O melhor sitio para fazer esses testes em servidores nacionais:
www.fccn.pt
e clickem no speedmeter costuma ser muito fiável.
Estou exactamente como tu. Não tenho queixas. Tudo funciona normalmente e ate por causa do VOD vieram no dia 23/12 fazer a actualização da BOX. Nao encrava, Tenho menu e tenho gravações. Telefone funciona sempre. Tinha 24 MB de velocidade e pagava montes. Como andava sempre pelos 8 MB, resolvi o mes passado alterarar para o 4 FAST e passei a ter 8 MB que ao menos são reais e chegam. Pago menos e tenho a velocidade contratada.Boas
Desde 2000 que sou cliente da TVCabo actual ZON, a mudança de nome só se deu porque tiveram que se separar da PT Multimedia.
Até há cerca de ano e meio eram os únicos a oferecer este tipo de serviços, logo sabiam que tinham os clientes garantidos, felizmente está a aparecer concorrência, os serviços de apoio ao cliente deixam muito a desejar, não se entendem, só sabem passar de uns para os outros. Só precisei dos serviços técnicos duas vezes, não tenho nada a apontar, correu sempre como o combinado. O resto fui mesmo eu que fiz.
Neste momento tenho o pack de 4 Filmes + a Zon BOX HD, estou bastante satisfeito, quer a nivel de preço, quer de qualidade. Para mim os defeitos que são colocados, exceptuando o apoio ao cliente (quanto menos precisar melhor), são de mais facil resolução, do que os defeitos postos aos concorrentes, posso dizer que nunca tive problema com a zon box, as gravações correram sempre bem, apesar de não ser adepto de zapping, os menus e a mudança de canais já é mais rápida, do que na data da análise da exame informatica, a net se foi a baixo 5 ou 6 vezes nos ultimos 6 anos é muito, telefone não uso muito, mas tambem não deu problemas, agora só falta mesmo o cartão para os bilhetes gratuitos, nos cinemas lusomundo
Fikem bem
Estou exactamente como tu. Não tenho queixas. Tudo funciona normalmente e ate por causa do VOD vieram no dia 23/12 fazer a actualização da BOX. Nao encrava, Tenho menu e tenho gravações. Telefone funciona sempre. Tinha 24 MB de velocidade e pagava montes. Como andava sempre pelos 8 MB, resolvi o mes passado alterarar para o 4 FAST e passei a ter 8 MB que ao menos são reais e chegam. Pago menos e tenho a velocidade contratada.
preciso de ajuda...
tenho uma tv em casa com a Zon box hd...quando a ligo, todos os canais funcionam normalmente, ate certo ponto...quando mudo para um canal HD, e depois mudo para um SD...a imagem nos SD's ficam encolhidas ou seja altera-me a resoluçao! so consigo resolver a situaçao desligando e ligando de novo a box...mas depois de passar por um canal HD, se mudar para um SD...o canal SD fica novamente com a imagem encolhida...com umas barras laterais...a imagem fica destorcida!
ja verifiquei as defeniçoes na box e na tv e nao consigo resolver o problema...é mesmo chata a situaçao, porque ridiculamente tenho evitado de ver canais HD...numa box q é suposto pagar mais, para ter canais HD
a TV é um LCD samsung LE-A656 FHD, e a box é a ZON HD (nao é a HD-DVR)
Isso pelo que li é um problema mesmo da Box e até ter um upgrade de firmware isso vai sempre acontecer. Podes ler mais sobre isso nexta thread : http://forum.zwame.pt/showthread.php?t=386363&page=17
obg pela ajuda...a pesquiza das palavras ZON, BOX, HD estava a revelar-se impossivel...por causa do numero de caracteres!
pelos vistos o meu problema é mesmo incompetencia da zon e do produto q precisa de uma actualizaçao! pensei q era alguma coisa q estava a falhar!
o tecnico quando teve em casa tb foi esperto o suficiente a quando da instalaçao e demonstraçao, de nao denunciar e demonstrar a situaçao!!!
mas o técnico não te mostrou canais HD aquando da demonstração? Ou mostrou e fez de proposito pra nao mudar de seguida pra SD? lol
De resto isso é muito chato visto que tenho o mesmo LCD que tu e tenciono tb instalar a ZON. :/
Por falar em instalação, tou à espera há séculos que venham instalar o serviço e nunca mais! 1º foram ter a uma morada que tinha sido minha ha 10 anos atrás! mesmo depois de lhes dar (mais q uma vez) a minha morada actual! Ja começo a acreditar que eles tomam nota dos dados dos clientes tipo em "post-its" e depois nao sabem a quantas andam!
Continuo à espera q eles se lembrem de mim...atrás deles é que não vou!