Techdoctor
Power Member
Instalei há uns dias o Netcabo messenger com um dos objectivos de poder falar do PC para a rede fixa gratuitamente (enquanto dura a promoção) e, juntando o útil ao agradável, separar os meus contactos de lazer e profissionais, estando ambos sempre ligados (já sei q há formas de instalar 2 ou + MSN's...).
Funcionou muito bem mas vi logo uma coisa q n gostei: qd o ligo ele liga-me automaticamente o MSN, ou melhor, vai buscar os meus contactos do MSN e põe-me como ligado para eles... E pior ainda: altera-me o nickname para o meu nº de cliente da Netcabo.
Toca de mandar um e-mail para o suporte da Netcabo a explicar o sucedido e a pedir forma de resolver a questão.
Resposta:
"... Relativamente à questão apresentada, aconselhamos a que efectue a remoção do serviço MSN Messenger e dos respectivos contactos, uma vez que ao efectuar a ligação ao NetCabo Messenger, este liga o serviço de transporte MSN.
Mais informamos que a referida situação, acerca da alteração do "Nickname" no MSN Messenger se encontra em análise, pelo que a mesma será regularizada o mais breve possível."
Ou seja, para a questão q remete à concorrência directa (MSN) pedem-me para os "mandar passear"...
Respondi-lhes da seguinte forma:
"Agradeço a atenção dispensada para a resolução do problema do nickname mas volto aqui a reforçar que eu necessito do MSN e Netcabo messenger ambos instalados, pois tenho contactos diferentes em cada um e uso cada um deles para fins diferentes (não seria obrigado a dar mais explicações mas para que percebam melhor o meu problema, uso um para contactos profissionais e outro para os restantes e quero tê-los activos ao mesmo tempo).
Assim sendo, não me parece correcto da vossa parte que um obrigue à desinstalação de outro. O contrário não acontece, nem sequer acontece o mesmo com o Skype, o qual também tenho instalado no mesmo PC.
Segundo a vossa resposta, "ao efectuar a ligação ao NetCabo Messenger, este liga o serviço de transporte MSN".
Então não seria possível colocarem uma opção para ligar ou não esse serviço? Não me parece assim tão complicado...
O que me parece é que há aqui uma tentativa de conquistar mercado "empurrando" o rival...
A forma mais correcta de se conseguir implantação é apresentar bons produtos e dar-se uma boa assistência.
Não é impondo e incompatibilizando os produtos com outros que já dominam o mercado há algum tempo.
Gostaria, então, que procurassem resolver também esta situação, pois, segundo apurei, não sou apenas eu a pensar assim...
Fico a aguardar uma resposta tão breve quanto possível.
Obrigado."
Posto isto, queria saber qual a vossa opinião e se alguém já conseguiu "dar a volta" a esta questão.
Funcionou muito bem mas vi logo uma coisa q n gostei: qd o ligo ele liga-me automaticamente o MSN, ou melhor, vai buscar os meus contactos do MSN e põe-me como ligado para eles... E pior ainda: altera-me o nickname para o meu nº de cliente da Netcabo.
Toca de mandar um e-mail para o suporte da Netcabo a explicar o sucedido e a pedir forma de resolver a questão.
Resposta:
"... Relativamente à questão apresentada, aconselhamos a que efectue a remoção do serviço MSN Messenger e dos respectivos contactos, uma vez que ao efectuar a ligação ao NetCabo Messenger, este liga o serviço de transporte MSN.
Mais informamos que a referida situação, acerca da alteração do "Nickname" no MSN Messenger se encontra em análise, pelo que a mesma será regularizada o mais breve possível."
Ou seja, para a questão q remete à concorrência directa (MSN) pedem-me para os "mandar passear"...
Respondi-lhes da seguinte forma:
"Agradeço a atenção dispensada para a resolução do problema do nickname mas volto aqui a reforçar que eu necessito do MSN e Netcabo messenger ambos instalados, pois tenho contactos diferentes em cada um e uso cada um deles para fins diferentes (não seria obrigado a dar mais explicações mas para que percebam melhor o meu problema, uso um para contactos profissionais e outro para os restantes e quero tê-los activos ao mesmo tempo).
Assim sendo, não me parece correcto da vossa parte que um obrigue à desinstalação de outro. O contrário não acontece, nem sequer acontece o mesmo com o Skype, o qual também tenho instalado no mesmo PC.
Segundo a vossa resposta, "ao efectuar a ligação ao NetCabo Messenger, este liga o serviço de transporte MSN".
Então não seria possível colocarem uma opção para ligar ou não esse serviço? Não me parece assim tão complicado...
O que me parece é que há aqui uma tentativa de conquistar mercado "empurrando" o rival...
A forma mais correcta de se conseguir implantação é apresentar bons produtos e dar-se uma boa assistência.
Não é impondo e incompatibilizando os produtos com outros que já dominam o mercado há algum tempo.
Gostaria, então, que procurassem resolver também esta situação, pois, segundo apurei, não sou apenas eu a pensar assim...
Fico a aguardar uma resposta tão breve quanto possível.
Obrigado."
Posto isto, queria saber qual a vossa opinião e se alguém já conseguiu "dar a volta" a esta questão.
Última edição:
Just kiddin'... Or not... Bom. "Remover" o serviço MSN, não é "desinstalar" o messenger do computador. No Netcabo messenger existe uma opção que é "remover" o MSN da lista de serviços... Ninguém te mandou desinstalar o MSN messenger do PC
