Eu continuo a achar escandaloso uma re-fidelização de 24 meses! Que custos vão eles ter sem ser a activação do novo serviço? Penso que dá para pedir para reduzir o período de fidelização mediante o pagamento da activação do serviço (25euros), a instalação não faz sentido porque já se é cliente MEO (portanto já está feita a instalação).
Estou a pagar exactamente o mesmo que tu com a fidelização a terminar agora em Novembro e também vou ligar para a retenção para pagar menos. Ao contrário de ti não me importo de baixar a velocidade da minha net. Vou ver se consigo o Total 30 Plus por €29,99 com oferta da Box.
Amanhã termina o contrato que tenho com o MEO e ainda tenho que ver as melhores opções. Neste momento tenho o MEO Total 24, pago 41,90€ + 9€ de 2 boxes, o que faz um total de cerca de 50€ + chamadas. O ideal seria que me baixassem o valor para os 40€ com uma renegociação, ou então mudar de ISP e ter + uns megas de net. O pacote TOTAL 24 PLUS do MEO até não é mau, ficando a pagar 39,99€ como se fosse novo cliente. Gostava também de manter o mesmo número de telefone, mantendo a portabilidade do número, não sei é se isso é possível noutras ISPs como por ex. a Vodafone. Dos outros pacotes tv+net+telefone do MEO é o único que me agrada. Mas volto a repetir, como sou cliente MEO há 2 anos não sou capaz de renegociar um novo pacote por um valor menor? Há ainda + 2 pacotes que me agradam: - VODAFONE 24,90€/mês com 100 canais, 50 Mbps + chamadas grátis rede fixa + 5,5€/mês da box (mantém a portabilidade do nº ?) - CABOVISÃO FIBRA 30 LIVE 36,99€/mês após 3º mês com 110 canais, 60 Mbps chamadas grátis rede fixa + 5,5€/mês da box Se fizer contas, fica +- isto ao fim de 2 anos: MEO - 960€ VODAFONE - 730€ (questão da portabilidade) CABOVISÃO - 1020€ Resumindo, renegoceio o contrato com a PT e tento baixar o preço do actual/novo pacote? Mudo para Vodafone e mantém ou não portabilidade?
Ligando para retenção consegui para um amigo meu que estava a pagar exactamente o mesmo que tu só que só tinha uma box com o pacote meo total 24 , ficou por 38€ (oferta da box e desconto na mensalidade), durante 2 anos. Ele não tem concorrência na zona dele apenas meo adsl. ligas 16200, opção 4 opção 6 e falas com a retenção a ver que preços te fazem, diz que tens a vodafone a fazer preços mais barato e que vais mudar se não te fizerem uma proposta melhor.
Afinal pensava que terminava amanhã a fidelização mas é só dia 13 de Outubro. Falei com eles e neste momento a única oferta que me podem fazer é do MEO4O. O valor iria ficar em 71€ e tal com 3 telemóveis incluídos, mas aqui em casa somos 3 e sou o único meo, portanto não me iria compensar. Há meses em que se gasta +, outros em que não. Disse-lhe que sou cliente há 2 anos e se me poderiam oferecer algum tipo de desconto, pois tinha um "amigo" que tinha o mesmo serviço que eu tendo apenas 1 box e ficou a pagar os tais 38€, no entando disse-me que não pode fazer nenhum desconto, que a única oferta que têm no momento é do MEO4O. Não têm informações doutras ofertas e para aguardar até ao final do contrato... Posto isto, preciso de saber se realmente a Vodafone tem cobertura na minha zona e se posso manter o número de telefone, parece-me ser a melhor escolha em termos de qualidade/preço. EDIT: Falei com a Vodafone e só têm cobertura de net+telefone na minha zona, porque a tv é por satélite e então não apanha, portanto nada feito. Resta a Cabovisão ou eventualmente a PT.
Eu consegui esse preço em julho para o meu amigo, eles na altura queriam também essa historia do M4O mais eu disse que não estava interessado e que queria apenas uma melhor proposta para o pacote actual e ai indicaram essa dos 38€ .. Podes é voltar a chamar para o 16200 opção 4 e opção 6 e tentar de novo pode ser que te atenda outra pessoa que te faça isso, isso as vezes depende de quem atende. Diz que a vodafone fez te uma proposta de 29.90€ e que se não baixarem mudas para la.
Na questão da box na Cabovisão e MEO é possível negociar a oferta (+1€ na MEO) de 1 box. Sendo cliente actual da MEO penso que consegue alegando a concorrencia (Cabovisão). Se optar pela Cabovisão como disse pode abdicar da OneBox mas se estiver habituado à interactividade da box na MEO pode ser complicado para si. A box de "oferta" deles é um modelo genérico, um mero descodificador. Se a ideia é poupar e ganhar velocidade de Internet (peça a um vizinho que lhe descreva a qualidade do serviço, é o serviço que mais descontentamento gera no fórum e varia de zona para zona), a Cabovisão é o melhor que tem a fazer.
