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Não consigo instalar os drivers do som

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por henrydhs, 22 de Julho de 2006. (Respostas: 4; Visualizações: 3281)

  1. henrydhs

    henrydhs Power Member

    Boas Pessoal ,Formatei o meu hp pavilion a1239.pt e agora quando instalo os driveres da realtek hd ao meio da instalação dá me o seguinte erro "microsoft bus driver should be loaded in your system before installing realtek hd audio driver",alguém me pode ajudar pois não tenho som no meu pc e não sei dos cd´s do pc.
    Cumprimentos
     
  2. Pugman

    Pugman Power Member

  3. henrydhs

    henrydhs Power Member

    Não o driver não e ac97, o driver é HD AUDIO já fui ao site da realtek e já fiz o download e continua com o mesmo erro.
     
  4. Pugman

    Pugman Power Member

    Estranho! Formatas-te sem o cd de restauro correcto?

    Com uma copia pirata do windows?

    E que já tive problemas com o windows em video que so resolvi ao instalar outra versão do windows
     
  5. Fala, Galera!
    Consegui resolver o erro "Microsoft bus driver must be loaded first".
    Tava com o computador HP Pavilion de um cliente que não aceitava a instalação para o driver de som da realtek no windows XP SP2 todo atualizado já..
    Mas no final tudo deu certo..
    Pra isso eu fiz o seguinte:
    1- Fiz o download desse patch de correção KB835221 neste link aqui:
    http://couponmeister.com/blog/HD_Audio/KB835221.exe
    2- Depois baixei mais esse patch Q888111 aqui:
    OBS: Escolha o download baseado no seu sistema operacional
    XP SP2->
    http://couponmeister.com/blog/HD_Audio/kb888111xpsp2.exe
    XP SP1->
    http://couponmeister.com/blog/HD_Audio/kb888111xpsp1.exe
    Windows Server 2003->
    http://couponmeister.com/blog/HD_Audio/kb888111srvrtm.exe
    Windows 2000 SP4->
    http://couponmeister.com/blog/HD_Audio/kb888111w2ksp4.exe
    3- Executei e instalei os dois
    4- Fiz o download do driver da realtek pra placa mãe. No meu caso foi aqui
    http://www.realtek.com.tw/downloads...=23&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
    Mas isso varia de placa pra placa.
    OBS: pra descobrir qual o modelo da sua placa mãe basta vc utilizar um programa pra isso como o "CPU-Z" ou "WinTools" ou outro semelhante.Pesquise no site superdownloads.com.br ou baixaki.com.br

    OBS2: Se preferir descobrir o driver direto, use o programa "Driver scan". Ele é pago, mas o search ele faz de graça pra vc bem detalhado. É só ir no google depois.
    5- Execute a instalação do driver agora.
    6- Se o erro continuar aparecendo, faça o seguinte:
    7- Vá até o "painel de controle" e depois ícone "sistema"
    8- Clica na aba "Hardware" e em "Gerenciador de dispositivos"
    9- Voce vai ver um dispositivo "PCI device" ou "PCI Bus" com erro (aparece um retângulo amarelo com exclamação nele). Clica com o botão direito nele e seleciona a opção "Atualizar driver..." ou "Update driver..."
    10- Vai aparecer "Assitente para atualização de hardware". Ele vai te perguntar se vc deseja se conectar ao site do "windows update" pra procurar software. Seleciona a opção: "Sim, somente desta vez" e clique no botão "avançar".
    11- Na próxima etapa ele irá perguntar o que vc deseja que o assitente faça. Escolha a opção: "Instalar o software automaticamente(recomendável)" e clique no botão "avançar".
    12- Ele provalvelmente irá achar o dispositivo e instalar pra vc automaticamente. Ai vc reinicia a máquina e instala o driver de som (Realtek) que vc fez o download.
    13- Reinicie o sistema operacional, aguarde o som de inialização windows e vai comemorar com a galera meu querido ! :)
    Realizei todos estes procedimentos e tudo deu certo pra mim.
    Acredito que todos conseguirão também.
    Espero ter ajudado e fiquem com Deus.
    Abraço,
    Léo
    P.S.> Mantenha seu windows totalmente atualizado com todos os hotfixes, atualizações de segurança e service packs !!
    P.S.2> Qualquer coisa, dá uma olhada nesse link aqui (Em inglês):
    http://geekswithblogs.net/lorint/archive/2006/06/11/81540.aspx
     

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