Monitor condenado?

[birdmurder]

Carissimos

Peço desculpa se este assunto já está postado mas preciso de mais e novas opiniões.

O meu monitor Samsung 700IFT tem o revestimento anti-reflexo estragado. Até ontem estava 100%...hoje qd cheguei do bules tinha uma pelada. Como cá em casa todos dizem não o ter "magoado" com líquidos ou sólidos começo a colocar a hipótese de ser avaria natural.


Questões directas:

1. O revestimento desgasta-se naturalmente? Não consigo distinguir se é por dentro ou por fora. Por dentro posso reclamar a garantia!

2. Se a reparação for um vidro novo quanto custará? Até 25cts era capaz de dar...

3. Se a falha for por fora uma das soluções poderia ser a remoção total do revestimento. Que produto usar? (acetona, alcool ou lexivia sei que não resulta: post pmpm)


Agradeço sugestões pra recuperar este monitor.

Muito obrigado

birdmurder [email protected]

 

[ALEX]

Nunca vi mais nada da parte de fora de um monitor que nao fosse apenas o vidro , se tiver alguma pelicula deveria ser mais resistente do que isso , mas a imagem tb nao esclarece...

é assim se tiveres garantia disso vai la , se nao tenta remover isso se for por fora , se for por dentro esquece e compra um monitor novo....

 

[birdmurder]

Originally posted by ALEX
Nunca vi mais nada da parte de fora de um monitor que nao fosse apenas o vidro (...)
(...) tenta remover isso se for por fora , se for por dentro esquece e compra um monitor novo....

Quando digo "por dentro" ou "por fora" refiro-me à face afectada do vidro exterior. Não sei se se trata de uma peça única mas a imagem é primeiramente reflectida numa outra superfície...como se tivesse 2 vidros e o de fora fosse apenas o filtro.

Não me parece que seja algo a remover...trata-se sim de protecção anti-reflexo removida.

É lógico que se conseguir provar que o descolamento da película é na face de dentro já nao podem acusar de desgaste provocado.

 

[saulfarelo]

Acho muito estranho isso acontecer assim do nada, pois tenho monitores de 94, curiosamente também 1 samsung SyncMaster mas de 15 e está como novo. Se formos a lojas de mobilias também vemos monitores antigos em bancadas para exposição e também não teem vestigios do que te sucedeu, por isso, creio que seria melhor falares com quem te vendeu no caso de ainda estar na garantia.

 

[Raines]

VIVA

Ja somos 2!!!!!!

Tenho precisamente o mesmo problema e penso que se deve aos produtos de limpeza!!!!!!

tambem me aconteceu de 1 dia para outro e eu uso produto mesmo de monitores!!!!

Tambem gostava de saber como arranjar isto!!!!

Penso que isto tem 3 anos de garantia, por isso acho k ainda vou la.

 

[Raines]

e assim ....

Como sabem os monitores samsung nao sao todos mesmo planos, tem o ecran quase plano e por fora um vidro que e mesmo plano......

e esse vidro de fora!!!

 

[birdmurder]

Originally posted by Raines


...penso que se deve aos produtos de limpeza!!!!!!

tambem me aconteceu de 1 dia para outro e eu uso produto mesmo de monitores!!!!

Penso que isto tem 3 anos de garantia, por isso acho k ainda vou la.

O meu problema não se deve a produtos de limpeza. Evito ao máximo limpa-lo porque sempre soube que a limpeza polia a superficie e gastaria a pelicula. Limpo-o numa média de uma vez de 2 em 2 meses é em seco com um pano de seda do oculista.

A garantia é 3 anos e a minha termina daqui a 2 meses e vão-me ter à perna: quem não chora não mama, não vou perder um monitor de 90cts sem luta.

Raines o teu é Samsung?

 

[Raines]

amigo ,

o meu e igualzinho ao teu!!!!!!

so k foi no revendedor e foi 50 cts.....

 

[Raines]

mas tou a ver que a m*e*r*d*a e a mesma!!!!

k porcaria, e o monitor ate e fixe!!!

 

[birdmurder]

Olha Raines, ainda bem assim já nos acompanhamos no prob.

E o teu tb foi de repente? Ah afinal é possível isto acontecer! Olha e tens razão o ecrã é plano mas no vidro de fora. Qd o comprei devolvi-o porque a imagem apresenta concavidade em cima e convexidade em baixo...Trata-se de um efeito de isto ter 2 vidro: o de fora plano e o de dentro curvo. Mas é um excelente monitor!

Mantem-te atento ao forum porque 2ª feira vou telefonar pra a Samsung para me darem o endereço do serviço técnico central (não as oficinas contratadas). Em principio vou lá levá-lo mas talvez tente falar com alguém do dep. técnico. É que isto PARECE mesmo que foi um acidente...

Talvez seja melhor ir lá e pronto às tantas tentam dar-me a tanga que isto não está coberto e eu com a falta de tempo e meios pra levar lá um animal destes ainda desisto..

Depois posto aqui desenvolvimentos.

Cumprimentos

 

[Chip]

Bom, uma vez ao limpar o meu monitor esqueci-me da porcaria da película anti reflexo e ia limpar com alcool... manchou tudo!!! Depois limpei como diz nas instruções do monitor: um pano macio humedecido com um pouco de água e sabão. Ficou impecável. O meu monitor é um Sony G420 plano, e a única coisa que tem são dedadas.

