Não Responde

[jack360]

Boas!

o meu portatil no trabalho começou a dar uns problemas primeiro com o leitor de PDF, depois com os programas do office (outlook, excell e word) e agora com o AUTOCAD e assim. o que acontece é que abro os ficheiros e eles ficam logo sem responde, noutras vezes eu consigo abrir os ficheiros e mexer, mas há opções que se seleccionar o programa deixa logo de responder.

Alguma ideia do que sera isto? e do que posso fazer para resolver este problema?

obrigado

 

[Marcelo5]

Faz uma análise a vírus e malware.
Verifica também o estado do disco com o CrystalDiskInfo.

 

[jack360]

de virus e malware ja corri e nao aparece nada. o crystaldisk corri e aparece isto

imgur.com/a/vhh1f

alguma ajuda que me possam dar?

 

[jack360]

já agora uma informação que pode ou nao ser relevante, isto tudo começou a acontecer depois da atualização do win10