de velocidade de internet.
Mas pelo computador, ainda continua tudo igual (200mb e a renovação automática por 1 mes). Pelo Speedtest e as velocidades ainda são as mesmas (cerca de 200 e 100).
Esperar mais um pouco até passar as 72h!
Mais alguém tem conseguido esta oferta (cartão de dados 30 GB)? Ou não estará disponível para os clientes do continente?
Estive a verificar e só este serviço está actualmente a ser comercializado por 16,50 € (https://www.meo.pt/internet/internet-movel/routers-tablets/pos-pagos).
Óptimo preço, se conseguir esta oferta, não hesitarei na renovação do serviço por mais 2 anos.
A minha fatura tem o aviso do aumento de preços e diz explicitamente: "Se não aceitar a atualização da mensalidade e/ou as novas condições contratuais referentes à mesma poderá rescindir o seu contrato sem encargos de 01-12 a 15-12"
Isso significa que posso já enviar um pedido de rescisão para dia 1? Ou terei de esperar pelo dia 1 para fazer o pedido?
Isso significa que posso já enviar um pedido de rescisão para dia 1? Ou terei de esperar pelo dia 1 para fazer o pedido?