Sempre prontos a fidelizar antes do tempo
MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)
- Autor do tópico CS-TOD
- Data Início
AJ67
Power Member
é a primeira vez que me fazem isso antes do tempo, anteriormente sempre durante os últimos 6 meses do contrato. perderam me como cliente móvel à 4 meses e agora querem me de volta com oferta de 3GB por 13€. lolSempre prontos a fidelizar antes do tempo
Jose Jorge
Membro
Olá!!
Para a minha mãe lá na terrinha! Só há MEO!!
Para ela chega internet 100/100! Será possível por menos de 20 euros???
Agradeço a atenção
Para a minha mãe lá na terrinha! Só há MEO!!
Para ela chega internet 100/100! Será possível por menos de 20 euros???
Agradeço a atenção
MiguelKarvalho
Membro
Acabei de rescindir o contrato com a meo porque não disponibilizam a adesão para os clientes atuais do pacote a 10Gb, só disponibilizam para novos clientes. Agradeço informações por MSG de quais as alternativas a aderir enquanto espero pela Digi. Fica a informação
Viva!
A alternativa não é nenhuma, principalmente se estás a espera da Digi.
Porque todas as operadoras te vão fazer contrato com fidelização. Sem fidelização não e simpático para a carteira, mas também para o que estas disposto a pagar pelos 10Gb não vejo que isso fosse problema.
Se isso for um pacote M3 não deves conseguir na MEO nada perto do 20€ sequer.
Mas tentares não custa, envias o pedido de cancelamento de contrato e quando a chamada chegar tentas renegociar o melhor preço.
Cumps
Última edição:
Boas
Aproveito para, mais uma vez, agradecer a troca de informação e experiência feita pelos users no que diz respeito a este tema.
Dito isto, faço um resumo da minha, felizmente, fácil renegociação com a meo.
Após ler dezenas e dezenas de posts e verificar que faltavam 2 meses para acabar a fidelização, lá mandei o pedido de cancelamento do pacote tv net voz, na área de cliente, referindo que tinha outra operadora, que com as mesmas condições faziam a 29.99€.
Hoje ligam me do tão esperado e desejado 632.
Senhora simpática, questionou me o porquê de querer cancelar o serviço, o qual expliquei pelo motivo acima descrito e que tb quando houve o aumento por causa da inflação, não foram capazes de anular esse aumento a um cliente antigo...
Lá me pôs em espera, e veio com o valor para net com 500/100 e 200 canais por 29,49€. Uma parte estava conseguida...
Questionei a possibilidade de poder juntar 2 números de tlm, em espera novamente, e apresentou me um valor de, creio, 51€, disse que assim não compensava porque pagava 10€ por casa número de tlm, uma penúltima espera, e apresentou o valor que queria 47.94€.
Por fim perguntei, simpaticamente, por ofertas, disse à senhora que no primeiro contracto tinha tido sportv grátis por 6 meses. Uma última espera a ver o que me apresentava e veio com a oferta de sportv grátis durante 6 meses.
Para o meu uso chega perfeitamente, não dou uso a Vouchers nem Meo Go e o pack de tvcines tb não me enche o olho.
Resumindo e peço desculpa pelo longo post, ficou assim a renegociação
M4
200 canais, com box Sofia, q ja tinha.
500/100 (não sei o router, mas informaram me que dá até 1gb)
2 telemóveis com 10gb cada (3+7)
Oferta 6 meses Sportv
47,94€
Mais uma vez obrigado e boas renegociações
Abraço
Aproveito para, mais uma vez, agradecer a troca de informação e experiência feita pelos users no que diz respeito a este tema.
Dito isto, faço um resumo da minha, felizmente, fácil renegociação com a meo.
Após ler dezenas e dezenas de posts e verificar que faltavam 2 meses para acabar a fidelização, lá mandei o pedido de cancelamento do pacote tv net voz, na área de cliente, referindo que tinha outra operadora, que com as mesmas condições faziam a 29.99€.
Hoje ligam me do tão esperado e desejado 632.
Senhora simpática, questionou me o porquê de querer cancelar o serviço, o qual expliquei pelo motivo acima descrito e que tb quando houve o aumento por causa da inflação, não foram capazes de anular esse aumento a um cliente antigo...
Lá me pôs em espera, e veio com o valor para net com 500/100 e 200 canais por 29,49€. Uma parte estava conseguida...
Questionei a possibilidade de poder juntar 2 números de tlm, em espera novamente, e apresentou me um valor de, creio, 51€, disse que assim não compensava porque pagava 10€ por casa número de tlm, uma penúltima espera, e apresentou o valor que queria 47.94€.
Por fim perguntei, simpaticamente, por ofertas, disse à senhora que no primeiro contracto tinha tido sportv grátis por 6 meses. Uma última espera a ver o que me apresentava e veio com a oferta de sportv grátis durante 6 meses.
Para o meu uso chega perfeitamente, não dou uso a Vouchers nem Meo Go e o pack de tvcines tb não me enche o olho.
