MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)

d0wn704d3r disse:
Renegociei há 2 anos por 46,94€, com os aumentos já estava a pagar quase 53€. Tentei reverter o aumento de 2€ depois de ter sido aplicado, mas não consegui.
Hoje, ligaram da retenção após pedido de desligamento (609). Usei o argumento de ter estado a pagar 46,94€ antes, e de não me terem revertido o aumento. Referi também proposta da Nowo por 45€. Mesmo assim, depois de ~30 minutos de chamada, disseram não ser possível reduzir o valor.
Portanto, ficou:

- Net 500/100
- TV 200 canais
- Telefone
- 2 Telemóveis 30 GB (tinha 7 GB em cada no contrato anterior)
- 12 meses Meo Filmes e Séries
- 1 mensalidade grátis (39,99€)
- 24 meses Meo Go Multi (não interessa)
- 25€ videoclube para gastar em 3 meses (também não interessa)
- Troca do Fibergateway 5 para 6
Preço final: 47,89€.

O meu objetivo era mesmo baixar o valor. Será possível continuar a "batalhar" pelos 44,99€, mesmo tendo eu já referido os 45€ da Nowo? E como poderia fazê-lo?
Ficou a saber a pouco, tendo em conta que tinha conseguido melhor antes. Também lutei pelo voucher, mas não consegui de maneira nenhuma - só mo davam em troca da mensalidade.
Clicar para expandir...

Tentei novamente "espremer" esta oferta por duas vezes pelo "ligue-me grátis". A troca do router já a fizeram.
No primeiro contacto, na semana passada, faziam 44,99€ sem ofertas nenhumas. Recusei, mas ficou registado na ficha de cliente. Disseram que esta semana porventura teriam outras ofertas.
Como tal, esta semana conseguiram reduzir para 45,99€ com 7 GB de dados móveis em cada cartão como tinha no contrato anterior, e mantiveram as ofertas da mensalidade grátis e do pack filmes e séries. Voucher nem vê-lo, novamente.
Estou contente com a oferta, mas como já vi um caso com 44,99€, acham que continue a pressionar? Legalmente não sei se tenho direito a isso, visto que aceitei a proposta já durante o período de arrependimento.
 
Alguém tem ideia dos preços praticados para renegociações M2 (TV + Telefone)?
Os meus avós têm este pacote sem net mas pagam já quase €31/mês. Estão dentro da fidelização e o pacote renegociado (em novembro do ano passado) tinha sido €28,99.
 
Como faço para manter o preço do pacote fazendo mudança de tecnologia , sendo que renovei o contrato à apenas 6 meses;
é pedir a rescisão? (e esperar que a linha de retenção nos contacte nos últimos dias, tendo a pressão da elevada multa rescisória).
 
Fiz o pedido de cessação, ainda não ligaram.
Hoje fui à minha area de cliente e aparece que desde ontem o pedido encontra-se concluido.
É normal ?

Captura-de-ecr-2024-06-05-220711.png
 
d0wn704d3r disse:
Tentei novamente "espremer" esta oferta por duas vezes pelo "ligue-me grátis". A troca do router já a fizeram.
No primeiro contacto, na semana passada, faziam 44,99€ sem ofertas nenhumas. Recusei, mas ficou registado na ficha de cliente. Disseram que esta semana porventura teriam outras ofertas.
Como tal, esta semana conseguiram reduzir para 45,99€ com 7 GB de dados móveis em cada cartão como tinha no contrato anterior, e mantiveram as ofertas da mensalidade grátis e do pack filmes e séries. Voucher nem vê-lo, novamente.
Estou contente com a oferta, mas como já vi um caso com 44,99€, acham que continue a pressionar? Legalmente não sei se tenho direito a isso, visto que aceitei a proposta já durante o período de arrependimento.
Clicar para expandir...
Viva!

Mandaste o pedido de cancelamento de contrato?

É que isso normalmente ajuda muito 😀.

Dessa forma houve quem conseguisse coisas interessantes.

