MEO Moche
- Autor do tópico ThaZouk
- Data Início
cRaZyzMaN
Power Member
Sim, só dá de nos e Vodafone para moche
Cunha90
Power Member
Retificação, a oferta da a partir de qualquer rede fora das redes do grupo Altice (Meo / UZO / Moche).
Ou Seja também da a partir da NOWO ou Lycamobile por exemplo.
Se ja é cliente de uma das redes da Altice basta fazer portabilidade para outra rede e voltar a Moche através de um promotor.
100% grátis ou tens de comprar o cartão/pagar €10/etc?
nicking24
Membro
Eu entretanto voltei a fazer portabilidade este ano para a NOS e após estar em chamada com a retenção da Meo (Moche) apenas me ofereceram 1 hipótese que era um tarifário 3GB + 7GB com 3500min por 10,99 mês e 2 anos de fidelização. Durante a chamada eu mencionei que a WTF me daria 4 meses grátis e insisti várias vezes que a oferta dele não era melhor nem sequer era benéfica para mim. Mesmo assim não ofereceu meses grátis. A única coisa estranha foi que no início da chamada ele perguntou me a idade e eu disse que tinha 27, até achei que podesse ser por isso.
Será que já não estão a dar meses grátis na Moche? O que posso fazer nesta situação?
Será que já não estão a dar meses grátis na Moche? O que posso fazer nesta situação?
ruben99silva
Power Member
Bom dia
Supostamente teria quatro meses com um carregamento de 10 euros. O que é certo e após várias mensagens ao promotor que faltava um mês no saldo, nunca foi corrigido e hoje fiquei sem telefone. O que fazer nestes casos? Onde pedir CVP para ver se activam novamente?
Supostamente teria quatro meses com um carregamento de 10 euros. O que é certo e após várias mensagens ao promotor que faltava um mês no saldo, nunca foi corrigido e hoje fiquei sem telefone. O que fazer nestes casos? Onde pedir CVP para ver se activam novamente?
Renatogomez448
Membro
Tenho o tarifário unlimited 3+7 por 12.99 a fidelização termina em fevereiro hoje oferecem me moche 3+1 fidelização 12 meses por o mesmo valor . Não a nada melhor?
Cunha90
Power Member
vimaranes1980
Power Member
Info na fatura Moche:
"Nos termos da nova Lei das Comunicações Eletrónicas, a 13-01-2023 o valor máximo de encargo por cessação antecipada de contrato no âmbito de fidelizações subsequentes, passa a ser 30% do valor das mensalidades vincendas."
"Nos termos da nova Lei das Comunicações Eletrónicas, a 13-01-2023 o valor máximo de encargo por cessação antecipada de contrato no âmbito de fidelizações subsequentes, passa a ser 30% do valor das mensalidades vincendas."
Última edição:
Sunfire1
Power Member
Sim, tem a ver com a nova lei das comunicações eletrónicas que vai entrar em vigor a 14/11. Variadíssimas coisas vão mudar. Muito mais poder para o consumidor, e passa a haver apenas serviços sem fidelização ou com fidelização de 24 meses (deixa de haver de 6 ou 12 meses, como existia até então), entre muitas outras alterações.
Cunha90
Power Member
Manda-me mensagem privada e tentarei ajudar para obter moche com mais de 25 anos e com os 4 meses gratis.Viva!
Aínda é possível 5 meses grátis com a portabilidade?
+ de 25 anos
Se sim qual a melhor de falar com um promotor?
Cumps
(Eu não trabalho com a Meo/Moche, so posso dar dicas. Digo isso para evitar mensagens privadas fora de esse contexto).
Viva!
Pessoal passei para a Moche com portabilidade supostamente com 4 meses grátis.
Mas no fim de me ativarem o tarifário recebo um SMS a dizer: "Para teres 3 meses grátis não te esqueças de carregar o teu telemóvel com 10€."
Já estou a pensar que me começam logo a lixar no 1º dia.
Cumps
Pessoal passei para a Moche com portabilidade supostamente com 4 meses grátis.
Mas no fim de me ativarem o tarifário recebo um SMS a dizer: "Para teres 3 meses grátis não te esqueças de carregar o teu telemóvel com 10€."
Já estou a pensar que me começam logo a lixar no 1º dia.
Cumps
Cunha90
Power Member
Tenta ver com o comercial o que se passou e se nao resolver ou ajudar manda mensagem a provedoria MEO por aqui: https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos/Paginas/provedoria-cliente.aspx
Se tiveres o contacto de um promotor é lhe fazer a pergunta que de momento não tenho conhecimento de essa oferta.
Viva!
@ruben99silva como é que fizeste para resolver isso?
Parece que os 4 meses de oferta pela portabilidade afinal são só 3.
É que registei-me na área de cliente e é o que me aparece, sem pagar até 28 de Fevereiro.
Mas de qualquer modo amanhã já vou entrar em contacto a ver se a coisa se resolve, senão também não me vou chatear muito.
Cumps
ruben99silva
Power Member
Pelo menos a mim não resolveu nada os vários contactos com o promotor. A única solução foi pedir portabilidade para a nos, mas ainda não consegui os quatro meses grátis. Tenho 6 meses por 10 euros
Viva!
Ok. Obrigado.
Vou então aguardar para ver o que acontece.
A explicação que me acabou por ser dada hoje é que são carregadas 2 ofertas, 3 meses grátis do comercial Moche, 1 um mês grátis da portabilidade.
Os 3 meses grátis do comercial é o que esta carregada, depois segundo ele quando esta acabar, carregam a oferta do mês da portabilidade.
Vamos ver se vai ser assim.
Cumps