Olá a todos.
Apenas para dar o meu feedback da renegociação.
Tinha um M3O com 3 cartões, condições normais do M3O, e 9 GB em cada cartão.
O período de fidelização terminava em Setembro.
Liguei hoje de manhã, a primeira vez, com o argumento que a NOS oferecia TV net e voz, por 30 € mais 5 € de cada cartão. Quem atendeu disse que o melhor que conseguia era um M4O mais € 7,90 cada cartão. Ficava tudo na casa dos € 55 (não fixei o valor, mas era aqui perto). Disse que não aceitava e que me explicasse como procedia ao cancelamento dos serviços. Da parte da tarde, liguei novamente, depois de ter pedido o cancelamento dos serviços. 45 minutos ao telefone, a sacar condição atrás de condição. Sempre cordial e do outro lado, igual. Consegui o que queria:
+ MEO GO 24 Meses
+ Tv cines / séries (penso que ele me disse 24 meses, mas na FIS vem apenas 12 meses)
+ 1 mensalidade grátis
+ 120 € voucher loja meo
+ Troca para Fibergatway 6
Não pedi a Sporttv, porque na uso, mas creio que se tivesse continuado, que também me oferecia .
Total € 49,99 (M4 TV+NET500+VOZ+Móvel5GB - € 39,99 mais € 5 cada cartão)
Ainda não aceitei, mas amanhã vou ligar para confirmar a questão da Tv cine / séries, porque creio que me disse 24 meses, mas só vieram 12. E também na FIS, não vem a mensalidade de oferta.
Resumindo, depende muito do operador que nos calha, e do desenrolar da conversa. Temos de ir insistindo, sempre de forma cordial, até obtermos o que é mencionado aqui no fórum.
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