O procedimento nestas boxes é através do botão Reset, mas atenção, se for a box 4K Sofia com DVR, o disco tem de ser retirado para que não percam as gravações. Para isso é só desligar a box da corrente, retirar o disco (para quem não conheça esta box pode parecer estranho, mas o disco é externo à box, tem umas molas para retirar) e só depois fazer reset.
Para as boxes Cloud, basta fazer o reset.
Para as boxes Cloud, basta fazer o reset.