Napster_PT
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5G?!
Pensava que o máximo (para já) era 4G...
Pensava que o máximo (para já) era 4G...
MEO MEO M Móvel (Ler 1º Post)
- Autor do tópico rmirandes
- Data Início
filpedomingues
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É apenas esperar.
Nada a fazer, não vale a pena ligar pq apenas vao informar que o sistema demora 3 dias a carregar as propostas.
Dos meus problemas iniciais com retiradas de saldo, e correçoes, etc. Ja foi supostamente resolvido e creditado tudo o devido - so confirmando quando vier a fatura, pq nao entendo bem o extra mensalidade e assim que fizeram credito.
Fiz o pedido pela area de cliente, demoraram 4 dias a contactar a exclarecer e creditar.
Nada a fazer, não vale a pena ligar pq apenas vao informar que o sistema demora 3 dias a carregar as propostas.
Dos meus problemas iniciais com retiradas de saldo, e correçoes, etc. Ja foi supostamente resolvido e creditado tudo o devido - so confirmando quando vier a fatura, pq nao entendo bem o extra mensalidade e assim que fizeram credito.
Fiz o pedido pela area de cliente, demoraram 4 dias a contactar a exclarecer e creditar.
peixe2
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Mas e então os 26 cêntimos será do quê? Ativação do iMessage? Eles activam cada vez que troca de operador? Dá para reclamar e eles pagam ou nem por isso? Sei que no Moche tive de pagar na altura.
Já agora outras perguntas:
Já agora outras perguntas:
- O contrato ainda não apareceu no meu email. Devo fazer alguma coisa?
- Aqui na minha conta ainda tem a opção de ativar fatura eletrónica. Ficou acordado no contrato que seria o preço com fatura eletrónica ativa. Devo mexer ou aquilo depois atualiza automaticamente/não importa?
- Qual a diferença entre ter fatura com detalhe e sem detalhe?
Flex
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Para aqueles que não acreditavam, para aqueles que nunca confiaram, para aqueles que me chegaram a "insultar" e para os que acreditaram (se é que alguém acreditou) aqui fica:
"Em resposta ao processo acima referenciado, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que, a titulo excecional e tendo em vista a resolução por acordo, foi emitida uma Nota de Crédito no valor €1,00 (c/IVA) (para o mês 02/2019 e 03/2019) e para as faturas subsequentes, emitimos um crédito no montante de €0,50 (c/IVA)/mês, que será refletido na faturação até final da fidelização do nº de serviço 9........".
Admito que demorou mais um pouco do que estava à espera, ainda assim, problema resolvido em poucos dias... Entretanto, para não suspensão do contrato paguei a fatura de fevereiro e a de março ainda há-de vir também a pagar 8,99€ daí o crédito de 1€ (2x 0,50€), daí em diante aquilo que me enviarão a pagar será o valor pelo qual contratei o serviço: 8,49€.
Escusam de mandar mensagem privada a perguntar como fiz. Em breve (quando tiver disponibilidade) irei criar um tópico passo a passo, se bem que algumas pessoas não deviam ter acesso a ele...
Sem precisar de responder às citações, mas... @VitorMSA aqui estou a mostrar à malta. @CS-TOD não precisas de esperar mais. @dm222 já me posso considerar agora herói?
Última edição:
Legend
Jaimerfernandes
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Para aqueles que não acreditavam, para aqueles que nunca confiaram, para aqueles que me chegaram a "insultar" e para os que acreditaram (se é que alguém acreditou) aqui fica:
"Em resposta ao processo acima referenciado, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que, a titulo excecional e tendo em vista a resolução por acordo, foi emitida uma Nota de Crédito no valor €1,00 (c/IVA) (para o mês 02/2019 e 03/2019) e para as faturas subsequentes, emitimos um crédito no montante de €0,50 (c/IVA)/mês, que será refletido na faturação até final da fidelização do nº de serviço 9........".
