Microsoft Lumia 640 XL
- Autor do tópico brruno
- Data Início
Resolveu. Muito obrigado pela ajuda. Afinal era uma coisa bem simples!
Path_finder
Membro
Bom dia,
Já alguém teve problemas com cartão SIM ficar bloqueado, ou seja quando vou para fazer uma chamada o mesmo não da sinal ou então quando alguém liga dá sinal que o telemóvel está desligado.
É necessário fazer um reset para voltar a funcionar.
Já troquei de cartão SIM, fiz um Hard Reset e o mesmo já foi para a assistência mas só fizeram uma atualização de software e repuseram no estado inicial, ou seja, voltou como saiu de fábrica com o Windows 8.1, neste momento está novamente com o windows 10 e o sintoma mantem-se.
Gratos pela ajuda,
Cumps,
AM
Já alguém teve problemas com cartão SIM ficar bloqueado, ou seja quando vou para fazer uma chamada o mesmo não da sinal ou então quando alguém liga dá sinal que o telemóvel está desligado.
É necessário fazer um reset para voltar a funcionar.
Já troquei de cartão SIM, fiz um Hard Reset e o mesmo já foi para a assistência mas só fizeram uma atualização de software e repuseram no estado inicial, ou seja, voltou como saiu de fábrica com o Windows 8.1, neste momento está novamente com o windows 10 e o sintoma mantem-se.
Gratos pela ajuda,
Cumps,
AM
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Membro
Não, o TLM foi comprado novo e já experimentei como referi anteriormente com outro cartão, só não consegui perceber se existe algo que possa estar a provocar isso.
LSDigital
Power Member
se outro cartão de outra rede faz o mesmo deve ser problema do tlm.
isso normalmente acontece qd o cartão é desativado, mas aí nunca mais fazes ou recebes chamadas com ele.
o q diz a operadora sobre o assunto?
de ***** forma, a assistência tb devia ter visto isso se tivesse metido um cartão.
isso normalmente acontece qd o cartão é desativado, mas aí nunca mais fazes ou recebes chamadas com ele.
o q diz a operadora sobre o assunto?
de ***** forma, a assistência tb devia ter visto isso se tivesse metido um cartão.
Path_finder
Membro
Pois, isso foi o que eu disse ao entregar na assistência e até fiz um video como se manifestava, só que, as avarias tem que ser registadas por códigos e não aceitaram o video como exemplo, já se sabe a anomalia não estiver presente, pouco podem fazer, limitaram-se a atualizar! Pelo que disseram estes telemóveis vão para a fabrica para reparar, será verdade?
Não creio que seja problema do cartão ou da operadora pq enquanto o TLm esteve para reparar, andei com outro e nunca aconteceu.
Vou enviar novamente para assistência.
Path_finder
Membro
Sendo a Tamet a tratar da assistência tudo é possível especialmente voltar com WP8.1 e com problemas, ter um Lumia é como importar da China no que toca a garantias, rezar para que nunca dê problemas.
Foi o caso, a assistência foi mesmo nessa casa e claro veio com o WP8.1, nada de novo! Mas agora vou entregar na loja que comprei, assim tenho mais hipóteses de reclamar, vai demorar mais tempo mas acho que deve ser melhor.
bseixas
Power Member
@Path_finder
Acho que é o melhor mesmo, tratar de tudo através da loja que pode ser que ainda tenham que devolver os €.
Acho que é o melhor mesmo, tratar de tudo através da loja que pode ser que ainda tenham que devolver os €.
Dyrude Saltstorm
Power Member
Podem-me chamar de maluco e acontece mesmo muitas poucas vezes que é eu tentar fazer uma chamada e aquilo fica tipo em silencio total com a contagem da chamada a subir e tenho de desligar a chamada e ligar de volta. Pensei que fosse falta de rede, mas vi na ultima vez e tinha a rede toda. Agora ao receber nao sei se acontece porque isto acontece muito raramente. Nao é bem igual ao teu problema
. O meu 640 xl tambem ja tem 2 anitos ehehBoas,
Estou aqui com uma situação que nunca me aconteceu, que é a seguinte: tinha a app Instagram instalada no cartão de memória. É um sandisk ultra 32 Gb, classe 10 A1.
Resolvi desinstalar a app e acontece que ela não sai do cartão de memória! Desapareceu do telemóvel, mas continua no cartão. Na loja, diz que a app está instalada, mas na verdade, não parece estar, pois nem abre a partir do cartão.
Já fiz soft reset, quer pelo método do botão power pressionado até reiniciar, quer retirando tudo, a bateria e os cartões todos, por excesso de zelo.
Contudo, não resolveu. Não tenho a app a funcionar não existe no telemóvel, só no sd, na loja dá app instalada, mas não abre.
Sugestões?
Estou aqui com uma situação que nunca me aconteceu, que é a seguinte: tinha a app Instagram instalada no cartão de memória. É um sandisk ultra 32 Gb, classe 10 A1.
Resolvi desinstalar a app e acontece que ela não sai do cartão de memória! Desapareceu do telemóvel, mas continua no cartão. Na loja, diz que a app está instalada, mas na verdade, não parece estar, pois nem abre a partir do cartão.
Já fiz soft reset, quer pelo método do botão power pressionado até reiniciar, quer retirando tudo, a bateria e os cartões todos, por excesso de zelo.
Contudo, não resolveu. Não tenho a app a funcionar não existe no telemóvel, só no sd, na loja dá app instalada, mas não abre.
Sugestões?
humm ok então deve ser bug. segue a minha sugestão a ver
Bem, não estou a gostar disto, segui a tua sugestão, removi o cartão no menu armazenamento, depois retirei-o fisicamente do telefone, reiniciei novamente e a app Instagram passou a existir no dispositivo, mas não acessível.
Voltei a colocar o cartão, reiniciei e a app continuava no sd mas agora já abre, fica no menu de entrar com conta FB ou outra, mas não deixa entrar nem desinstalar.
Na loja, pede para atualizar a app mas não se consegue, começa a atualização, depois passa a instalar e volta a fazer novamente a descarga da atualização e volta a tentar instalar, não sai disto.
Tudo o resto funciona bem, todas as outras app instaladas no sd trabalham bem, não percebo. Esta encravou. Não há por aí uma app equivalente a um Revo Uninstaller...