Os 14 dias só são validos enquanto o serviço não for instalado. Se deixares instalar e fores cancelar depois, vais te meter em trabalhos...
Além de que esses 39.99 com o tlm de 7gb é exclusivo da retenção final. Só consegues falar com a retenção final com o envio da rescisão, portanto diria que não tens grande hipoteses de ai chegar....
Mais valia teres feito contrato parceria por 31.99 e depois ias buscar os 7gb/8.99 com portabilidade:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-m-movel.773367/
Ligar novamente pro 16200 até apanhar algum funcionário que consiga "ver" a oferta anterior, ou explicar a situação e pedir para que liguem desse departamento que fez a oferta.
Pode funcionar chatear a provedoria e pedir para que cumpram a oferta ou que liguem daquela linha (porque a provedoria não consegue igualar as ofertas da retenção final)
Sim, ficam com um tarifário livre. Tens no site da uzo um nº para o qual devem ligar os clientes meo para alterar o tarifário.
Btw, pelo menos um desses nº é considerado um extra ao pacote, logo podes mudar para uzo ainda hoje porque não esta fidelizado.
A melhor altura? Hoje. Se não puderes hoje, então amanhã. Com a retirada do Travel sem o aviso dos 30 dias e os aumentos ilegais, é enviar a rescisão com justa causa para 29/3 e aguardar pacientemente pela retenção final. Fica a cabula:
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distancia entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 75
39.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta dessa custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 12 meses meogo multi, 6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb grátis durante 12 meses
Se queres ir ao detalhe legal, boa leitura:
https://forum.zwame.pt/threads/isps-como-reverter-os-aumentos-anuais-passo-a-passo.1042818/page-71
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distancia entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 75
39.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta dessa custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 12 meses meogo multi, 6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb grátis durante 12 meses
7gb bl são 5€ (já vi oferecerem 11gb pelo mesmo preço)
Portanto, 50.99+5€
Se 3gb nos tlms te chegam, tens mais barato em separado:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-m-movel.773367/
No 1ºpost tens a indicação dos preços de tlm para actual cliente. Como qualquer pessoa pode passar a ser considerado cliente móvel com 5m de trabalho, não se justifica ter os preços de tlms separados para novo cliente (que são horríveis)
Faz os tlms em à parte
Pacote da parceria por 31.99:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-precos-contratos-e-renegociacoes-ler-1-post.876397/page-2552
4.25gb por 5.99€:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-m-movel.773367/
Lê o 1post da thread do M móvel e deve ficar tudo muito evidente
Podes. É só colocares essa data no formulário e está feito.
A pergunta que devias ter feito era. É justificável enviar uma rescisão antes do tempo?
A resposta seria na mesma, sim. Porque? Porque a meo retirou o Travel da grelha sem cumprir o aviso de 30 dias e os aumentos de 2020 são ilegais:
https://forum.zwame.pt/threads/isps-como-reverter-os-aumentos-anuais-passo-a-passo.1042818/page-71
Portanto, é enviar a rescisão pro mês que vêm e esperar tranquilamente pela retenção final.
A carta também só costuma chegar na ultima semana.
Ainda esta semana um familiar recebeu uma dúzia de chamadas deles (porque eu avisei-o que se não pudesse atender mais vale deixar tocar, que atender e pedir para ligar mais tarde é perder tempo). Sabes para quando estava o desligamento? 6feira. Ultima semana portanto.
Com a retirada do Travel sem o aviso dos 30 dias e os aumentos ilegais, tens justa causa para "rescindir" e esperar tranquilamente pela chamada da retenção final.
Se queres ir ao detalhe legal, boa leitura:
https://forum.zwame.pt/threads/isps-como-reverter-os-aumentos-anuais-passo-a-passo.1042818/page-71
Foi fraquinho.
