2 anos. Se fores consumidor particular e final. A bateria tem a mesma garantia que o restante equipamento. Outra informação é conversa de loja.
Obrigado, @hjnr . Mas por exemplo, estive a ver agora o manual que vem com o telemóvel diz "6 meses para todas as baterias, tampas, cabos e carregadores, excepto quando existir uma indicação em contrário no manual do utilizador do produto".
A legislação europeia e nacional sobrepõe-se a estas questões. Mas não te estou a dizer que é fácil e loja vai primeiro referir os 6 meses e depois indicar que é normal a performance decrescer, ou seja, é desgaste normal. Resta-te a ti contrariar e ser firme.
Ok, obrigado, @hjnr . Na verdade ali também menciona 6 meses para o carregador e eu já mandei um para garantia e já tinha comprado há bem mais do que 6 meses.
Repito as palavras do @hjnr . Por Lei são 2 anos. 6 meses é conversa de loja e política da marca/fornecedor, mas a Lei sobrepõe-se a isso, ponto final. Já tive grandes problemas com a FNAC por causa disso.
A vossa capa de trás do telemóvel também fica toda cheia de marcas? Parecem daquelas que vocês podem soprar e passar um pano que saem, mas não saem. Uso o tele sempre com capa protetora, mas mesmo assim ficou com este aspeto.
Não sei de que manchas falas, mas não poderão ser provocadas por humidade entre a capa protetora e o telemóvel?