@nerds fiz o test e nada. está mesmo bloqueado. Até porque depois ao pressionar o power ele demora aquele tempo extra como se tivesse a desligar/ligar o terminal. Isto será que em garantia resolvem algo? É que ter 2 telemoveis comprados no mesmo dia a fazer o mesmo...
O meu 650 está na gaveta, só o vou carregando de vez em quando para receber as actualizações, se as tiver. Ainda ontem o fiz. Isso não me lembro de acontecer mas também já não o uso há um ano, por isso já não está fresca a memória.
Ia perguntar o mesmo... Será que vale a pena ativar a garantia? É que tem-me acontecido muito ultimamente pegar no telemóvel e ele estar desligado... Por exemplo, nestes ultimos 2 dias apanhei-o desligado 2 vezes.
Tenho o memso em dois 650's, isto cheira mesmo a bug de software e não hardware, pois foi depois de um update que começaram os problemas...
O telemóvel nem estava ligado há 1hora e já me aconteceu outra vez... Há forma de reportar isto? Espero que seja software... a verdade é que está a acontecer com mais frequência nas últimas semanas. Poderá ser da última atualização (?).
Esperimentem a fazer um repor pelo WDRT que deve ir para uma versão do W10m mais antiga e não façam update durante uns tempos a ver se o problema continua, se só acontecer em versões mais recentes podem agradecer à Microsoft e a um dos seus últimos updates caso contrário é hardware.
Para na garantia lhe fazerem precisamente o mesmo e depois devolverem a dizer que está resolvido se for software, como já fizeram no passado em relação a modelos que fizeram o update do WP8.1 para o W10m onde a resolução passava por repor para WP8.1 e o consumidor que resolva ? Eu tirava a prova dos nove antes de enviar para garantia até para puder argumentar caso seja necessário.
É com algum pesar que por aqui passo. 75% do uso que dou ao telemóvel é no edge. Nunca vi muitos relatos relativos ao meu problema (crash da app que me obriga a fechar e reabrir a mesma) e sucessivos reset nunca resolveram o problema. Mesmo com outros browsers o problema surge. É um problema que já me começa a chatear bastante e caminho a passos largos para abandonar a plataformas. E é com muita pena que o farei pois continuo a achar que o UI está muito à frente da concorrência.
Eu se ainda tivesse o meu e se me surgissem esses problemas, regredia para a AU Bons tempos e alta máquina a deixar mt gente incrédula e a dizer que era fake ahah Edit. Aqui está
Tenho de ver como fazer isso. É um facto...mas... durante +/- um ano não tive qualquer problema. Creio que por volta de Julho do ano passado, após uma atualização, foi quando tudo se começou a degradar.
O W10M conforme foi sendo actualizado, foi ficando cada vez mais pesado e menos optimizado. Se querem continuar em Windows, hoje em dia até já digo: se o vosso telemóvel é um dos que foi lançado com WP8.1 voltem para lá, a não ser que algumas apps que já foram descontinuadas para WP8.1 (como o Messenger do Facebook) vos sejam essenciais; para telemóveis W10M baixa ou média gama (como o 650), em termos de performance a Anniversay Update (v1603) parece ser a melhor; para para os topos de gama Windows (950/XL, Elite X3, Idol 4S, etc) a última versão não tem grande impacto e os telemóveis continuam a portar-se bem. No meu 950 XL não tenho razões de queixa em termos de performace do SO. É certo que não é o mais rápido do mercado, e algumas apps demoram uma "eternidade" a abrir (Facebook e Messenger respectivo por exemplo), mas esperar 10 segundos nunca matou ninguém (a nossa percepção é que mudou). No teu caso diria para voltares à Anniversary Update (v1603) como o @LSDigital disse, actualiza para a última build da v1603, e depois não o deixes actualizar para a Creators Update (v1703). Ou então para a Creators Update (v1703) e não o deixes actualizar para a Fall Creators Update (v1709), a que vires que for mais leve no 650 (v1603 ou v1703).
Como disse, ainda não perdi muito tempo à volta disto mas isso faz-se como mesmo? Através do recovery tool ou é de forma ofisiosa?
Através do Windows Device Recovery Tool no PC mesmo. Ele vai fazer reset de fábrica e coloca-te o telemóvel na versão inicial do W10M, depois tens que ir actualizar no telemóvel e ele vai buscar a Anniversary, depois da Anniversary vai buscar a Creators, e por aí fora. Da última vez que fiz reset pelo WDRT no PC foi assim, ele não instala/actualiza logo a versão mais recente, o que por um lado até é bom. Para telemóveis originalmente com WP8.1, ele até repõe o WP8.1, e só depois dá para fazer o upgrade para o W10M pela app Assistente de Actualização no telemóvel.
Ah, ok. Do pouco que tinha lido diziam sempre (ou pelo menos foi o que percebi) que ia sempre para a versão mais atual, daí que sempre fiz o hard reset pelo tlm.
Bom bom seria ter um WDRT que desse para escolher a versão que se quer flashar WP8.1 ou W10m AU, CU, FCU mas isso já seria esperar demasiado desta Microsoft.
Fica com a versão mais actual se fizeres reset pelo telemóvel. Pelo WDRT não, repõe-te mesmo com o W10M de fábrica, por assim dizer. @bseixas: Bem visto, ainda não tinha pensado nisso por acaso.
@Raen Reset pelo smartphone fica com a versão que tiver instalada, pode ser a mais recente ou não. Já agora fica o meu feedback que fazer reset ao smartphone não é o mesmo que o WDRT, pelo menos tive problemas que se mantinham fazendo reset no smartphone e só me vi livre deles fazendo o reset pelo WDRT.