Admito que demorou mais um pouco do que estava à espera, ainda assim, problema resolvido em poucos dias... Entretanto, para não suspensão do contrato paguei a fatura de fevereiro e a de março ainda há-de vir também a pagar 8,99€ daí o crédito de 1€ (2x 0,50€), daí em diante aquilo que me enviarão a pagar será o valor pelo qual contratei o serviço: 8,49€.
Escusam de mandar mensagem privada a perguntar como fiz. Em breve (quando tiver disponibilidade) irei criar um tópico passo a passo, se bem que algumas pessoas não deviam ter acesso a ele...
Sem precisar de responder às citações, mas... @VitorMSA aqui estou a mostrar à malta. @CS-TOD não precisas de esperar mais. @dm222 já me posso considerar agora herói?
ficamos aguardar
depois marca-me para ir direto a ele ver xDrubmarques
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tambem tenho conseguido todos os anos o mesmo, excepção deste, onde me ofereceram um voucher, mas como ja tinha usado um recentemente nao me deram, agora ando em luta até o ter ou esse desconto(que é o correcto)...Para aqueles que não acreditavam, para aqueles que nunca confiaram, para aqueles que me chegaram a "insultar" e para os que acreditaram (se é que alguém acreditou) aqui fica:
"Em resposta ao processo acima referenciado, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que, a titulo excecional e tendo em vista a resolução por acordo, foi emitida uma Nota de Crédito no valor €1,00 (c/IVA) (para o mês 02/2019 e 03/2019) e para as faturas subsequentes, emitimos um crédito no montante de €0,50 (c/IVA)/mês, que será refletido na faturação até final da fidelização do nº de serviço 9........".
Admito que demorou mais um pouco do que estava à espera, ainda assim, problema resolvido em poucos dias... Entretanto, para não suspensão do contrato paguei a fatura de fevereiro e a de março ainda há-de vir também a pagar 8,99€ daí o crédito de 1€ (2x 0,50€), daí em diante aquilo que me enviarão a pagar será o valor pelo qual contratei o serviço: 8,49€.
Escusam de mandar mensagem privada a perguntar como fiz. Em breve (quando tiver disponibilidade) irei criar um tópico passo a passo, se bem que algumas pessoas não deviam ter acesso a ele...
Sem precisar de responder às citações, mas... @VitorMSA aqui estou a mostrar à malta. @CS-TOD não precisas de esperar mais. @dm222 já me posso considerar agora herói?
VitorMSA
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Dou a minha mão à palmatória. Parabéns ao alcançado.Para aqueles que não acreditavam, para aqueles que nunca confiaram, para aqueles que me chegaram a "insultar" e para os que acreditaram (se é que alguém acreditou) aqui fica:
"Em resposta ao processo acima referenciado, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que, a titulo excecional e tendo em vista a resolução por acordo, foi emitida uma Nota de Crédito no valor €1,00 (c/IVA) (para o mês 02/2019 e 03/2019) e para as faturas subsequentes, emitimos um crédito no montante de €0,50 (c/IVA)/mês, que será refletido na faturação até final da fidelização do nº de serviço 9........".
Admito que demorou mais um pouco do que estava à espera, ainda assim, problema resolvido em poucos dias... Entretanto, para não suspensão do contrato paguei a fatura de fevereiro e a de março ainda há-de vir também a pagar 8,99€ daí o crédito de 1€ (2x 0,50€), daí em diante aquilo que me enviarão a pagar será o valor pelo qual contratei o serviço: 8,49€.
Escusam de mandar mensagem privada a perguntar como fiz. Em breve (quando tiver disponibilidade) irei criar um tópico passo a passo, se bem que algumas pessoas não deviam ter acesso a ele...
Sem precisar de responder às citações, mas... @VitorMSA aqui estou a mostrar à malta. @CS-TOD não precisas de esperar mais. @dm222 já me posso considerar agora herói?
