MEO Moche

Boas,

No outro dia atravessei a fronteira e pensando que a história do roaming estivesse para trás das costas levei logo com 3€ de roaming Europa America? Isto não deveria ter já acabado? Para além disse o que estava estipulado anteriormente ao fim do roaming seria o europa light por 1€ e não isto? Como faço para reclamar desta situação? é que um amigo meu tem WTF e não pagou absolutamente nada!

Cumprimentos
 
Miguel1994 disse:
Boas,

No outro dia atravessei a fronteira e pensando que a história do roaming estivesse para trás das costas levei logo com 3€ de roaming Europa America? Isto não deveria ter já acabado? Para além disse o que estava estipulado anteriormente ao fim do roaming seria o europa light por 1€ e não isto? Como faço para reclamar desta situação? é que um amigo meu tem WTF e não pagou absolutamente nada!

Cumprimentos
Clicar para expandir...

noutro dia quando??
 
Miguel1994 disse:
Tinha claro! Qual a melhor forma de reclamar? Online ou 1696 (este último é pago creio, não queria gastar dinheiro com isto visto que a culpa foi deles).

Obrigado!
Clicar para expandir...
Faz um pedido na área de cliente. É grátis mas aviso-te já que é bem demorado o tratamento. A mim demora quase uma semana, mas se não tiveres pressa, é o melhor.
 
Uma nota para quem queira fazer o mesmo, num outro tópico da MEO estava a ser discutida renegociações de tarifário, sem problema nenhum fiz como disseram, liguei 1696 (podem pedir no fim para devolver o valor da chamada) em 10 minutos passaram o meu Moche 5Gb para 2.75€ por 6 meses com a vantagem de não ter um contrato associado...

Só uma nota, eu ia mesmo de qualquer dos modos mudar de tarifário para um mais barato.
 
Não há novidades quanto à nova versão do MEO Music ? Pelo que sei, aquilo já acabou os testes beta, mas nunca mais lançaram a versão final!
 
Não percebo porque é que andam a pagar a promotores para irem ás universidades, ainda por cima sem publicarem as datas onde vão estar para estarem mais "clientes" á espera, mas não são capazes sequer de oferecer um desconto a quem fizer a portabilidade no site deles ou em loja. A única justificação que encontro é os promotores estarem formados para angariarem aqueles que lhes pareçam mais "ignorantes" e menos prováveis de mudarem de operadora mais tarde.
 
MeM disse:
Não percebo porque é que andam a pagar a promotores para irem ás universidades, ainda por cima sem publicarem as datas onde vão estar para estarem mais "clientes" á espera, mas não são capazes sequer de oferecer um desconto a quem fizer a portabilidade no site deles ou em loja. A única justificação que encontro é os promotores estarem formados para angariarem aqueles que lhes pareçam mais "ignorantes" e menos prováveis de mudarem de operadora mais tarde.
Clicar para expandir...

Os universitários são os mais "ignorantes"?

Diria que procuram esses alvos por serem pessoas que de certeza que usam várias redes sociais e Internet e lhes interessa terem pacotes para as usar à vontade, ao preço mais barato, pelo menos é o primeiro argumento que os promotores usam.
E acho que até são é os mais prováveis de mudar de operadora (que é precisamente o que os promotores procuram conseguir).
Mais dificilmente convences público mais velho a mudar, quando o que têm já lhes serve as necessidades.
 
Última edição:
também não entendo muito bem essa politica, talvez estejam a tentar arranjar clientes para o futuro, porque em breve esses estudantes terão mais de 25 anos e a grande maioria não mudará de rede. é quase como os bancos universitários, muita gente mantém a conta que lhe foi aberta quando ingressou na faculdade para as suas primeiras poupanças de emprego e a maioria acabará por ficar como cliente desse banco. é tudo uma questão de comodismo
 
Inicie sessão ou registe-se para poder participar.
Back
Topo