 

[Raines]

pois e...

um gajo ve a porcaria dos produtos de monitores!!!!!

desconfio que nao va la com agua e sabao, isto ja tirou mesmo pelicula...

agora gostava mesmo de tirar tudinho!!!

se souberem como digam!

eu tenho 2 sitios assim. pekenos, mas 1 foi de repente e o outro foi passado 6 dias

 

[Unregistered]

Posso-te garantir que alguém andou a fazer limpezas!!!
O meu Nec FE700 tambem ficou assim depois da minha mãe decidir limpar o monitor com Ajax (limpavidros) quando eu não tava em casa, fiquei-lhe cá com uma raiva.

Por isso sei do que estás a falar. É que certos produtos são abrasivos para limparem melhor, mas no caso da película anti-reflexos (que já agora está da parte de fora) limpam até bem demais!!! sniff

Se te chateia essa mancha faz como eu, pedi à minha mãe para acabar o trabalho que começou.

Fica bem e boa sorte!

 

[Raines]

achas que se eu passar isso bem tiro essa pelicula toda???

 

[Unregistered]

Bom, é assim, a minha mãe andou uma semana em que limpava todos os dias um bocadinho porque isso nem é suposto sair. Fartou-se de reclamar mas no fim o trabalho até ficou bem feito.

A única dirença agora é que tenho mais brilho no monitor por isso tive de mudar o pc de sítio por que estava de frente para uma janela.

 

[FASC]

Originally posted by birdmurder
E o teu tb foi de repente? Ah afinal é possível isto acontecer! Olha e tens razão o ecrã é plano mas no vidro de fora. Qd o comprei devolvi-o porque a imagem apresenta concavidade em cima e convexidade em baixo...Trata-se de um efeito de isto ter 2 vidro: o de fora plano e o de dentro curvo. Mas é um excelente monitor!

Boas...
Eu tenho um 757dfx e estou a pensar e manda-lo para RMA. O meu apresenta uma concavidade em cima, na imagem. Isto é normal? Lá na minha faculdade, o meu departamento tem destes monitores (embora não o mesmo modelo, também Samsung e de 17'), e eles (todos os que reparei) também apresentam esta concavidade! Isto é normal?!

Hugs.

 

[birdmurder]

Originally posted by FASC

(...)estou a pensar e manda-lo para RMA. O meu apresenta uma concavidade em cima, na imagem. Isto é normal? Lá na minha faculdade, o meu departamento tem destes monitores(...) e eles (todos os que reparei) também apresentam esta concavidade! Isto é normal?!

Hugs.

FASC, infelizmente é normal. A prometida "planitude" é uma palhaçada que todas as marcas anunciam e nenhuma cumpre. A Samsung não foge à regra e, como disse, cheguei mesmo a devolver o monitor por causa disso. Amavelmente a loja que mo vendeu desembrulhou outro à minha frente que verifiquei ainda estar pior. Tu próprio estás a tirar a teima com os da faculdade.

O SyncMaster 757 é o monitor que em especificações quase iguala o meu e lamento mas vais ter que te habituar, mandá-lo para trás só te vai valer uma temporada sem ele.

Raines, já falei pra a Samsung que não possui serviço assistência próprio e quanto à cobertura da garantia passa a bola para as oficinas contratadas. Liguei para duas em Lx e em ambas a receptividade foi pouca...sobretudo sem verem o monitor.

Quem souber como e com que produto tirar o resto da película diga qualquer coisa!

O poiuy não rula a Unreal!? Precisava da opinas de quem lida com as marcas: que hipóteses tenho de me agarrar à garantia?

PS: O que significa RMA?

 

[FASC]

Que bela m****a...

Originally posted by birdmurder
PS: O que significa RMA?

RMA: "Manda-lo para trás"

Pois, eu quase que já tinha chegado à conclusão que não era defeito mas sim feitio, exactamente pelos lá do "meu" departamento... Ora que bela m****a que a Samsung me saiu... Bom, tb não é por isto que vou ficar a gostar menos do meu monitor, porque aquilo só se nota quando não se joga e só se olhar com muita atenção... mesmo assim é chato... Obrigado!

Hugs.

 

[Chip]

RMA - Return Material Authorization

Para devolver material para reparação é normalmente necessária uma autorização. Essa autorização é o RMA (pelo menos na maxtor ), mas pode haver outras designações...

 

[birdmurder]

Pessoal só pra fechar a thread:

O monitor foi mesmo pra RMA e fiquei a aguardar resposta que me foi dada ao fim de uma semana e meia. Foi até a própria loja a telefonar-me para me dizer que visto não ser possível reparar e este modelo ter sido descontinuado iriam entregar-me um novo equivalente (Res. e Hz). Fui levantar um Samsung 757NF que diga-se de passagem é melhor que o anterior por ser Trinitron.

Infelizmente não posso deixar o meu agradecimento directo à loja que até teve a gentileza de me emprestar um monitor de substituição...mas é a principal representante da Samsung (monitores) em Lx e foi impec.

Fica aqui o meu exemplo e contributo para quem se veja na mesma situação.

Muito Obrigado a todos os que ajudaram!

Cumprimentos