É possivel ter M4 com 1000/200 por 39.99. Pode não ser fácil chegar lá, mas ele existe
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...oes-ler-1-post.876397/page-2529#post-16929478
E se te chegavam os 5gb no tlm, provavelmente pagavas menos em separado (ex:4.25gb/5.99)
https://forum.zwame.pt/threads/meo-m-movel.773367/
As fidelizações são de 24 meses na mesma. Fico careca de repetir que o envio da rescisão é um bluff como outro qualquer.
Não se recomenda a ninguém que deixe desligar o serviço.
Todos os desligamentos que forem marcados, devem ser anulados no dia útil de véspera ao desligamento.
Portanto, se nunca te desligarem o serviço, nunca existe quebra de contrato e nunca falhaste no cumprimento da tua fidelização. Se entretanto a meo te ligar e te oferecer um novo contrato com fidelização nova de 24 meses que anula a anterior, porque é que não haverias de aceitar :wink :wink
Os 6 meses do fim é um "rule of thumb". Digamos que não convém andar constantemente a enviar rescisões injustificadas, ou a meo pode decidir alterar as regras da retenção e ficamos todos a perder.
Portanto, se não existir nenhuma justificação legal (como a questão do travel channel), ou casos de mudança de casa ou upgrade adsl/satelitel -> fibra, o que se recomenda é que a renovações de contrato com recurso à retenção final, sejam feitas apenas nos últimos 6 meses de contrato.
Dificilmente. No entanto com a retirada do Travel sem o aviso dos 30 dias e os aumentos ilegais, podes experimentar queixar-te à provedoria e ver se consegues alguma coisa sem fidelizar.
Admitindo que aceitas fidelizar, tens outras opções. Fica a cabula
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distancia entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 75
39.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta dessa custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 12 meses meogo multi, 6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb grátis durante 12 meses
Eles assumem que os contratos são blocos de 30 dias, logo a data de desligamento que eles aceitam é sempre o mesmo dia do mês.
Não perdes nada por ser apra dia 1. Mas se fores um dos 1% a quem eles não ligam, ficas sem 2ª hipotese. Quer dizer, não ficas, mas isso implica que fiques 1 mês fora da fidelização, em que já começa a sair do bolso extra. Pode compensar dependendo dos extras que queres da retenção final que a retenção normal não consegue.
Bem melhor. É só ler a thread com alguma atenção:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-precos-contratos-e-renegociacoes-ler-1-post.876397/page-2552
Sim, existe o M4 com 1000/200 por 39.99.
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...oes-ler-1-post.876397/page-2529#post-16929478
Mas é literalmente 1 caso nos últimos 2 anos. Ocorreu este mês, o que joga a teu favor, mas diria que será uma negociação muito, muito difícil
Outra das ofertas raras que podes tentar, é dizer que vais portar os tlms e ver se te oferecem um deles por 0€ durante 12 meses.
Existem 7/8 casos desde 2019, um deles esta semana:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...oes-ler-1-post.876397/page-2552#post-16960848
mesmo que não consigas nenhuma das duas. O que já conseguiste é do melhor que se consegue com regularidade
É sempre praticamente garantido. São muito raros os casos a quem a retenção não liga. E costuma ser um problema de folhas de clientes desactualizadas ou eles tentarem ligar pro nº errado (seja casa ou um nº talvez antigo)
Existem muito poucos exemplos do gigabit.
De memoria diria que são uns 10€ extra para saltar pros 1000/200
Mas um user este mês consegui-o na retenção final, por 39.99 com 1 tlm de 7gb incluído:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-...oes-ler-1-post.876397/page-2529#post-16929478
Epá eu não te dei logo as dicas sobre o que fazer nesse caso, porque achei que o importante era fazer o post rapidamente.
Mas tinhas uma alternativa muito superior a essa opção que escolheste...
Pacote da parceria por 31.99:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-precos-contratos-e-renegociacoes-ler-1-post.876397/page-2552
2ª box por 2.99
4.25gb por 5.99€:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-m-movel.773367/
Se ainda não te instalaram isso, liga para lá e diz que queres desistir porque a vdf/nos te ofereceram xyz. Ver se consegues que te passem isso para os 50.99 com os 500/100 e 5gb nos tlms e 2.99 pela 2ª box (algo que se consegue bem na retenção vanilla)
E eu não se se não desistia mesmo, ia buscar o pacote da provedoria por 31.99 e depois trata dos tlms com a portabilidade.
