MEO - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º Post)
- Autor do tópico CS-TOD
- Data Início
carlos.fcpb
Power Member
E no “Liguem-me” dão-me que valores e ofertas?
Para chegar à retenção final tenho que ligar 16200 e solicitar para encaminharem a chamada para a retenção final?
Desculpa-me, mas não entendi.
Obrigado.
Sunfire1
Power Member
Neste momento o pessoal renegoceia de 2 situações:
1. efetua o pedido de desligamento via área de cliente e aguarda o contacto da retenção final;
2. antes de enviares o pedido de desligamento via área de cliente, aparece a tal opção do "Liguem-me Grátis" onde o pessoal tem conseguido os tais 100GB/cartão e os cartões adicionais a 5€.
No entanto, parece-me, na maioria dos casos, que a 2ª opção só funciona após se passar pela 1ª opção (o chamado "arrependimento" após aceitação de proposta via retenção final).
Conclusão: nunca ligas para o 16200, não precisas.
VoRtAn_MaDgE
A.S.Team performed
Aos que escolhem cessar na área de cliente...vao ao amarelo ou logo laranja 
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Sunfire1
Power Member
Aos que escolhem cessar na área de cliente...vao ao amarelo ou logo laranja
Amarelo = "liguem-me grátis"
Vermelho = pedido de desligamento formal
carlos.fcpb
Power Member
A mim ligaram no início de junho, ou seja, há cerca de um mês e meio, para que eu me mantivesse na MEO. O que alterava era só o 500/100 de velocidade por 34,90€, o que rejeitei de imediato. Não me davam mais nada, segundo o que a assistente me disse.
Assim, resolvi insistir, como a assistente disse, que era a melhor oferta para mim, e eu rejeitei, desligámos ambos a chamada. Eu atualmente estou a pagar 32,70€, quando deveria de pagar 29,90€ como combinado há aproximadamente dois anos atrás.
Mas vou solicitar o pedido via área de cliente, e aguardar o contacto da retenção final.
Podes-me dizer se ligam de número anónimo, ou a partir do 16200 ou 96xx?
Obrigado!
Boa tarde a todos!
Chegou altura de renovar novamente contrato em casa dos meus pais.
Estive a reler algumas páginas para trás, e desde há dois anos atrás parece que não mudou muito o método.
Pedido de rescisão, e aguardar chamada... Continua a ser o melhor método? Já não me recordo de quando podemos marcar rescisão, se 15 dias chegam...
Sobre os valores, neste momento pagam 29,99€, M3, 200 canais, 500/200, MEO go multi, box 4k e router antigo (não me lembro do nome).
Queria perceber o que se pode conseguir mais? O valor ainda se mantém? Ou já estamos a falar de 30,49€? E equipamentos, há mais recentes imagino...
E tenho outra questão, vou renegociar este contrato para os meus pais, mas vou para uma casa nova no próximo mês.
Era fantástico conseguir o mesmo contrato
Acham que posso tentar pedir os mesmos valores e equipamentos + instalação? Alegando que caso não chegue a um bom contrato, são dois contratos novos para a concorrência?
Obrigado a todos pela ajuda!
Chegou altura de renovar novamente contrato em casa dos meus pais.
Estive a reler algumas páginas para trás, e desde há dois anos atrás parece que não mudou muito o método.
Pedido de rescisão, e aguardar chamada... Continua a ser o melhor método? Já não me recordo de quando podemos marcar rescisão, se 15 dias chegam...
Sobre os valores, neste momento pagam 29,99€, M3, 200 canais, 500/200, MEO go multi, box 4k e router antigo (não me lembro do nome).
Queria perceber o que se pode conseguir mais? O valor ainda se mantém? Ou já estamos a falar de 30,49€? E equipamentos, há mais recentes imagino...
E tenho outra questão, vou renegociar este contrato para os meus pais, mas vou para uma casa nova no próximo mês.
Era fantástico conseguir o mesmo contrato
Acham que posso tentar pedir os mesmos valores e equipamentos + instalação? Alegando que caso não chegue a um bom contrato, são dois contratos novos para a concorrência?Obrigado a todos pela ajuda!
Viva!Boa tarde a todos!
Chegou altura de renovar novamente contrato em casa dos meus pais.
Estive a reler algumas páginas para trás, e desde há dois anos atrás parece que não mudou muito o método.
Pedido de rescisão, e aguardar chamada... Continua a ser o melhor método? Já não me recordo de quando podemos marcar rescisão, se 15 dias chegam...