Podes continuar a insistir mas não vai ser fácil.

rdsb disse:
Alguém tem ideia dos preços praticados para renegociações M2 (TV + Telefone)?
Os meus avós têm este pacote sem net mas pagam já quase €31/mês. Estão dentro da fidelização e o pacote renegociado (em novembro do ano passado) tinha sido €28,99.
Clicar para expandir...
Sinceramente acho que houve um caso aí há uns tempos mas não me recordo o preço.

Aconselho a veres os preços da NOS para esse pacote, depois envias o pedido de cancelamento de contrato e argumentas com esses valores.

necago disse:
Como faço para manter o preço do pacote fazendo mudança de tecnologia , sendo que renovei o contrato à apenas 6 meses;
é pedir a rescisão? (e esperar que a linha de retenção nos contacte nos últimos dias, tendo a pressão da elevada multa rescisória).
Clicar para expandir...
Sem problema, envias o pedido de cancelamento de contrato e renegoceias.

Se eventualmente referirem isso a tua resposta terá que ser "não há problema".

ricardotai disse:
Fiz o pedido de cessação, ainda não ligaram.
Hoje fui à minha area de cliente e aparece que desde ontem o pedido encontra-se concluido.
É normal ?

Captura-de-ecr-2024-06-05-220711.png
Clicar para expandir...
Tudo normalíssimo.

Agora é só aguardares pela chamada para renegociares.

Cumps
 
d0wn704d3r disse:
Tentei novamente "espremer" esta oferta por duas vezes pelo "ligue-me grátis". A troca do router já a fizeram.
No primeiro contacto, na semana passada, faziam 44,99€ sem ofertas nenhumas. Recusei, mas ficou registado na ficha de cliente. Disseram que esta semana porventura teriam outras ofertas.
Como tal, esta semana conseguiram reduzir para 45,99€ com 7 GB de dados móveis em cada cartão como tinha no contrato anterior, e mantiveram as ofertas da mensalidade grátis e do pack filmes e séries. Voucher nem vê-lo, novamente.
Estou contente com a oferta, mas como já vi um caso com 44,99€, acham que continue a pressionar? Legalmente não sei se tenho direito a isso, visto que aceitei a proposta já durante o período de arrependimento.
Clicar para expandir...

Pronto, desculpem o duplo post, mas finalmente consegui. Após este contacto, voltei a usar o "ligue-me grátis", e aí já conseguiram baixar para 44,99€, que era o valor final que pretendia. Em vez de 7 GB de dados móveis, deram-me 10 GB, por ter alegado que a oferta da Nowo tinha esses dados. Como não uso muitos dados móveis, achei não valer a pena regatear pelos 30 GB que tinha conseguido na primeira renegociação, mas penso que conseguiria com mais alguma insistência. O Meo Go Multi e os 25€ de videoclube que me tinham dado no início, disse logo que não me interessava de modo a facilitar esta renegociação. E, finalmente, e tendo sido um dos objetivos desde há 4 anos, consegui o voucher. Posso dizer que depende imenso do operador que vos atende; os argumentos ajudam bastante, mas a boa vontade de quem está do outro lado é o que importa mais.

Portanto, resumindo:
- Net 500/100
- TV 200 canais
- Telefone
- 2 Telemóveis 10 GB (5 GB base + 5 GB oferta)
- 12 meses Meo Filmes e Séries
- 1 mensalidade grátis (39,99€)
- Voucher 120€
- Troca do router para Fibergateway 6 (já efetuada)
Preço final: 44,99€

Agradeço a todos por postarem as vossas experiências e terem-me motivado para continuar a apertar com eles.
Quando vier a DIGI, provavelmente cá estarei novamente.

zugsat disse:
Viva!

Mandaste o pedido de cancelamento de contrato?

É que isso normalmente ajuda muito 😀.

Dessa forma houve quem conseguisse coisas interessantes.

Podes continuar a insistir mas não vai ser fácil.
Clicar para expandir...

Sim, já o tinha feito! Foi assim que havia conseguido os 47,89€ (2º telemóvel por 7,90€). Os contactos seguintes foram todos através do "Ligue-me grátis".
 
