MEO Moche

[marcopff]

Boas
Também fui apanhado na lenga lenga dos 5gb durante 3 meses e acabei por aderir ao moche legend 1gb + 5gb de YouTube
O problema é que o YouTube está a descontar do 1gb e não dos 5gb, até já fui à área de cliente e realmente os 5gb estão lá, mas desses só foram usados 79mb, sendo que maior parte dos dados usados do 1gb foram precisamente do YouTube
Mais alguém tem este problema?

Infelizmente por vezes existem problemas na contabilização de tráfego de apps gratuitas, para mim esse é um dos problemas do Moche. Já tive problemas com o tráfego de videochamadas no Skype e Messenger a descontar do plafond principal em alguns dias. Existem alguns relatos da contabilização também não funcionar corretamente com o Snapchat. Apesar de provavelmente não dar em nada, se conseguires reporta o teu problema. Se existirem muitas reclamações talvez eles realmente analisem o problema com cuidado em vez de responder a resposta standard que são outras aplicações em background que consumiram o tráfego.

 

[celituhh]

Infelizmente por vezes existem problemas na contabilização de tráfego de apps gratuitas, para mim esse é um dos problemas do Moche. Já tive problemas com o tráfego de videochamadas no Skype e Messenger a descontar do plafond principal em alguns dias. Existem alguns relatos da contabilização também não funcionar corretamente com o Snapchat. Apesar de provavelmente não dar em nada, se conseguires reporta o teu problema. Se existirem muitas reclamações talvez eles realmente analisem o problema com cuidado em vez de responder a resposta standard que são outras aplicações em background que consumiram o tráfego.

Eu já tive problemas no Snapchat, e quanto às videochamadas, uma vez a funcionária do Apoio ao Cliente disse-me que esse tipo de tráfego era contabilizado, porque era suposto apenas usarmos a parte das mensagens! Sim, ela disse mesmo isto! Por isso não sei se é defeito ou feitio... Mas que há problemas na contabilização, há de certeza.

 

[iAstroLeo]

Algum dia começam a contabilizar mandar mensagens pelo Whatsapp, o tráfego das apps grátis só vai contar para receber mensagens. Enfim

 

[f.society]

Bem, eu tenho a portabilidade de 2 números agendada para amanhã, mas os cartões ainda não chegaram pelo correio LOL....

 

[f.society]

Chegaram agora. Não poderiam demorar várias semanas, como disse a portabilidade dá-se amanhã...

 

[f.society]

Já só moche!

Tenho é uma dúvida. Já criei conta e já estou a utilizar o Meo Music. No entanto, nas definições, aquilo não deixa mudar a memória em utilização? É que limita-me o espaço ao que tenho livro da memória interna, enquanto que no cartão de memória tenho tipo 20GB livres....

 

[Carmos]

Pois. Tens de passar apps, docs, fotos, etc., para esse cartão de memória.

 

[f.society]

Pois. Tens de passar apps, docs, fotos, etc., para esse cartão de memória.

Como assim? Quer dizer que a música offline do Meo Music não dá para pôr para o SD, só para a memória interna?

 

[peixe2]

Se tiveres a app instalada no cartão de memória, é capaz de dar

 

[f.society]

Eu fui às Definições - Aplicações e movi-a para o SD. No entanto quando vou as definições dentro da APP aquilo continua a dizer-me um limite de 1GB. Só se este limite que eu estou a ver é o limite de música que se pode passar para offline... será isso?

 

[peixe2]

Sim o limite tem a ver com a cache disponível para música offline. 1Gb dá para umas 150 músicas.

 

[celituhh]

Não sei como funciona no Android, mas no iOS dá para escolhermos o limite de espaço para ser utilizado em músicas no MEO Music. Desde 0MB até ao máximo de memória disponível no telemóvel.

 

[f.society]

Sim o limite tem a ver com a cache disponível para música offline. 1Gb dá para umas 150 músicas.

Mas essa cache é consoante o espaço que temos livre, ou é consoante limites impostos por eles?

Não sei como funciona no Android, mas no iOS dá para escolhermos o limite de espaço para ser utilizado em músicas no MEO Music. Desde 0MB até ao máximo de memória disponível no telemóvel.

Pois, nas definições em android também, aparece uma tab para arrastar de 0 a não sei quantos GB, mas a questão é que aquilo está a contabilizar a memória interna do dispositivo, e não do SD.

 

[peixe2]

@jervasioproprio Tem a ver com o espaço do dispositivo. Eu por exemplo alterei no meu telemóvel para usar máximo de 2,35 GB.

 

[f.society]

Ok, então e não é possível usar antes o espaço disponível no SD? @peixe2

 

[peixe2]

Pois não sei, pela tua experiência parece que não dá. Nunca usei MEO Music num telemóvel com cartão de memória, não faço a mínima

 

[f.society]

É uma pena. O meu Honor 7 tem 16GB memória interna, e só tenho uns 3/4 livres. Mas depois tenho um SD de 32GB que está basicamente vazio... lool.

 

[jotaguvamo]

O honor 7 não tem android 6? Se sim, penso que que faz a gestão da memória global somando o espaço interno e externo

 

[f.society]

É. Mas a questão é que quando mexo na tab do espaço offline, não me deixa passar dos 3GB (que é o espaço que tenho livre da memória interna), ou seja não assume o espaço existente do cartão de memória. Mesmo com a app instalada no SD....

 

[marcopff]

Boas ativei agora um cartão Moche Legend 5GB novo e na área de cliente meo surge: 5GB de tráfego principal "INTERNET NO TELEMÓVEL - TARIFÁRIO BASE" + 5GB de tráfego"TRÁFEGO INTERNET - 5GB EXTRA" para apps. Não havendo referência a 15GB de PUR para as aplicações gerais. Testei gastar 270MB de Youtube e não descontou do plafond das app's, descontou do plafond principal.
Na vossa área de cliente surgem 5GB para Youtube e Twitch e outro contador de 15GB para o tráfego das restantes app's? Obrigado.