petester
Power Member
Fiz via website, não estava em casa
MEO - Tópico Oficial
- Autor do tópico CS-TOD
- Data Início
D-CLUB
Power Member
Fazem uma salsada de débitos e créditos e depois tem de se confirmar bem.
No meu caso acertaram acertaram e vieram 2€ a mais
E outra pergunta, aderindo a esta promoção alguém tem ideia se ficamos excluídos de futuras promoções?
Ou estas promoções são "gerais"?
D-CLUB
Power Member
Sim, é uma coisa generalista.
No que respeita ao serviço Séries e Eleven podes cancelar logo na box no dia seguinte que ele desativa automaticamente no final.
Não limita outras campanhas direcionadas certamente.
Aliás, só ativei porque não se paga. Nem são produtos do meu perfil de consumo. Canais de desporto não vejo, e as Séries do MEO nada me agrada.
Sunfire1
Power Member
Ok. Via website demora sempre 24h a ativar. É normal.
Depende sempe de vários fatores (do dia em que se fez a ativação, do ciclo de faturação, etc). Mas: ou vem logo a 0's ou cobram algo numa fatura mas depois fazem o respectivo crédito na fatura seguinte.
Muito obrigado pelas respostas.
O meu medo era mesmo que em fevereiro houvesse esta mesma promoção para quem não tivesse aderido agora. Como há Liga dos Campeões, faria mais sentido aproveitar aí.
Mas sendo "geral", acho que vou aproveitar agora.
Sunfire1
Power Member
Ah, esquece isso!
Eles nunca vão fazer estas promoções em momentos de competições com maior audiência.
Última edição:
Sunfire1
Power Member
Novidades para novas adesões! (talvez só na próxima semana)
Nas novas adesões M3 e M4 ficam disponíveis várias ofertas:
- Upgrade da velocidade: tarifários c/ 200/100Mb passam a 500/100Mb e tarifários c/ 500/100Mb passam a 1000/200Mb.
- Oferta do aluguer do FiberGateway Wifi 6 nas adesões aos pacotes 500 ou 1Gbps de down.
P.s: Sobre a promoção da Eleven Sports... ía hoje aderir na minha box mas já lá não consta. Podem confirmar nas vossas box's se aparece o mês gratuito sem fidelização, sff?
Nas novas adesões M3 e M4 ficam disponíveis várias ofertas:
- Upgrade da velocidade: tarifários c/ 200/100Mb passam a 500/100Mb e tarifários c/ 500/100Mb passam a 1000/200Mb.
- Oferta do aluguer do FiberGateway Wifi 6 nas adesões aos pacotes 500 ou 1Gbps de down.
P.s: Sobre a promoção da Eleven Sports... ía hoje aderir na minha box mas já lá não consta. Podem confirmar nas vossas box's se aparece o mês gratuito sem fidelização, sff?
Eu aderi hoje, o melhor ontem à noite 0h05m e deu . Já estava alertado aqui no fórum de no último dia não dar para aderir.
surubutna
Power Member
Inveja. Tendo eu o M4 de 500Mb, aceitava de bom grado o upgrade para 1Gbps, mas queria mesmo era o upgrade gratuito para o FGW Wi-Fi 6
Sunfire1
Power Member
Eu queria aderir hoje porque assim ficava ativo até 13/02 e apanhava jogos bem interessantes, mas só agora de tarde é que tive disponibilidade para ver na minha box e já não consta lá nada! Nem sequer na adesão online aparece a promoção. Que porra!
Também eu! Neste momento era o que mudaria no meu serviço (velocidade e router). Não quer dizer que esteja insatisfeito c/ o que tenho porque os 500/100Mb de veloc. e o FGW Wifi 5 "chegam para as encomendas" no entanto receberia esses upgrades de bom grado.
Pode ser que num futuro não muito distante a retenção do MEO em renegociações comece a poder ter essa possibilidade. É aguardar.
Ricardo Bach
Membro
Aderi à ES um mês gratuito via site do MEO no dia 05 de janeiro, pois a promoção tinha desaparecido da box, e cobraram-me um mês na fatura! Fiz print screens do processo de adesão... Como resolver este imbróglio!? Obrigado pela ajuda.
Sunfire1
Power Member
Expõe via área de cliente para o departamento de faturação poder analisar essa situação. Mas o mais provável é que na fatura seguinte recebas o respectivo crédito.
Acontece bastante.. A mim aconteceu com os tv cine quando estavam grátis também, Reclamei e creditaram no mês seguinte.
Mas não faz sentido e para quem tenha a fatura por débito directo com limite fixo do valor normal da mensalidade bate na trave.
Eu aderi a sporttv e eleven esta semana, a ver se não tenho nenhuma surpresa
Eu utilizei o meu voucher há 14 prestações, ainda me faltam 14 prestações, e no entanto pedi cancelamento do contrato até ao final deste mês e já recebi uma carta a confirmar o mesmo, por isso não acho que utilizar o voucher refidelize...
Obrigado pela informação/opinião.
Sei que a fidelização é renovada, pois foi me dito verbalmente e está nos documentos. O que me surpreende pela negativa é dizerem que refideliza o contracto, mas sem os descontos,... e era realmente isso que gostaria de confirmar!!!
Naturalmente que mesmo fidelizado, podes sempre sair, desde que pagues a compensação inerente ao tempo ainda de fidelização.
Sunfire1
Power Member
Na prática fideliza no entanto não deixas de poder renegociar o contrato. Porque a forma de "cancelar" a fidelização do voucher é pagares o que usufruíste do mesmo e automaticamente a fidelização do voucher cessa.
Mas não é uma fidelização face ao que tens, mas sim à empresa. Como te disse, caso envies a rescisão, eles mandam-te na mesma a carta para casa com a data de fim, e até à mesma vais ser contactado pela retenção final com a possibilidade de renegociares com as melhores condições. A ideia de que no MEO só se pode renegociar o contrato no final da fidelização não é verdadeira.
no computador a APP foi descontinuada e tem de se ir ao site, tal como diz lá.