Problema Não consigo controlar o rato!

[ajudaprecisa-se]

Comprei um novo cabo de alimentação para o meu portátil e sempre que este está ligado não consigo controlar o ponteiro do touchpad; mas quando desligo o cabo, o ponteiro volta a funcionar normalmente. Confirmei as definições do rato/touchpad e estão sempre iguais.
Alguém sabe o que posso fazer?