nao consigo fazer downloads nem actualizar programas

Boa tarde ,caros senhores

Estou a escrever pq tenho tido problemas com o meu pc que perduram mesmo
apos ter sido feita uma formatacao.Não consigo fazer downloads ,quando o
faço aparece apenas a informaçao bites por segundo ( b/s de kb) e fica por
aí ou entao diz que falta 20 h para a conclusao do mesmo,mais tarde quando
volto a ver já diz que falta 23 h!.Do mesmo modo,não consigoactualizar
programas (quando o faço fica sempre em 0% ou entao não responde e não
prossegue .Estes problemas levaram-me(como disse inicialmente), a mandar
arranjar o pc que me disse na altura ter sido uma falhá nas actualizaçoes do
windows,que o sistema operativo estava corrompido e que não era nenhum
malware ,virus pelo que resolveu proceder a uma formataçao.É verdade que
melhorou e manteve-se assim durante uns dois meses,mas recentemente voltou
a ficar igual.O que faço?Preciso de solucionar este problema…alguem aqui
pode e quer ajudar-me?

Antecipadamente grata
Angela

Toshiba A 300 windows vista
 
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