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MEO vs Vodafone

Discussão em 'ISPs' iniciada por MrBombastic, 1 de Julho de 2017. (Respostas: 162; Visualizações: 21147)

  1. viperbruno

    viperbruno Suspenso

    Só para complementar. O ponto decisivo pode ser o apoio ao cliente, que o da MEO é um atraso de vida, até mesmo presencial, há em certas localidades que é uma eternidade e depois passam ao cliente o telefone, estando este numa loja...
     
  2. brock

    brock Moderador
    Staff Member

    Subscrevo a parte da inercia (apoio ao cliente meo) ultimamente o tempo de resposta tem sido substancialmente maior seja via 16200, área cliente ou provedoria.
    cump's.
     
  3. joselrl

    joselrl Power Member

    Quando para os assistentes de apoio técnico o ponto que mais interessa é o tempo de chamada e não se resolvem o problema ou não, diz muito sobre o que se pode esperar da formação e objectivos que os assistentes têm