NeoToPower
1st Folding then Sex
Bem, no seguimento desta THREAD, na qual faço referencia aos contadores da netcabo terem estado mal de saude naquele fim de semana e onde, que nem um profeta, antevi que algo de mal iria acontecer aos meus consumos, o que se veio a vereficar.
Eis a triste novela de uma reclamação.... errr..... da exposição de uma duvida sobre a verecidade dos consumos que me foram taxados no sabado, dia 11. Duvida, pk os foruns da netcabo são só pra duvidas e ñ aceitam reclamações
Que começe a novela
---------------------------------------------------------------------
MOI:
O Post foi feito em 13 Jul 2004, 21:38
"Ora bem, visto que a ajuda online parace que ñ quer funcionar cmg e a ajuda telefónica só é aceitavel a partir da 1 ou 2 da manhã, como já foi aqui e noutros foruns muita x dito, e a essa hora ñ me posso dar ao luxo de estar acordado, vão ter de me aturar aqui outra x.
Como muitos decerto repararam, neste fim de semana os contadores estiveram com problemas, ñ ****tabilizando trafego a alguns e a outros contabilizando mal.
Ora o meu caso foi uma mistura dos 2, por um lado felizmente, por outro infelizmente.
Bem... directo ao cerne da questão.
Na sexta, dia 10, ñ me foi contabilizado qualquer trafego apesar de estar estado 1h a jogar "joint operatios - thypon rysing" ( consome á volta de 20mb por hora) e o habitual browsing pelos foruns do custume.
No dia 11 estive assim por alto a jogar tb "joint op's" online por umas 2h e descarrguei os ultimos calyst 4.7 do site da ATI, para alem da habitual ronda pelos foruns. Pelo que devo ter consumido, no maximo 80mb de trafego internacional ( joint op's x2h -40mb- + calyst 20mb + foruns 15mb ) , mas tal ñ aconteceu... contabilizaram-me 364mb. Ou seja, uma brutalidade.
Para tornar isto estranho, no domingo, dia 12, estive 3h a jogar tb a mesma coisa e o habitual passeio pelos foruns, tendo sido apanas contabilizados 11mb de internacional.
Que os vossos contadores ñ eram muito rigorozos já se sabia, que de x em quando lá acontecia um errozito.... bem tb já é sabido. Desta x toda a gente que consultou os consumos reparou que o contador ñ andava bem de saude.
tomem uma atitude decente e retifiquem os consumos sff.
[[[]]]'s
ps: preciso de indicar o numero de cliente ou vcs chegam lá pelo email?"
----------------------------------------------------------
RUI F. (moderador)
O Post foi feito em 14 Jul 2004, 15:57
"Olá,
O tráfego ilimitado termina à 7AM, e não às 9AM.
(IP:81.209.117.118 Porto:1521)
Qualquer reclamação sobre consumos deverá ser efectuada pelos canais adequados.
------QUOTE------Que os vossos contadores ñ eram muito rigorozos já se sabia, que de x em quando lá acontecia um errozito.... bem tb já é sabido. Desta x toda a gente que consultou os consumos reparou que o contador ñ andava bem de saude.
tomem uma atitude decente e retifiquem os consumos sff.------ /QUOTE------
É falso. Quando os contadores têm problemas é em benefício do cliente."
**cof, cof* ya pois..... nós sebemos iço
**
----------------------------------------------------------
MOI
O Post foi feito em 14 Jul 2004, 20:26
"Eu sei muito bem disso, mas de certeza que isso está incorrecto.
Eu tenho um cliente de DC++ a aproveitar as HH, mas ás 7:00 em ponto, a firewall barra-lhe automáticamente o acesso ( e a todos restantes programas exepto o folding@home), alem de que eu ás 7:30 (aos sabados) estou a pé e desligo o DC antes dir ir trabalhar, ficando apenas o Folding a correr em background.
Se eu encerrei o dc+ ás 7:30 e vi que ñ estva nenhum download activo ( a firewall bloqueou logo qualquer download/upload do DC ), a firewall tem uma regra que corta todo o trafego a partir das 7:00, só fica activo no pc o Folding@home e uma WU do folding pesa apenas uns miseros 500kb a 1 mb, demorando a processar pelo menos 12h, o folding e os respectivos clientes ( pra quem conhece o programa) ñ tem exployts conhecidos, ñ tenho virus, ñ tenho worms ou trojans, ñ tenho spyware algum...... como explica então este consumo a ñ ser que foi um erro do contador de trafego?