Eu não estou descontente com o serviço, pelo contrário, mas o que é certo é que desde o início do contrato que aumentaram o valor das boxes, aumentando consequentemente o valor da mensalidade. Neste momento há melhores serviços no mercado com preços + competitivos e tenho que optar qual deles me satisfaz melhor as minhas necessidades. Vou tentar falar com eles mais uma vez no fim-de-semana, pode ser que me ofereçam outra proposta. Eu antes de ter MEO tive Cabovisão, e apenas mudei porque o equipamento estava obsoleto e já não tinha net há 4 meses, telefone por vezes deixava de funcionar, enfim... Meti Cabovisão desde que chegou à minha zona, ano 2000 por aí, ou seja, o equipamento já tinha 10/11 anos e já estava + que desactualizado. Mas não é tanto pela questão da net, os 15 Mbps que tenho chegam-me bem, quero é um bom serviço a um preço + baixo que o que pago actualmente. Estive a ver também os pacotes da NOS e o IRIS 30 Megas agrada-me, amanhã a ver se telefono para a Cabovisão e para a NOS para me informar.
a minha vinculaçao a nos termina daqui a 1/2 meses e quero mudar para meo (em determinadas circunstancias) porem para obter os "melhores preços" basta contactar a linha de apoio (retençao a partida nao pois nao sou cliente meo (tv), embora os telemoveis seja meo) ou existe alguma linha ideal para tal?
contactei o serviço "normal" e la obtive o m4light pelos 60€ mais 1 da box, com 100mb e 190 canais mais a traquitana dos jogos, porem como estou fidelizado ate 1 de novembro na nos, vai ficar agendada a instalaçao para esse dia.
Se tens os telemóveis na Meo podias tentar negociar o Unlimited L Light por 15 euros para 2 números. Depois juntavas o pacote da Nos do Iris 100 com 10 euros de serviços adicionais por 38.49. Ficas a pagar 53.49 euros o que ainda é mais barato do que a oferta que te fizeram da Meo. E tens a vantagem de teres apenas 1 ano de fidelização na Nos. Ou seja, daqui a um ano podes renegociar caso existam pacotes mais vantajosos.
Porque é que no pacote Meo Fibra 30, ao contrário dos outros, não aparece a informação de "tráfego ilimitado"? http://www.meo.pt/pacotes/mais-pacotes/fibra/net-voz
ecenta, obrigado mas eu ja tentei isso... ja contactei a meo para reclamar de nao me fazerem o desconto dos 20€ que me estavam a fazer desde o inicio (55€ do serviço e pago 35€), pois agora que o l light custa 25+10€ (com fidelizaçao de 2 anos, que tenho) e nao os 55, deveria ter o desconto na mesma mas no novo preço do serviço e dai so pagar 15€ pelos 2, mas nada feito, apanhei um puto de 20 aninhos que so estava numa de "nao", chegou ao ponto de referir que os 35€ actuais, eram uma promoçao so para adesoes via net...enfim, com os anos perco a paciencia! o problema e que o serviço actual, o preço base é de 55€ (sem vinculaçao) mas tem a promoçao associada a vinculaçao, em que passa para os 35€, o valor que pago mas com fidelizaçao....quando me contacterem por causa da reclamaçao, continua a argumentaçao mas neste caso nao estou a ver a "safar-me"...
Pois, tu ainda estás fidelizado por isso é mais complicado. Mas tens de apertar com eles e dizer que é uma injustiça tu estares pagares 35 quando outros pagam 15. Pode ser que apanhes um operador mais simpático e que te faça essa alteração.
vou a loja da meo registar a reclamaçao (mais uma) e alterar (tentar....) para o unlimited l mantendo o desconto que ja tinha no meu tarifario l light ou tentar q me façam o desconto de 20€ no actual tarifario. ecenta, essa do "quim" que paga 15€ pelo mesmo serviço, tem o valor que tem (nulo) e sem preovas tb é de boca.... a questao e simples, aderi ao serviço por x e com o desconto y, o preço do serviço mudou, portanto tem que me actuaçizar o mesmo, mantendo o desconto. ps, mesmo estando fidelizado, nas renovaçoes prolongas o prazo....
Sim, eu sei que é um tarifário não oficial mas várias pessoas já o conseguiram portanto a retenção da Meo de certeza que sabe da sua existência. Mas nesse caso, apresentando os argumentos que tens relativamente ao desconto, ameaças que rescindes por justa causa caso não apliquem o desconto ao novo preço.
Também eu! :| enfim. Olha, isso que escreveste é verdade? Ou são boatos? lol É que se for, compensa pagar 25€ e passar a 12meses. Já agora, fazendo portabilidade de números dá direito a ofertas? Tenho dois 91 e seria para passar para MEO.
São coisas que ouvi dizer, nunca confirmei mas faz sentido que se recusares algumas ofertas que possas pedir menos tempo de fidelização. Mas nunca tentei.