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Monitor stuck pixel

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por ramaro007, 10 de Janeiro de 2008. (Respostas: 1; Visualizações: 409)

  1. ramaro007

    ramaro007 [email protected] Member

    Não sei se é a secção mais correcta para esta questão mas aqui vai:

    Comprei recentemente um monitor da samsung de 22'' e o que se passa é que ele veio com um stuck pixel. A minha dúvida é se existe alguma regra/lei que obriga o estabelecimento onde eu o comprei a trocá-lo. Não sei se um stuck pixel é considerado dead pixel, e se por isso a loja possa reclamar e afirmar que não troca!

    Obrigado
     
  2. Mortymore

    Mortymore Power Member

    Telefona para Samsung e esquece o que te diz o vendedor, até porque ele não está de facto obrigado a trocar o monitor com 1 stuck pixel.

    http://www.samsung.com/pt/support/servicepolicywarranty/index.htm

    Em princípio enviam-te um técnico a casa para avaliar o problema e se for reparável vai para reparação ao abrigo da garantia. Caso contrário devem trocar.
    Mas nada como obteres respostas directamente da Samsung, por isso o melhor é telefonares.

    Abraço

    PS:
    Entretanto lê isto: http://www.techzonept.com/showthread.php?t=231189
    Vê o que diz o OnTheNet e o link para que remete num dos seus posts (http://blog.gwax.com/2006/01/03/unsticking-stuck-lcd-pixels/) e diverte-te no fim de semana :D
     
    Última edição: 12 de Janeiro de 2008

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