Cunha90
Power Member
Depois tiro dúvida junto aos promotores para tirar a dúvida.
MEO Moche
- Autor do tópico ThaZouk
- Data Início
Terminados os 6 meses de borla, pedi portabilidade para WTF que será feita hoje as 20h.
Hoje pelas 17:00 ligaram da MEO para tentarem a retenção.
Não ofereceram nada relacionado com o Moche (talvez por ser já quarentão).
Disseram apenas para ter cuidado porque o WTF é para >25 e como fiz adesão à Blumenau podia ficar sem a promoção e sem serviço.
Deixaram em sistema, caso eu me arrependa, o tarifário M com 10 GB por 10,99€ com fid de 24 meses.
Acrescento que vim de muitos anos na Vodafone (Red), e passei para Moche com os 6 meses grátis.
Não notei diferenças que justifiquem os preços (absurdos) praticados pela VDF. Apenas um pouco menos de sinal na cave do meu prédio e no meu local de trabalho (também uma zona muito fechada e interior).
De resto tudo normal, com a rede MEO.
Vou testar agora a rede NOS.
Também Ponderei a NOWO ou aceitar o M móvel mas com as promos dos tarifários dos “putos”, não compensa fidelizar numa operadora durante 24 meses.
Hoje pelas 17:00 ligaram da MEO para tentarem a retenção.
Não ofereceram nada relacionado com o Moche (talvez por ser já quarentão).
Disseram apenas para ter cuidado porque o WTF é para >25 e como fiz adesão à Blumenau podia ficar sem a promoção e sem serviço.
Deixaram em sistema, caso eu me arrependa, o tarifário M com 10 GB por 10,99€ com fid de 24 meses.
Acrescento que vim de muitos anos na Vodafone (Red), e passei para Moche com os 6 meses grátis.
Não notei diferenças que justifiquem os preços (absurdos) praticados pela VDF. Apenas um pouco menos de sinal na cave do meu prédio e no meu local de trabalho (também uma zona muito fechada e interior).
De resto tudo normal, com a rede MEO.
Vou testar agora a rede NOS.
Também Ponderei a NOWO ou aceitar o M móvel mas com as promos dos tarifários dos “putos”, não compensa fidelizar numa operadora durante 24 meses.
cRaZyzMaN
Power Member
na moche tens, de momento
Estou no mesmo processo com o cartão do meu filho.
O pedido de portabilidade foi enviado para o email do NOS? Enviei na Sexta mas ainda não tive qualquer feedback.
Sim, para o email [email protected] com cópia do CC do titular na operadora de origem (desculpem o offtopic).
hobbitayla
Power Member
Bom dia
Tem corrido bem a adesão ao Moche 10+10?
Já pedi pela área de cliente não aceitou e tive que na altura do débito telefonar para a apoio. Disseram que corrigiram e fizeram o crédito mas voltei ao mesmo, assumindo sempre o tarifário de 10Gb
Vou ter que reclamar de novo
Tem corrido bem a adesão ao Moche 10+10?
Já pedi pela área de cliente não aceitou e tive que na altura do débito telefonar para a apoio. Disseram que corrigiram e fizeram o crédito mas voltei ao mesmo, assumindo sempre o tarifário de 10Gb
Vou ter que reclamar de novo
É isso mesmoHá 3 meses atrás aderi aos 10€/mês = 10Gb, como só tinha +3 meses restantes da promoção, acabei de aderir à promo actual de 12,50€/mês = 20Gb durante 9 meses.
O truque é andar sempre atrás destas modas
Qualquer coisa do Moche que alguém precise, é só deixar mensagem
Boa tarde,
Enviei a SMS e confirmaram ativação do tarifário, mas quando faço o *#123# aparece só 10GB não devia aparecer os 20 GB ?
EvilInside
Power Member
Tenho 30a, e neste momento estou com MOCHE 5GB por 16€ por mês. Existe algum tarifario mais em conta?
No site da MOCHE só vejo os 12€ com 3GB e os 12€ por mes por 9 meses com 20GB + Tinder, mas esse é com idade até 25.
No site da MOCHE só vejo os 12€ com 3GB e os 12€ por mes por 9 meses com 20GB + Tinder, mas esse é com idade até 25.
Cunha90
Power Member
Vais ler as últimas páginas que ja houve gente que respondeu a mesma pergunta várias vezes.
Tentaste ver junto a um promotor moche as possibilidades disponíveis para ti !?
hobbitayla
Power Member
Bom dia
A vossa experiência com o tarifário 10+10 a 2.99 tem corrido bem?
Já vou na terceira reclamação junto da MEO porque me descontam 4.99 e não 2.99. Corrigem, dizem que o tarifário já está bom mas na próxima semana lá debitam a mais
Começa a irritar
Será que via promotor corre melhor?
A vossa experiência com o tarifário 10+10 a 2.99 tem corrido bem?
Já vou na terceira reclamação junto da MEO porque me descontam 4.99 e não 2.99. Corrigem, dizem que o tarifário já está bom mas na próxima semana lá debitam a mais
Começa a irritar
Será que via promotor corre melhor?
Cunha90
Power Member
No teu caso faria uma reclamação junto a provedoria para que este caso ficasse resolvido uma vez por todas: https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos/Paginas/provedoria-cliente.aspx
hobbitayla
Power Member
Boa tarde
Obrigado. Já tinha pensado nisso. Irei avançar
Cunha90
Power Member
Boas, a provedoria serve mesmo para isso, quando tentas inúmeras vezes resolver a situação com o apoio ao cliente e que eles não te arranjam solução a provedoria tem que dar uma ajuda.
TommyPT
Power Member
Hoje de tarde fui contactado para o meu número da Moche. Chamada veio de um número privado e supostamente apresentaram-se como Meo. Vieram com a cantiga se eu estava satisfeito com o tarifário e se queria fazer upgrade para os 10GB ou se queria beneficiar de uma oferta de 1 GB (sou Moche com 3GB) completamente grátis durante 12 meses em caso de fidelização do meu número por mais 1 ano. Acedi e disse que sim então pediram para confirmar alguns dados, nomeadamente NIF/Morada/Data Nascimento, e para confirmar que tinha ouvido todas as condições no telefonema. No fim disseram que ia receber um SMS e um email com tudo por escrito e para responder à SMS com "Sim". A verdade é que ainda não recebi qualquer comunicação e já se passaram 5 horas.
Em retroespectiva achei tudo demasiado simpático e bem explicado mas o facto de ser número privado e não ter recebido mais nada agora está a deixar-me de pé atrás.
Mais alguém recebeu a dita comunicação?
Em retroespectiva achei tudo demasiado simpático e bem explicado mas o facto de ser número privado e não ter recebido mais nada agora está a deixar-me de pé atrás.
Mais alguém recebeu a dita comunicação?
Sunfire1
Power Member
Já recebeste o email + sms? Esse tipo de abordagem é super normal no MEO, e parece-me que o assistente cumpriu bem o seu papel. Qualquer coisa podes sempre pedir uma 2ª via da FIS. E sim, pode demorar algumas horas, às vezes até 24h, para receberes tudo. O que importa é que a oferta também seja ativa corretamente. Espero que sim.
TommyPT
Power Member
Até agora não recebi absolutamente nada. Já se passaram quase 24H. Nem email, nem SMS. O meu receio é que seja alguém mal intencionado que já tivesse alguns dados meus. Acho estranho o número do qual recebi a chamada ser privado. Este é um número secundário, a minha rede primária é Vodafone e nessa rede, sempre que sou contactado por eles, têm sempre um número de telefone associado.