Sobre os valores, neste momento pagam 29,99€, M3, 200 canais, 500/200, MEO go multi, box 4k e router antigo (não me lembro do nome).
Queria perceber o que se pode conseguir mais? O valor ainda se mantém? Ou já estamos a falar de 30,49€? E equipamentos, há mais recentes imagino...
E tenho outra questão, vou renegociar este contrato para os meus pais, mas vou para uma casa nova no próximo mês.
Era fantástico conseguir o mesmo contrato
Obrigado a todos pela ajuda!
Sim mesmo método, preço atual para os 500/100 30,49€
15 dias para a data aniversario do contrato. Por exemplo fizeste o contrato ao dia 20, como para dia 20 já falta menos de 15 dias devias por 20 de Agosto, mas o sistema vai-te deixar colocar 29 de Julho, mas depois a MEO corrige para 20 de Agosto.
Há equipamentos mais recentes, mas se eles estão satisfeitos com os atuais não sei se será boa ideia trocar, principalmente a Box Android.
Ofertas é as normais, mensalidade, voucher 75€, Meo Go Multi, Pack filmes e series, 3 meses SPTV.
Não me lembro de ninguém ter conseguido fazer um contrato novo na retenção final, mas é perguntares.
Para novo contrato tens a adesão via parceria, as vezes consegue-se quase o mesmo preço e umas ofertas que podem dar jeito como o extensor de sinal.
Cumps
Então as ofertas são as mesmas que na altura... Não há assim grande diferença, infelizmente... Na altura acho que ainda apanhei Netflix.
Estamos a falar de que valores para a parceria? Valores e características...
500/200 é o que têm... Será impossível manter o mesmo preço? Ninguém tem conseguido?
Sobre a data, data de início 8 setembro. Não tinha a ver com a data de ciclo de faturação?
Acho que vou mandar esta semana, para o fim do mês. Não me recordo bem é a questão de quando eles ligam... Costuma ser nos dias anteriores à data que colocar certo? E se não ligarem, cancelar no dia anterior até às 17h, a pedir para cancelar... Isso recordo
Edit: se por ventura não conseguir fazer novo contrato com a MEO por um valor igual ou parecido, estou a ponderar ir para Vodafone ou NOS. Vodafone porque tenho alguns amigos que falam bem da Vodafone. NOS porque também tenho amigos a falar bem, mas porque acho que as ofertas da NOS são boas, principalmente a parte do TVCines, e também dos bilhetes para cinema.
Última edição:
Viva!
Pois, Netflix não deve ter sido de certeza
.Por exemplo em Junho por parceria deu para isto: https://forum.zwame.pt/threads/meo-precos-contratos-e-renegociacoes-ler-1o-post.876397/post-18211044
Agora parece que já não está disponível, mas os preços mais simpáticos de parceria as vezes desaparecem num mês, mas voltam no seguinte, como ainda tens algum tempo vais sondando.
500/200 não deve ser de certeza, isso não existe
, o preço que se tem estado a conseguir é os 30,49€.Não, nada a ver com o ciclo de faturação, mas sim com a data de início de contrato.
Ultimamente a maioria das chamadas acontecem logo na primeira semana.
Cumps
Boas!Viva!
Pois, Netflix não deve ter sido de certeza
Por exemplo em Junho por parceria deu para isto: https://forum.zwame.pt/threads/meo-precos-contratos-e-renegociacoes-ler-1o-post.876397/post-18211044
Agora parece que já não está disponível, mas os preços mais simpáticos de parceria as vezes desaparecem num mês, mas voltam no seguinte, como ainda tens algum tempo vais sondando.
500/200 não deve ser de certeza, isso não existe
Não, nada a ver com o ciclo de faturação, mas sim com a data de início de contrato.
Ultimamente a maioria das chamadas acontecem logo na primeira semana.
Cumps
Tem razão! Fui ver o contrato agora, e é 500/100... Na altura venderam como 500/200 e cheguei a testar e dava os 200, agora nem sei.
Sobre a Netflix é capaz que já tenha sido na outra negociação
Vou tentar manter os 29,99€ alegando que a Vodafone faz os 29,5€ (consegui há uns tempos para um amigo).
Então agora já não é preciso esperar quase pelos últimos dias para eles ligarem... E a chamada não sendo do 609 muito posso não é da retenção final... Têm sido acessíveis, tendo em conta que a digi está a chegar? Ou ainda se tem de dar "à treta" um bocado?
Sobre o novo, como sei que valores estão a fazer? Só indo pelo link e pedindo para ligarem?
