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MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)
- Autor do tópico CS-TOD
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nunorfa1
Power Member
Sim rescisão por não concordar com a alteração de preço!
Pensei que se pagava algo! Se é grátis melhor
Se for como o meu não tem mais nenhuma informação apenas que esta concluído!
Hoje recebi a dita mensagem no telemóvel!
decapitado
Power Member
Conversa com o comunicador da linha de retenção em relação aumento de preço dos meus dois telemóveis unlimited L.
Eu - os meus telemóveis vão sofrer aumentos?
Comunicador - a MEO decidiu que todos os clientes vão ser aumentados a 1 de novembro.
Eu - Não recebi qualquer comunicação escrita da vossa parte, o meu contrato iniciou se a 1 de outubro de acordo com as condições que recepcionei pelo correio sem que seja referido esse aumento.
Comunicador - a meo decidiu e aumento vai ser para toda a gente.
Eu - não vai ser melhor criar uma solicitação.
Comunicador - não, porque não vai ser aprovado que mantenha o preço sem aumento anual.
Eu - posso gravar a comunicação.
Comunicador - Pode mas não tem valor legal.
Eu - como autoriza, tem poder para me informar que apartir de 1 de novembro que vou ser aumentado, e que a Meo não vai cumprir a lei informado me com prazo inferior a 30 dias do aumento de preço?
Comunicador - vou abrir solicitação para que seja analisada a situação e dentro de 7 a 10 dias terá uma resposta por parte da Meo.
Eu - os meus telemóveis vão sofrer aumentos?
Comunicador - a MEO decidiu que todos os clientes vão ser aumentados a 1 de novembro.
Eu - Não recebi qualquer comunicação escrita da vossa parte, o meu contrato iniciou se a 1 de outubro de acordo com as condições que recepcionei pelo correio sem que seja referido esse aumento.
Comunicador - a meo decidiu e aumento vai ser para toda a gente.
Eu - não vai ser melhor criar uma solicitação.
Comunicador - não, porque não vai ser aprovado que mantenha o preço sem aumento anual.
Eu - posso gravar a comunicação.
Comunicador - Pode mas não tem valor legal.
Eu - como autoriza, tem poder para me informar que apartir de 1 de novembro que vou ser aumentado, e que a Meo não vai cumprir a lei informado me com prazo inferior a 30 dias do aumento de preço?
Comunicador - vou abrir solicitação para que seja analisada a situação e dentro de 7 a 10 dias terá uma resposta por parte da Meo.
Galix
Power Member
Chamar Máfia a isto é um elogio.
Um pouco off-topic mas,....entretanto a minha box deu o p**** mestre durante a noite.
Não queria e lá vou ter que ligar para estes gajos a pedir a substituição. A ver o que me calha, como stock na carrinha do técnico.
E antes que pensem nisso não, não dei uma martelada na box, para ver se me traziam a 4k.
Não queria e lá vou ter que ligar para estes gajos a pedir a substituição. A ver o que me calha, como stock na carrinha do técnico.
E antes que pensem nisso não, não dei uma martelada na box, para ver se me traziam a 4k.
nfribeiro
Power Member
Eu quando tive uma avaria em 2015 foi substituída pela Box compatível com o Meo Jogos. Quem faz estas substituições eram (não sei se ainda são) técnicos da PT e não das empresas que fazem as instalações.
Até pode ser que tenhas sorte mas 4k acho muito difícil.
andrecouto01
Power Member
A mim marcaram entre as 9h e as 13h e ainda não disseram nada...
Sei que não a instalam, era só uma "piada" por eles não ma terem oferecido. Se vier essa também não me importo, porque tentei obtê-la aquando da refidelizacao, em Junho.
Liguei ainda antes das 9h, mas quando tentaram aceder à disponibilidade dos técnicos, dava erro. De qualquer das formas, o atendedor ia enviar o pedido para a parte técnica e nas próximas 24h vinha cá alguém trocar. Espero então, durante o dia de hoje.
Espero que te safes hoje, mas.....
Uma amiga minha tb, lhe aconteceu avariar num sábado, teve ate terça se não me engano sem serviço, a resposta que lhe davam, nas varias chamadas nem as digo....
Uma pequena nota, o martelo não é a melhor ferramenta para "reparar", deixa mts marcas.... Agora unir o + e o -, já é outra coisa... Deixar cair e não existirem marcas.... ATENÇAO, NAO FAÇAM ISTO EM CASA, É SÓ PRA PROFISSIONAIS....
Outra coisa e é um concelho meu. Se não te resolverem a situação, podes sempre pedir desconto, o qual deve ser possível na área de clienre, mas se for por telemóvel, avisa/pede consentimento que estas a gravar a chamada, olha como neste caso #11397, mudaram de conversa, para android acho que o cal recorder é bom, iphone não sei mas precisava de um.... lllooolll
1tonisilva
Power Member
Para a semana vêm instalar a fibra, tenho adsl com o router TG784n v3 e a box Cisco ISB2231
1º o router e abox tb dão para a fibra?
2º se apanhar um funcionário simpatico que router e box deveria pedir? (Ainda não tenho TV 4K)
3º Para o serviço ficar bem feito há mais alguma coisa que devemos solicitar ou verificar?
1º o router e abox tb dão para a fibra?
2º se apanhar um funcionário simpatico que router e box deveria pedir? (Ainda não tenho TV 4K)
3º Para o serviço ficar bem feito há mais alguma coisa que devemos solicitar ou verificar?