MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)

David Webb

Power Member
Ligaram me ontem de manha do número acabado em 632.
O Problema é estava a chegar do supermercado e tinha o carro com a mala aberta e o elevador cheio de sacos, pedi para me ligarem dali a 10 min e nunca mais ligaram😕
Será que voltam a ligar?
O cancelamento ta agendado para 08/04.
Outra questão.
Será possivel obter os 200 canais, 500/100 por 29,90€ e o voucher dos 75€? Trocar o fiber deve ser impossível mas deve dar pelo menos para pedir a troca da box numa loja, certo?
Obrigado.
 

Flex

Power Member
Referi noutro tópico, mas partilho aqui também.

Tentei rescisão e ligaram passado uns dias. 2 anos de fidelização, mas mantenho as condições a nível de TV (200 canais), NET (500MB) e Telefone, Telemóvel passa de 7GB para 10GB e ainda me ofereceram o Meo Multi Go durante a fidelização, 25€ de videoclube e 6 meses de SportTV pelos 39,99€ (que era o que pagava antes de ter sido aumentado).
Fiquei satisfeito, obrigado pelos contributos e feedback's pessoal, é bom ver toda a comunidade a ajudar.
 

dozy

Power Member
Renegociei contrato com 3 telemóveis pelas seguintes condições:

Pacote M4 (70,99€)
- Internet 500/100
- Telefone fixo
- TV 200 canais com MEOBox
- MEO Go Multi
- 1 mensalidade grátis
- 3 cartões móveis com 30GB cada
 

zugsat

Power Member
Viva!

@Rebola o que quis dizer é:

Isto esta errado:
Bem, isso quer dizer que fico mais beneficiado se mudar o tlm do puto de KIDS para normal e acresce 1€ aos 47.94?

O restante esta certo, só o preço é que aumenta 1€ no pacote com 2 telemóveis e 2€ no pacote com 3 telemóveis em relação aos preços que estão na 1ª pagina

Quanto ao MEO energia desconheço se é assim como dizes

Ligaram me ontem de manha do número acabado em 632.
O Problema é estava a chegar do supermercado e tinha o carro com a mala aberta e o elevador cheio de sacos, pedi para me ligarem dali a 10 min e nunca mais ligaram😕
Será que voltam a ligar?
O cancelamento ta agendado para 08/04.
Outra questão.
Será possivel obter os 200 canais, 500/100 por 29,90€ e o voucher dos 75€? Trocar o fiber deve ser impossível mas deve dar pelo menos para pedir a troca da box numa loja, certo?
Obrigado.
Sim em principio voltam, mas quando não podemos falar o melhor é não atender :D
O pedir para ligar ao fim do dia ou a X horas a norma é isso nunca acontecer, eles voltam a ligar quando lhes apetecer.
Renegociei contrato com 3 telemóveis pelas seguintes condições:

Pacote M4 (70,99€)
- Internet 500/100
- Telefone fixo
- TV 200 canais com MEOBox
- MEO Go Multi
- 1 mensalidade grátis
- 3 cartões móveis com 30GB cada
Não foi grande preço :(
Dava quase para 4 telemóveis com 40Gb.

Como é que se envia o cancelamento do contrato?
Área de Cliente -> Criar Pedido -> Conta Cliente -> Cessar Serviços -> Continuar Pedido -> Escolher Serviço -> Indicar Motivo -> Escolher Data -> Preencher dados de Contacto -> Avançar.

Cumps
 

canissaction

Power Member
Só pra vosso conhecimento, consegui agora

51€

200canais+500mb+telefone+2 móveis 7GB

Mais troca pra box android(podia ser a Sofia eu é q optei)

Se eu quisesse 10GB era 56€.

Dentro do aceitável. Eu fiquei contente. Apesar de que já vi aí povo a dizer q conseguiu isto por 48€(talvez antes da inflação)

Abraços gente boa
 

canissaction

Power Member
Esse pacote são 47€.
Eu sei. Mas tava com uns stresses da retenção final. Eu tinha desconto de colaborador e eles não me ligaram pra me oferecer as campanhas finais de retenção porque o identificador de colaborador estava ativo após muita guerra lá consegui falar com alguém. Tava um imbróglio grande. Foi isso...
 

richard27

Power Member
Só pra vosso conhecimento, consegui agora

51€

200canais+500mb+telefone+2 móveis 7GB

Mais troca pra box android(podia ser a Sofia eu é q optei)

Se eu quisesse 10GB era 56€.

Dentro do aceitável. Eu fiquei contente. Apesar de que já vi aí povo a dizer q conseguiu isto por 48€(talvez antes da inflação)

Abraços gente boa
Consegui o mesmo, e com troca para box android, mas com 11GB, 56.99€
 

ratuino

Power Member
Boas, mais uma renegociação feita.
m3 com fidelização até Novembro e 5 telemóveis Vodafone (pagava à volta de 70 euros com 3 gigas) consegui

Net 500 gigas, 200 canais, 5 telemóveis 12 gigas cada, meo go durante 24 meses, uma mensalidade grátis!
71,79€
Sport TV não me interessa e voucher não pedi porque utilizei um à um ano e pouco!
 

Rebola

Power Member
A primeira hipótese estás a ver mal a do MEO Kids por mais 1€.
As outras estão corretas e só somares 1€ por telemóvel do 2º inclusive para cima aos preços da 1ª página.

Cumps
Viva!

