MEO MEO M Móvel (Ler 1º Post)

O meu contrato acaba em Setembro. Estão fartos de me propor os 12 euros pelos 7 GB.

Mas quero os 8,5€. Cancelo já e peço a portabilidade para vdf? ou espero por setembro quando acabar o contrato?
 
Não tenho a certeza se já perguntei mas como não encontro..
Tenho saldo no "saldo recarga" e "extramensalidade". É dinheiro que não uso e que possa ser usado para outra ocasião.
Como faço para o dinheiro passar para um dos dois ("saldo recarga" ou "extramensalidade") e assim a próxima mensalidade ser descontado daí?

Obrigado
 
Extramensalidade é um plafond, o único saldo que pode ser usado para descontar em fatura é o saldo recarga. Envia um pedido na área de cliente a pedir isso, em princípio consegues dessa maneira.
 
Existe maneira de barra completamente o extra saldo de roaming? Porcaria daquela treta do minimo 50 mais iva, ainda esta semana fui taxado roaming por bug do sistema e agora tenho de andar a pedir reembolsos bah
 
CS-TOD disse:
Extramensalidade é um plafond, o único saldo que pode ser usado para descontar em fatura é o saldo recarga. Envia um pedido na área de cliente a pedir isso, em princípio consegues dessa maneira.
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O plafond que tenho na extramensalidade é um valor fictício? Se puser 0€, 20€, 100€, etc... vai aparecer o que escolher?
Aonde pedir na área de cliente? (se puderes dizer os passos agradeço :))
 
E não fazes chamadas para o estrangeiro ou para os 760/761/808/...?
Se não, podes passar para 0€ mas não vais receber qualquer desconto na fatura por isto.

Pelo menos 5€ acho sempre bom ter, o saldo recarga é que é inútil já que ele só é usado ao esgotar a extramensalidade.
 
CS-TOD disse:
E não fazes chamadas para o estrangeiro ou para os 760/761/808/...?
Se não, podes passar para 0€ mas não vais receber qualquer desconto na fatura por isto.

Pelo menos 5€ acho sempre bom ter, o saldo recarga é que é inútil já que ele só é usado ao esgotar a extramensalidade.
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Não. Por exemplo (ex.: espanha) saiu a nova lei do roaming em que falas como se tivesses em portugal (é descontado ao MIN do tarifário). Nos países onde isso não acontece uso Wi-Fi e aplicações que todos conhecem.

Desconto!? Do que falas?
 
Extramensalidade é um plafond, que podes ajustar. O saldo recarga é que podes usar para descontar na fatura e assim ficares com esse saldo a 0.
 
CS-TOD disse:
Extramensalidade é um plafond, que podes ajustar. O saldo recarga é que podes usar para descontar na fatura e assim ficares com esse saldo a 0.
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Já alterei a extramensalidade para 4,07€ (não dá os 5€)
Tinha 16,26€ como pré-definido.

Como faço para o saldo no "saldo recarga" poder ser descontado na factura?
 
Napster_PT disse:
Ok. Compreendi.
Só que acontece que nunca gasto as comunicações fora do pacote estando em território nacional ou internacional.
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Acho que nao percebeste...
O que gastares de plafond extramensalidade nao esta incluido no pacote. Se fizeres uma chamads para o estrangeiro pagas a mensalidade + essas chamadas.
O extramensalidade é apenas um limite de seguranca, nao é "gratis"
 
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