MEO tem cobrado mesmo produto 2x há 3 anos

diogo.fps

Power Member
Boas.

Os meus pais têm M4O com 2 tlm e um modem de net portátil de 3GB.
Fui ver a última factura e reparei que +-66€ são do m4o, 5€ da box, e 13€ do modem portátil.
Só que ele já tinha esse modem antes de aderir à m4o, e sempre pagou 7€ por ele.

Ou seja, tem andado a pagar 13€ + 7€, em duas facturas diferentes, pelo mesmo produto.
E pelo que entendi, está assim há uns 3 anos.

Alguém já passou pelo mesmo? Há forma de reclamar, de reaver o dinheiro?
Acabei de pedir para rescindir contrato, quando me ligarem da retenção vou mencionar isto também.
 
Tive um tio numa situação parecida.

Mail para o Provedor + Anacom, e a MEO devolveu tudo.

Se quiseres por PM posso-te enviar o conteúdo do email.

Abraço,
Jot

Ja te enviei por PM.
 
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