@Rebola o que quis dizer é:

Isto esta errado:


O restante esta certo, só o preço é que aumenta 1€ no pacote com 2 telemóveis e 2€ no pacote com 3 telemóveis em relação aos preços que estão na 1ª pagina

Quanto ao MEO energia desconheço se é assim como dizes
Obrigado pelo esclarecimento!

Entretanto tenho o pedido de cessação assim na página da MEO:

Pedido concluído​

O pedido está concluído na Área de Cliente. Serão enviadas mais informações para o email ou telemóvel.
Até breve

É após isto que recebo uma chamada?

Eu por acaso hoje ás 20h00 recebi uma chamada de um numero acabado em 725. Perguntei e insisti para saber se era do Departamento de Retenção da MEO. Quando finalmente muito a custo me disse que não (pareceu-me ser um vendedor com info privelegeada de que o meu contrato está a terminar) disse-lhe que não tinha tempo para o atender.

Esta não era a tal chamada da retenção, certo?
 
Última edição pelo moderador:

RicardoATome

Power Member
Tenho andado a renegociar o contrato no qual os preços são muito diferentes que aqui se falam... Tenho contrato recente, pedindo secessão na área de cliente conseguirei valores e ofertas semelhantes? Ou são mesmo para clientes com pouco tempo de fidelização?
 

WrathGroove

Power Member
Hoje consegui isto:

Net 500/100
TV 200 canais
1Telemovel 10Gb
MeoGo Multi 24M
Videoclube 25€/3M
SporTv 6M
Box Android
Voucher 120€.

Total de 39,99€/mês.
Satisfeito. Daqui a 24M volto à carga.
Obrigado.
 

Invaderhd

Power Member
Com tanta gente a falar já estou um bocado perdido em quais os melhores pacotes, eu quero meter 2 números de telemóvel com no minimo dos minimos 10gb de internet. Confirmem-me se o melhor preço para esse pacote é quando? 48€?
E se for com mais gigas de internet existe ai algum preço de referência?
A oferta que tive de um primeiro contacto foi foi 200 canais, 500/100, 2 numeros com 20GB por 59,99€ mas queria saber quando posso esperar conseguir baixar neste pacote, está tudo bem só queria um preço mais em conta.
 

MR_X

Power Member
Consegui para um colega meu..

Pacote M4 500
- Internet 500/100
- Telefone fixo
- TV 200 canais com MEOBox
- MEO Go Multi 24M
- 1 voucher de 120€
- 3 cartões móveis com 30GB cada

70,99€
 

anafernandes27

Power Member
Boas, pessoal! Relativamente ao aumento deste ano, recebi hoje resposta do CICAP:

Exmo(a). Senhor(a)



Informamos que no âmbito da mediação levada a efeito com a empresa reclamada, esta reportou-nos o seguinte:



“(…), informamos que a atualização anual de preços indicada pelo Cliente está contratualmente prevista, conforme disposto na cláusula “Preço” das Condições Gerais do Contrato de Adesão a Serviços de Comunicações Eletrónicas, que lhe foram oportunamente comunicadas a 28/06/2021.







Não obstante, informamos que, excecionalmente e atenta a resolução consensual do presente processo, emitimos uma Nota de Crédito no valor de €15,50 relativo ao aumento de preços a verificar no período de 02/2023 a 06/2023 para a conta nº XXXXXXXX. (Foi criado o documento XXXXXX)“



Face ao teor da resposta e,ao abrigo do disposto nos artigos 9.º, n.º 5 do Regulamento do CICAP e 12.º, n.º 1-c) da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, iremos proceder ao arquivamento do processo atento o acordo alcançado.



Com os melhores cumprimentos

No ano passado também consegui, mas através de chamada pelo "Liguem-me grátis", porque tinham respondido ao CICAP que estava previsto no contrato. Desta vez fiz uma exposição também referente à comunicação feita pela meo, que não cumpria o que era suposto. Já verifiquei na área de cliente e tenho lá um crédito de 15,50€.
 

Napster_PT

Power Member
Com tanta gente a falar já estou um bocado perdido em quais os melhores pacotes, eu quero meter 2 números de telemóvel com no minimo dos minimos 10gb de internet. Confirmem-me se o melhor preço para esse pacote é quando? 48€?
E se for com mais gigas de internet existe ai algum preço de referência?
A oferta que tive de um primeiro contacto foi foi 200 canais, 500/100, 2 numeros com 20GB por 59,99€ mas queria saber quando posso esperar conseguir baixar neste pacote, está tudo bem só queria um preço mais em conta.
Vou-te ajudar facilitando a tua pesquisa.

Para conseguires os melhores preços e pacotes tens que fazer o pedido de rescisão (1º post) e aguardar pela chamada.

Para 2 telemóveis com o mínimo de 10GB é o que está no 1º post há qual cito:

M4 3GB TV 200 canais | Net 500/100 | Telefone | 2 Telemóveis 7GB internet (3GB base + 4GB oferta)
46,94€ (inclui MEOBox)
Nota (10/2022): alguns users estão a conseguir 10gb pelo preço dos 7gb

Cumps
 
Última edição:

Tecnovena

Membro
Boas malta, partilho a minha renegociação:

Net 500/100
TV 200 canais
3 Telemoveis 30Gb (multiplicador) e 3500 sms/chamadas
MeoGo Multi 24M
SporTv 6M

Total de 63,89€/mês.

Obrigado pela ajuda!
 
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