Aportugal_sul disse:
Viva! Hoje renegociei o meu contrato com a MEO. O contrato terminava a 4 de julho. Há cerca de dois meses tinha sido contactado pela MEO para renovar contrato. O melhor que me ofereceram na altura foi manter as condições que tinha e passar a pagar menos um euro. Não aceitei. Entretanto apareceu a nos a fibrar e na semana passada apareceram os da digi (entretanto desapareceram). Como faltava um mês para acabar o contrato liguei para a MEO e pedi para renegociar contrato. Falei na chegada da nos e da digi e a operadora foi apresentando propostas que fui regeitando até que ofereceu manter as condições que tinha em relação à internet fixa e duplicar a internet no telemóvel por menos 10 euros. Por um pacote com TV, telefone e internet de 500 G de velocidade e 2 telemóveis com 5 gigas de tráfego pagava 57,89. Mantive o tarifário que tinha e dupliquei a internet nos telemóveis e passei a pagar 47,89. O meu conselho: quem conseguir deve aguardar pela digi. Eles melhoraram o meu tarifário e ainda baixaram 10 euros na mensalidade e a digi ainda nem está disponível. Imaginem quando estiver...
Clicar para expandir...
Péssimo negócio 😬😲😲😲
 
d0wn704d3r disse:
Pronto, desculpem o duplo post, mas finalmente consegui. Após este contacto, voltei a usar o "ligue-me grátis", e aí já conseguiram baixar para 44,99€, que era o valor final que pretendia. Em vez de 7 GB de dados móveis, deram-me 10 GB, por ter alegado que a oferta da Nowo tinha esses dados. Como não uso muitos dados móveis, achei não valer a pena regatear pelos 30 GB que tinha conseguido na primeira renegociação, mas penso que conseguiria com mais alguma insistência. O Meo Go Multi e os 25€ de videoclube que me tinham dado no início, disse logo que não me interessava de modo a facilitar esta renegociação. E, finalmente, e tendo sido um dos objetivos desde há 4 anos, consegui o voucher. Posso dizer que depende imenso do operador que vos atende; os argumentos ajudam bastante, mas a boa vontade de quem está do outro lado é o que importa mais.

Portanto, resumindo:
- Net 500/100
- TV 200 canais
- Telefone
- 2 Telemóveis 10 GB (5 GB base + 5 GB oferta)
- 12 meses Meo Filmes e Séries
- 1 mensalidade grátis (39,99€)
- Voucher 120€
- Troca do router para Fibergateway 6 (já efetuada)
Preço final: 44,99€

Agradeço a todos por postarem as vossas experiências e terem-me motivado para continuar a apertar com eles.
Quando vier a DIGI, provavelmente cá estarei novamente.



Sim, já o tinha feito! Foi assim que havia conseguido os 47,89€ (2º telemóvel por 7,90€). Os contactos seguintes foram todos através do "Ligue-me grátis".
Clicar para expandir...
Olha que eu acho que não fizeste um bom negócio... 10gb nos dados móveis quando o pessoal está a conseguir 40gb ou 50gb e a pagar menos? Tens que pedir o cancelamento do contrato, pois se andares a pedir para te ligar não vais lá...
Ainda vais a tempo de anular por arrependimento, pois estás dentro dos 14dias.
 
Boa noite

O contrato dos meus pais já nao está no periodo de fidelização e o que pretendo é +- o seguinte:

•M4 (TV+NET500/100+VOZ+Móvel3GB)
•3 cartões no total (a quantidade de dados moveis não é fundamental, mas algo pelos 10/20GB já ficava satisfeito)

Extras:
•meo go multi 24 meses
•oferta de uma mensalidade no valor bases o pacote
• voucher de 120€
•oferta aluguer da box
o resto das ofertas apresenta zero valor para mim, consideraria a sporttv por 6 meses apenas

Após ler +- 100 páginas de comentários à procura de uma situação semelhante vi diferentes valores e queria a vossa confirmação. Encontrei casos de 49,99€ (o valor que pretendia) e outros casos de 50 e tal, alguns acima de 55€. É mais ou menos isto que me espera na renegociação, dependendo do operador?
 