Na 1 pagina está o link para o 1ºpost da thread dos tlms. Tens lá os preços.
A oferta da mensalidade (que é uma, nunca duas), está mais abaixo, na parte dos extras. Portanto, também consta
Se estão. Sim. pelo menos 2 users chegaram lá em 2021. Parece que está muito mais difícil do que durante a maioria de 2020, mas eu diria que ainda existe.
Na retenção final, consegue-se 1 mensalidade, max
Pacote da parceria por 31.99:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-precos-contratos-e-renegociacoes-ler-1-post.876397/page-2552
7gb/8.99€:
https://forum.zwame.pt/threads/meo-m-movel.773367/
Já aceitas-te isso? Isso com apenas 120 cheira-me que é sem box, porque 120 é o que tens por RF.
Isso é de estares a negociar com linhas inferiores. Estares com 7 meses de fidelização não é um impedimento a enviares a rescisão e negociares com uma linha superior
Consegues isso por 7gb nos tlms, 200 canais e a box 4k+fgw por 0€ com instalação gratuita.
Fica a cabula:
Método do 1ºpost, enviar já a rescisão e marcar o desligamento para o dia do mês mais próximo, em que termina a fidelização, cumprindo os 15 dias mínimos de distancia entre o envio da rescisão e a data em que vais mandar desligar
Quando a retenção final ligar, consegues isto:
29.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 75
39.99 - 200canais, 500/100, box 4k+FGW, voucher de 120, tlm com 7gb
(+11€ cada tlm extra)
2ª box hd por 2.99€
Instalação da box 4k e do fgw de borla, custo de instalação 40€, oferta dessa custo ou oferta de uma mensalidade para compensar (raramente conseguem-se ambas)
Depois é possível obter mais 2 ou 3 extras: 25€ no videoclube, 24 meses 5€ videoclube, 12 meses meogo multi, 6 meses netflix, 12 meses filmes & series, 7gb banda larga, 50% na sporttv e portabilidade de 1 tlm com 7gb grátis durante 12 meses
Espera até 6feira.
Sinceramente nem eu percebo muito bem o que se passa internamente que volta e meia alguém passa por isso.
Eu tenho um familiar com rescisão marcada para 6feira que desde 2 feira recebeu mais de 20 chamadas, para o nº que ele pediu, para um antigo nº que estava no pacote e para o fixo. ele não atendeu por falta de disponibilidade, mas facto é que eles se fartaram de tentar e foram à todos os contactos que tinham disponíveis.
E antes que perguntes, têm um 3p banalissimo deste sempre. Não é nenhum cliente especial, ou que pague muito.
Podes também tentar o truque do bluff, ligas pro 16200 logo na 6feira de manhã ou já amanhã, dizes que te ligaram de um nº anónimo para negociar e a chamada caiu e não voltaram a ligar. Com sorte, elea deixam o pedido para que te liguem da linha certa.
Contente por ver que eles ainda oferecem um tlm por 0€ por 12 meses. É daqueles ofertas que eu já pensei tirar da cabula por ser tão rara, mas parece que ainda vale a pena ir avisando que é possivel chegar lá
Provedoria:
[email protected]
Protesta com eles que por ai devem resolver
eu acredito que fiz tudo bem até aqui pois aceitaram desligamento para dia 7 de Março, meus contactos estão atualizados e tenho estado sempre a aguardar, atentamente, pela chamada da retenção final - até aqui só recebi uma por causa do meu tarifário móvel (que não tenho interesse em renovar, quero associá-lo ao serviço de casa) e uma outra chamada para internet móvel, que não me interessa e há ~1 semana que deixei de receber chamadas de nºs privados (agora só emails e SMS com publicidade MEO).