Ñ poderá ter sido um outro cliente, com o mesmo IP a fazer o trafego? Ñ poderá ter o contador associado o mac adress do cable modem a mim e contabilizando pra mim o trafego? Toda a gente notou que o contador ñ esteve bem durante o fim de semana, e estou-me a queixar que me foi mal contabilizado o trafego. Coincidencias? Acho que ñ.
Rui F. , o que me deixa irritado ñ é o ultrapassar o limite de trafego, se passei e sei que efectivamente fiz aquele trafego, eu, só tenho o dever de o pagar e ponto final. Só ñ suporto ver estes enganos pois a factura ao fim do mês nunca vêm enganada ( expto na morada e já há mais de 2 anos para ser retificada ) e é sp paga, umas x's atrazada, ok , mas tá lá sempre. No final até pode vir a acontecer que o trafego realizado no fim de semana venha a ser suprior ao realizado no sabado. Ñ me interessa muito, desde que seja avaliado com verdade e exatidão eu pago e ñ reclamo.
Ali houve um engano e digo isto com toda a minha convição."
-----------------------------------------------------------
RUI F.
O Post foi feito em 15 Jul 2004, 00:15
"Olá,
Outra pessoa com o mesmo IP, MAC e que usa o mesmo DC?
Verifique se o programa/firewall para mesmo às 7AM.
Se continua com dúvidas, reclame pelos canais apropriados."
** um bom par de oculos seria bom pra ler o que eu tinha escrito**
------------------------------------------------------------
MOI
O Post foi feito em 15 Jul 2004, 19:03
"Mas aqui quem apontou culpas ao DC? É certo que eu lhe fiz referencia mas ñ lhe apontei responsabilidades. Ñ estejas a por palavaras na boca das outras pessoas. Alem disso se leres bem o meu post, apesar de estar um pouco confuso, eu indico que o dc é desligado ás 7h pela firewall e ás 7:30 é mesmo encerrado por min.
Já gora, o mesmo ip? É possivel visto que os ip's são partilhados. O mesmo dc? Sei lá! O dc ñ é o unico p2p que existe, existem tb outros p2p como o emule, bittorrent e muitos mais. Aliás se outro cliente com o mesmo ip está a utilizar o emule, eu, que ñ estou a ausar o emule, recebo pedidos de ficheiros os quais geram trafego que me é contabilizado.
Ora, se aquele trafego que ñ me é dirigido é contabilizado, que garantias me dão que esse mesmo user, com o mesmo ip, a usar um programa p2p, estando a realizar o seu download, parte desse download ñ será contabilizado a mim? Todos os sistemas têm bugs, um sistema como deve ter de certeza os seus bugs.
A entrada do log ñ prova nada.
------QUOTE------(IP:81.209.117.118 Porto:1521)------ /QUOTE------
O que que isto prova? Diz-me o ip que tinha na altura... sim esse era o meu ip.... ñ indica hora e o port que apresenta ...... mais uma em minha defesa. Tal trafego só poderia ser feito por programs de download massivo, logo por ftp ñ foi ( 19 ), por http tb ñ foi ( 80 ), por bittorrent.... já ñ o uso. Eu só uso o dc e o mesmo só recbe pedidos da porta 4011 á 4999. Para alem do mais.... ñ indica a hora da conexção, a quantidade de trafego realizado com o ip "rementente", ñ indica o IP "remetente", ñ indica o meu mac adress de modo a comprovar que fui eu e ñ outro utilizador com o mesmo ip. Ou seja, ñ prova nada.
Se é esse o caminho que querem dar... então exijo o exerto do log em detalhe onde prove que fui eu que realizei o trafego. Vós são obrigados a isso se eu solicitar. Se ñ mo solicitarem então eu tenho o total direito por lei a recusar qualquer pagamento extra que se venha a vereficar até totalizar o montante/mb que foi mal contabilizado.
------QUOTE------É falso. Quando os contadores têm problemas é em benefício do cliente.------ /QUOTE------
Assim de repente estou-me a lembrar de um caso em que foi contabilizado mais de 6gb de consumo inter, coisa que nem teoricamente seria possivel de atingir com a ligação de 640 num dia, quanto mais nas 3h em que foi registado o consumo, e a pessoa em causa estava de férias no estrangeiro. O que ñ falta por aí são casos semelhantes, até eu tive algumas más experiencias com isso, como tal, utilizar esse argumento é no minimo questionavel.
------QUOTE------Verifique se o programa/firewall para mesmo às 7AM.------ /QUOTE------
Reler o meu post seria uma boa ideia. Aliás, só ao domingo é que ñ estou a pé ás 7:30, de resto...... lê no post anterior.