Resumindo e peço desculpa pelo longo post, ficou assim a renegociação
M4
200 canais, com box Sofia, q ja tinha.
500/100 (não sei o router, mas informaram me que dá até 1gb)
2 telemóveis com 10gb cada (3+7)
Oferta 6 meses Sportv
47,94€
Mais uma vez obrigado e boas renegociações
Abraço
Antonio Jose
Power Member
Boa noite. Na sequência de um contato para a linha de retenção feita há quase 1 mês, porque não chegámos a acordo, solicitei cancelamento do meu contrato M40. Posteriormente recebi a carta com os procedimentos a ter, nomeadamente a entrega dos equipamentos. O desligamento estava agendado para hoje.
Fiquei à espera do último contacto deles com as ofertas de última hora, o que não aconteceu.
Acontece que cortaram o serviço ,
exceto o telemóvel.
Alguém me informa como é agora para poder voltar a ter o serviço ativo?
É rápido? Custos? Condições que tinha? Conseguirei ter melhores condições do que tinha?
Desta vez, isto correu mal!
Obrigado
Fiquei à espera do último contacto deles com as ofertas de última hora, o que não aconteceu.
Acontece que cortaram o serviço ,
exceto o telemóvel.
Alguém me informa como é agora para poder voltar a ter o serviço ativo?
É rápido? Custos? Condições que tinha? Conseguirei ter melhores condições do que tinha?
Desta vez, isto correu mal!
Obrigado
Antonio Jose
Power Member
Liguei para o 16200 , mas a linha de gestão contratual só abre às 9h00.
A senhora informou que é possível voltar a ativar com as condições que tinha,mediante o pagamento de 40 euros e fidelizacao de 24 meses.
A partir das 9 horas irei falar com a gestão contratual e propor reativar sem custos e com a oferta que me foi feita , ou seja, passar dos 3GB para 10GB no telemóvel.
Será que terei sorte?
MR_X
Power Member
Não sei, mas creio que sim.
No entanto é algo raro de acontecer, por norma o pessoal não deixa chegar a esse ponto.
A melhor solução será dizer que a opção que tinha em outra operadora (invente uma proposta) vai demorar a instalar, e não quer ficar sem serviço, por isso quer saber o que a MEO lhe pode oferecer.
No entanto é algo raro de acontecer, por norma o pessoal não deixa chegar a esse ponto.
A melhor solução será dizer que a opção que tinha em outra operadora (invente uma proposta) vai demorar a instalar, e não quer ficar sem serviço, por isso quer saber o que a MEO lhe pode oferecer.
Fiz o pedido de chamada que está antes imedatamente antes da formalização do pedido de desligmento. Fui logo contactado, mas presumo que não pela retenção final.
O "melhor" que consegui foi o M3 com 500MB por 32,5€ ou com 100 MB por 30.5€.
Não aceitei. Se formalizar o pedido deverei continuar a receber a chamada da retenção final, não é? O periodo de fidelização acaba de amanhã a um mês.
Obrigado.
O "melhor" que consegui foi o M3 com 500MB por 32,5€ ou com 100 MB por 30.5€.
Não aceitei. Se formalizar o pedido deverei continuar a receber a chamada da retenção final, não é? O periodo de fidelização acaba de amanhã a um mês.
Obrigado.
Correu mal por tua culpa apenas e só. Tanto na primeira página do tópico como em centenas de posts por esta thread fora há vários alertas para o que fazer nessa situação (nomeadamente cancelar o desligamento no dia útil anterior). Só a preguiça (tua e de muitos que aqui pairam, que vêm fazer perguntas cujas respostas estão escancaradas no primeiro post) em não fazer o mínimo esforço leva a estes desfechos. Agora ligas para a MEO ou para qualquer outro ISP e estás sujeito às condições de novo cliente.
Bom dia malta,
Chegou mais uma renegociação na casa dos meus pais e desta vez para upgrade para fibra.
Portanto, estou a contar conseguir:
Net 500mb
200 canais
1 telemóvel 10gb.
1 mensalidade oferta
Voucher 120€.
Preco 39.99€
Isto seria o mínimo.
Questões:
- tenho 2 box de oferta no atual contrato. Sabem se é possível ter a 2a box de oferta também?
- a sporttv oferta de 6 meses é um pacote que dá para ver fora de casa? Multi screen ou meo go? Assim aproveitava eu
Chegou mais uma renegociação na casa dos meus pais e desta vez para upgrade para fibra.
Portanto, estou a contar conseguir:
Net 500mb
200 canais
1 telemóvel 10gb.
1 mensalidade oferta
Voucher 120€.
Preco 39.99€
Isto seria o mínimo.
Questões:
- tenho 2 box de oferta no atual contrato. Sabem se é possível ter a 2a box de oferta também?
- a sporttv oferta de 6 meses é um pacote que dá para ver fora de casa? Multi screen ou meo go? Assim aproveitava eu
Antonio Jose
Power Member
Não foi perguiça, foi mero esquecimento. Estou a resolver a situação.. Parece que o problema vai ser de pagar 40 euros para reativar. Depois, dou o feedback.