Bom dia actualização da minha situacao
Ontem nao fui contactada pela retenção, era o ultimo dia , liguei para o 16200 p volta das 17h(como fui aconselhada aqui) e tv tenha tido sorte na pessoa que me atendeu, pois não colocaram qualquer entrave em eu querer suspender o cancelamento, mas referi que gostava de ser contactada pelo Dep.de Cancelamentos (o qual me tinha feito a proposta),nao me ligaram ontem mas ligaram a pouco.
Acho que cometi um erro (m pronto ja esta feito, nao ha nada a fazer e que sirva de exemplo para quem esta a renegociar), eu referi que tinha um casal amigo que renegociou a pouco tempo (referi o mes de Maio (mais valia tar calada s calhar) e que tinham as condicoes dos 61.99€ , 7gb nos tlm etc etc (condicoes referidas aqui)...pronto disseram que realmente antes tinham essas condicoes mas agr nao
Eu como ja estava um pouco saturada disto e ja tinha da conversa anterior a box 4k c oferta de instalacao, 5gb em cada tlm (sao 3) , so insisti no voucher de 120€ e n redução da mensalidade, o voucher ao fim de alguns minutos la m atribuíram agr a reducao da mensalidade nao, ainda referi s entao poderiam aumentar para os 7gb nos tlm disseram k nao...nao insisti tv se voltasse a submeter o cancelamento de servicos etc conseguiria mas ja estou saturada de andar tao ansiosa e nao levo muito jeito p isto
Posto isto aceitei o seguinte:
M4O Plus com 3 tlm :66.99€
200 canais
Box 4k+ instalacao
Net fixa 500
Tlm:5gb
Oferta de voucher 120€
O Fgw ja me tinham instalado no mes passado.
O restante é o normal....
O voucher tem um se não k nc li aqui tv por distraccao minha tem k ser utilizado numa compra superior a 130€ (sabiam disto?)
Ficaram de enviar o email com as condicoes, a msg p aceitar e com o voucher e o tecnico para instalacao da box.
Obrigado ao Dark_Raistlin que me ajudou ao longo de todo este processo, e parabéns a ele e todos por o trabalho que fazem aqui no fórum.