A minha fidelização termina em agosto e não me importava nada em manter as mesmas condições. Pelo andar da coisa vou ter que pedir portabilidade para ver se oferecem alguma coisa de jeito... O problema é que moro na Beira Interior Norte onde a loja mais próxima da MEO é a 70km... (para o caso de me ligaram apenas no último dia agendado para a portabilidade para negociar) o que irá tornar mais difícil a reversão da portabilidade...
Para aqueles que não acreditavam, para aqueles que nunca confiaram, para aqueles que me chegaram a "insultar" e para os que acreditaram (se é que alguém acreditou) aqui fica:
"Em resposta ao processo acima referenciado, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que, a titulo excecional e tendo em vista a resolução por acordo, foi emitida uma Nota de Crédito no valor €1,00 (c/IVA) (para o mês 02/2019 e 03/2019) e para as faturas subsequentes, emitimos um crédito no montante de €0,50 (c/IVA)/mês, que será refletido na faturação até final da fidelização do nº de serviço 9........".
Admito que demorou mais um pouco do que estava à espera, ainda assim, problema resolvido em poucos dias... Entretanto, para não suspensão do contrato paguei a fatura de fevereiro e a de março ainda há-de vir também a pagar 8,99€ daí o crédito de 1€ (2x 0,50€), daí em diante aquilo que me enviarão a pagar será o valor pelo qual contratei o serviço: 8,49€.
Escusam de mandar mensagem privada a perguntar como fiz. Em breve (quando tiver disponibilidade) irei criar um tópico passo a passo, se bem que algumas pessoas não deviam ter acesso a ele...
Sem precisar de responder às citações, mas... @VitorMSA aqui estou a mostrar à malta. @CS-TOD não precisas de esperar mais. @dm222 já me posso considerar agora herói?
Mais do que agradecer a partilha, felicito-te pela tua resistência face a situações contratuais abusivas que pouco a pouco vão fazendo caminho e quebrando resistências.
Uma fidelização deve obrigar o cliente a cumprir o tempo contratado mas deveria igualmente obrigar o fornecedor a manter as condições contratuais. E estipular no contrato um aumento fixo (sem alternativa) é claramente abusivo, quando muito admitia-se um aumento igual à inflação e um aumento ou diminuição por alteração de IVA.
cmpts
Entretanto a situação da falta dos 2 GB num dos cartões foi resolvida, tal como o pedido para descontar na próxima fatura o saldo recarga de um dos cartões.
Fiz isto abrindo pedido na área de cliente, resolveram uns 3 dias depois do pedido. Nada mau, até pensei que fosse ignorado.
peixe2
Power Member
Ninguem me consegue clarificar estas questões?
Como assim
devem ter deixado de dar 500mb e agora 2,5gb
@Gibrail acho k tás enganado .. no limite tás a criar fake news.
Na minha opinião, o @RiZoto era moche em janeiro de 2018, e pelo fim do MEO Music ganhou 2Gb validos por dois anos. Ao fazer portabilidade para a Nowo, conseguiu a proposta base do unlimited L Light, em acumulação com os 2Gb que ganhou em Janeiro de 2018.
Se eu estiver certo, pode significar que o utilizador fez um contrato de dois anos, em que nos primeiros 10meses tem 2,5gb... E, se nada mudar, tem 500mb até fim do contrato
.. no limite tás a criar fake news.Na minha opinião, o @RiZoto era moche em janeiro de 2018, e pelo fim do MEO Music ganhou 2Gb validos por dois anos. Ao fazer portabilidade para a Nowo, conseguiu a proposta base do unlimited L Light, em acumulação com os 2Gb que ganhou em Janeiro de 2018.
Se eu estiver certo, pode significar que o utilizador fez um contrato de dois anos, em que nos primeiros 10meses tem 2,5gb... E, se nada mudar, tem 500mb até fim do contrato
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