tonymanuel
Membro
Boas,
Recentemente adquiri um modem/router (wireless) da belkin, para facilitar um pouco o acesso à Internet aqui em casa, mas no entanto tem vindo é a complicar.
Este dispositivo possui um conjunto de LEDs na parte frontal. Um destes LEDs representa o estado do ADSL, segundo o manual, se estiver acesso permanentemente indica que já conseguiu ligar-se, se estiver intermitente (a piscar) indica que está no processo de handshaking que provavelmente é algo semelhante a sincronização.
O meu problema surge precisamente aqui. Ele passa do estado intermitente para o estado de permanentemente acesso, mas após uns 10 segundos (mais ou menos) volta ao estado intermitente e isto repete-se infinitas vezes. Até agora não conseguí ter acesso à Internet com este dispositivo.
O meu modem antigo é um Sagem F@st 800 (pelo menos isso diz na parte inferior) fornecido pela Sapo ADSL. Esse modem liga ao PC através de USB e com ele não tenho problemas para aceder à net.
Já liguei n vezes para o serviço de apoio ao cliente da Sapo e o que me disseram no início é que era um problema de sincronismo e que iam fazer um teste electrico à linha para ver se estava tudo OK. Ontem liguei novamente (mas antes disso, fui à ***** trocar o meu belkin por outro igual, pensando que podia ser um eventual defeito de fábrica) para indicar que o meu problema persistia mesmo com um equipamento novo e o técnico que me atendeu disse que da linha não podia ser. Ele indicou-me que tudo estava OK com a linha e que o problema só podia ser do equipamento.
Existe a possibilidade deste equipamento ser incompatível com a minha linha, ou algo assim? É que comprei este dispositivo por conselho de outra pessoa que também tem Sapo ADSL e com ela corre tudo bem.
Desculpem lá o testamento e muito obrigado pela atenção
PS: Cá vai parte do log do dispositivo
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Recentemente adquiri um modem/router (wireless) da belkin, para facilitar um pouco o acesso à Internet aqui em casa, mas no entanto tem vindo é a complicar.
Este dispositivo possui um conjunto de LEDs na parte frontal. Um destes LEDs representa o estado do ADSL, segundo o manual, se estiver acesso permanentemente indica que já conseguiu ligar-se, se estiver intermitente (a piscar) indica que está no processo de handshaking que provavelmente é algo semelhante a sincronização.
O meu problema surge precisamente aqui. Ele passa do estado intermitente para o estado de permanentemente acesso, mas após uns 10 segundos (mais ou menos) volta ao estado intermitente e isto repete-se infinitas vezes. Até agora não conseguí ter acesso à Internet com este dispositivo.
O meu modem antigo é um Sagem F@st 800 (pelo menos isso diz na parte inferior) fornecido pela Sapo ADSL. Esse modem liga ao PC através de USB e com ele não tenho problemas para aceder à net.
Já liguei n vezes para o serviço de apoio ao cliente da Sapo e o que me disseram no início é que era um problema de sincronismo e que iam fazer um teste electrico à linha para ver se estava tudo OK. Ontem liguei novamente (mas antes disso, fui à ***** trocar o meu belkin por outro igual, pensando que podia ser um eventual defeito de fábrica) para indicar que o meu problema persistia mesmo com um equipamento novo e o técnico que me atendeu disse que da linha não podia ser. Ele indicou-me que tudo estava OK com a linha e que o problema só podia ser do equipamento.
Existe a possibilidade deste equipamento ser incompatível com a minha linha, ou algo assim? É que comprei este dispositivo por conselho de outra pessoa que também tem Sapo ADSL e com ela corre tudo bem.
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