Obrigado de novo!
VoRtAn_MaDgE
A.S.Team performed
Normal agendar no portal dia e hora para o liguem-me grátis e não receberem a chamada ?
Agendei para ontem domingo, não sei se influencia, mas não recebi nada.
Agendei para ontem domingo, não sei se influencia, mas não recebi nada.
NervousAngel
Membro
Se tivesse de arriscar diria que a linha não trabalha ao Domingo
Desde já agradeço a quem mantem este tópico, já estou fora de fidelização há + de 6 meses e dava jeito pagar um pouco menos. Do que vejo daqui o que me interessa é mesmo pagar menos, dados moveis quanto mais melhor e o vale de 120€, ofertas de canais e isso não me diz nada.
Para ter o voucher e mais dados tenho de fazer o pedido formal ou se carregar no tal botão para me ligarem é possível? Há altura melhor do mês para negociar? Eles terem de bater metas mensais e no fim do mes serem mais generosos por ex.
Última edição:
VoRtAn_MaDgE
A.S.Team performed
Voltei ao liguem-me grátis e o que me propuseram agora:
M4 500 5g
2 tlm cartões com 50gb
box 4k, fibergateway (estes 2 já tenho)
oferta meo go (que já tenho)
48.89€
Isto não se consegue com a velocidade download a 1000 ?
Não aceitei e finalizei no portal o pedido de rescisão, veremos quando ligam novamente.
M4 500 5g
2 tlm cartões com 50gb
box 4k, fibergateway (estes 2 já tenho)
oferta meo go (que já tenho)
48.89€
Isto não se consegue com a velocidade download a 1000 ?
Não aceitei e finalizei no portal o pedido de rescisão, veremos quando ligam novamente.
Viva!Boas!
Tem razão! Fui ver o contrato agora, e é 500/100... Na altura venderam como 500/200 e cheguei a testar e dava os 200, agora nem sei.
Sobre a Netflix é capaz que já tenha sido na outra negociação
Vou tentar manter os 29,99€ alegando que a Vodafone faz os 29,5€ (consegui há uns tempos para um amigo).
Então agora já não é preciso esperar quase pelos últimos dias para eles ligarem... E a chamada não sendo do 609 muito posso não é da retenção final... Têm sido acessíveis, tendo em conta que a digi está a chegar? Ou ainda se tem de dar "à treta" um bocado?
Sobre o novo, como sei que valores estão a fazer? Só indo pelo link e pedindo para ligarem?
Obrigado de novo!
Se não for o 609 não será a retenção final.
Tens que dar a trela um pouco, não tentes tudo nos 29,99€, como disse os últimos foram todos a 30,49€.
Parceria podes ligar 800 207 918 dizes que es cliente Montepio ou Santander é sondas o preço, se não fores, depois se quiseres avançar com a proposta tens que ir mesmo pelo lplol.pt.
Normal essa linha não funciona ao fim de semana.
Não, não consegue.
A 1000c com 2 telemóveis é sempre 50 e tal.
Dá é para tentares esse a 44,99€
Podes tentar a primeira abordagem pelo liguem-me grátis, ultimamente têm oferecido ai coisas bem interessantes.
Se não chegar ao que pretendes tens mesmo que enviar o pedido de cancelamento de contrato e depois aguardar pela chamada para renegociares.
Nunca foi nota por aqui nada da altura do mês
.Cumps
NervousAngel
Membro
Obrigado, digo isto pq já trabalhei num serviço parecido e tínhamos metas por trimestre e quando se aproximava o final as chefias deixavam oferecer tudo para conseguir essas metas visto que representavam prémios avultados por parte da direção. Não que fosse um stand mas se eu para receber um premio de 200.000€ tiver de oferecer um carro de 50 000€ é so fazer as contas...
VirusF
Power Member
Nova proposta:
M4 500
200 Canais
500MB / 100MB
Fibergateway 6 (Já tenho)
Sofia (Já tenho)
TEL
2 Cartões 3500MIN / 40GB - Extra 5€
MEO GO 24 Meses
1 Mensalidade
Voucher 120€ - 60 dias validade
TV Cines 12 Meses
44.99€
Pelo que li, considero ser o melhor valor e negociação disponível.
Alguma coisa que tenha escapado da minha parte?
Obrigado pela ajuda!
2 Cartões 3500MIN / 40GB - Extra 5€
5€ pelo cartão extra? ou esse preço é com os 2 cartões?
VirusF
Power Member
5€ cada cartão extra que colocar, os 44.99€ finais já é com os 2.