Monitor stuck pixel

[ramaro007]

Não sei se é a secção mais correcta para esta questão mas aqui vai:

Comprei recentemente um monitor da samsung de 22'' e o que se passa é que ele veio com um stuck pixel. A minha dúvida é se existe alguma regra/lei que obriga o estabelecimento onde eu o comprei a trocá-lo. Não sei se um stuck pixel é considerado dead pixel, e se por isso a loja possa reclamar e afirmar que não troca!

Obrigado

 

[Mortymore]

Telefona para Samsung e esquece o que te diz o vendedor, até porque ele não está de facto obrigado a trocar o monitor com 1 stuck pixel.

http://www.samsung.com/pt/support/servicepolicywarranty/index.htm

Em princípio enviam-te um técnico a casa para avaliar o problema e se for reparável vai para reparação ao abrigo da garantia. Caso contrário devem trocar.
Mas nada como obteres respostas directamente da Samsung, por isso o melhor é telefonares.

Abraço

PS:
Entretanto lê isto: http://www.techzonept.com/showthread.php?t=231189
Vê o que diz o OnTheNet e o link para que remete num dos seus posts (http://blog.gwax.com/2006/01/03/unsticking-stuck-lcd-pixels/) e diverte-te no fim de semana