BM; disse:
Boa noite

O contrato dos meus pais já nao está no periodo de fidelização e o que pretendo é +- o seguinte:

•M4 (TV+NET500/100+VOZ+Móvel3GB)
•3 cartões no total (a quantidade de dados moveis não é fundamental, mas algo pelos 10/20GB já ficava satisfeito)

Extras:
•meo go multi 24 meses
•oferta de uma mensalidade no valor bases o pacote
• voucher de 120€
•oferta aluguer da box
o resto das ofertas apresenta zero valor para mim, consideraria a sporttv por 6 meses apenas

Após ler +- 100 páginas de comentários à procura de uma situação semelhante vi diferentes valores e queria a vossa confirmação. Encontrei casos de 49,99€ (o valor que pretendia) e outros casos de 50 e tal, alguns acima de 55€. É mais ou menos isto que me espera na renegociação, dependendo do operador?
Clicar para expandir...

Sim. Valor altera consoante os dados móveis pretendidos. Boa sorte!
 
BM; disse:
Certo, obrigado!

Noutro tópico, sabes ou alguém do fórum tem conhecimento se o programa MEO GET MEO (descrito na 1ª página deste post) ainda está disponível?
Clicar para expandir...

Não sei. Mas tem de ser a outra pessoa (nova adesão) a dar o teu NIF. A outra pessoa terá que questionar isso.
 
MeiaAzul disse:
Olha que eu acho que não fizeste um bom negócio... 10gb nos dados móveis quando o pessoal está a conseguir 40gb ou 50gb e a pagar menos? Tens que pedir o cancelamento do contrato, pois se andares a pedir para te ligar não vais lá...
Ainda vais a tempo de anular por arrependimento, pois estás dentro dos 14dias.
Clicar para expandir...

A pagar menos? Com 2 telemóveis? Como disse, os dados móveis não são muito importantes para mim. Mas sim, acho que conseguiria mais.
Com a retenção final, propuseram 47,89€ e não baixaram o preço apesar de eu ter insistido, nem sequer deram o voucher.
Pelo menos não vejo ninguém a conseguir menos de 44,99€ por 2 telemóveis. Sim, conseguem com mais dados, mas a minha prioridade sempre foi baixar o preço.
 
Última edição:
Em minha opinião, até Outubro/Novembro, ninguém deveria assumir fidelizações. Agyardem pela chegada da DIGI ao mercado.
É um conselho de amigo. Lembrem-se deste conselho!
 
Antonio Jose disse:
Em minha opinião, até Outubro/Novembro, ninguém deveria assumir fidelizações. Agyardem pela chegada da DIGI ao mercado.
É um conselho de amigo. Lembrem-se deste conselho!
Clicar para expandir...

Mesmo em zonas onde não vai estar a Digi? Sinceramente não acredito que nesses locais a MEO mude alguma coisa, quanto muito aumentam ainda mais os preços para compensar as perdas noutras zonas.
 
Antonio Jose disse:
Em minha opinião, até Outubro/Novembro, ninguém deveria assumir fidelizações. Agyardem pela chegada da DIGI ao mercado.
É um conselho de amigo. Lembrem-se deste conselho!
Clicar para expandir...
Cada caso é um caso, por exemplo quem está a acabar a fidelização na MEO o preço sobe no fim da mesma, o que vai pagar a mais até aparecer a digi será que vai compensar depois? É uma incógnita. Até porque neste momento na MEO por exemplo, um M4 com 2 telemóveis com 50gb, por 44,99€ acho que já não é mau de todo e se compensa nestas situações aguardar pela digi. Nem toda a gente terá digi, outros terão eventualmente através da DST sendo o preço condições diferentes como em Espanha. Mas como disse cada caso é um caso.
 
já se ouve essa a situaçao de "o melhor é nao fidelizar agora" á mais de 1 ano;
com um 3p meo 500MB a 29.49 + moveis com 40GB da vodafone/NOS a 5 euros cada, fidelizo sem problemas; nao parece que a digi vá fazer milagres neste tipo de preço.
 
mmousinho disse:
já se ouve essa a situaçao de "o melhor é nao fidelizar agora" á mais de 1 ano;
com um 3p meo 500MB a 29.49 + moveis com 40GB da vodafone/NOS a 5 euros cada, fidelizo sem problemas; nao parece que a digi vá fazer milagres neste tipo de preço.
Clicar para expandir...
Muito bom .
Também gostava de conseguir esses cartões a 5€
 
Inicie sessão ou registe-se para poder participar.
Back
Topo