------QUOTE------Se continua com dúvidas, reclame pelos canais apropriados.------ /QUOTE------
Verefico novamente que ñ leste o meu post...... mas relembro.
Ajuda online..... dá erros por tudo o que é lado, mesmo com a versão mais recente do IE. Nem com o Opera, nem com o mozila isto vai lá.
Ajuda telefónica.... só a partir da 1 da manhã é que se apanha alguem sério e competente, infelizmente, a essa hora ñ me posso dar ao luxo de estar acordado pra telefonar.
Por fax..... de momento ñ disponho de equipamento pra enviar fax.
Por carta registada..... eu já tentei por várias x's. Até enviei uma carta pra me procederem á correção da morada que aparece na factura e já lá vai 1 ano e continua na mesma. Já perdi a esperança......
Resta este forum....."
**Aqui já estava a começar a perder a paciencia**
--------------------------------------------------------------
RUI F.
O Post foi feito em 16 Jul 2004, 10:21
"Olá,
O IP/porto que indiquei é o local de onde retirou a informação, e não o seu IP. O IP não pertence à gama da Netcabo.
Se continua com dúvidas reclame pelos canais apropriados.
Neste forum não atendemos a reclamações de consumos."
**Fiz uma ligeira confusão.... netcabo gama 81.xxx e internacional tb com gama 81.xxx. Na altura tinha um IP 81.xxx. logo espalhei-me aqui um pouco.**
--------------------------------------------------------------
Savage-XP
............
.......
...
.
**Ñ interessa
**
--------------------------------------------------------------
MOI
O Post foi feito em 16 Jul 2004, 18:16
"1º -> Continuo á espera do log.... Até lá, se ñ provarem que eu fiz os consumos tb ñ sou obrigado a paga-los.
2º ->Este é o unico "canal" que funciona.... tirando a casmurrice de alguns moderadores.
3º -> este é o unico canal que eu posso utilizar sem inconvenientes.
4º ->È de facto um ip internacional, mas continua a valer tanto como o papel higiénico onde limpo o sim-senhor.
5º -> Ñ estou fazer uma reclamação, estou a expor uma duvida sobre a veracidade dos consumos que me foram taxados no dia em questão, logo estou no "canal certo".
6º -> Quero o log completo desse dia. Ñ mo podem negar."
**Actualmente a entrar em ponto de fusão **
-----------------------------------------------------------
Update
-----------------------------------------------------------
BRUNO A (adminstrador)
O Post foi feito em 16 Jul 2004, 18:29
"Boas
tal com o Rui F já referiu, deve reclamar, usando outros meios.
Cumprimentos"
-----------------------------------------------------------
MOI
O Post foi feito em 16 Jul 2004, 19:28
"Então devo reclamar por outros meios..... mas quem é que aqui está a reclamar?
Este forum é pra colocar duvidas, certo? Como tal eu apenas estou a expor uma duvida sobre a veracidade dos consumos que me foram taxados no dia 11 deste mês. Tão simples como isso.
Mas vc refere outros meios... mas que outros meios? Os meios que supostamente a netcabo disponibiliza? Ñ me faça rir por favor..... Meios que ñ funcionam, ou então que funcinam em condições defecientes é exactamente a mesma coisa que a inexistencia dos mesmos.
Ou estva a referir meios como...... DECO? Associação de defesa do consumidor? Queixas.pt e semelhantes?
Ou seria em foruns tal como aqui? Techzone, Actualmente o maior e mais imortante forum de informatica em lingua portuguesa. E quem diz este diz outros tantos onde por vezes a percentagem de utilizadors com netcabo chega a ser superior a 50%.... acho que deve totalizar assim por alto uns bons milhares de "netcabianos".
Mas..... como eu disse.... actualmente só estou a expor uma duvida. Quando reclamo é pra ser ouvido a alto e a bom som.
PS: POr onde é que para o log? Já é a 3ª x que o peço. "
-----------------------------------------------------------
RUI F
O Post foi feito em 17 Jul 2004
"--------QUOTE --------(NeoToPower @ 16 Jul 2004, 19:28)
Então devo reclamar por outros meios..... mas quem é que aqui está a reclamar?
Este forum é pra colocar duvidas, certo? Como tal eu apenas estou a expor uma duvida sobre a veracidade dos consumos que me foram taxados no dia 11 deste mês. Tão simples como isso. ------ /QUOTE-----
Estimado cliente,
Neste tópico, a dúvida que expõem prende-se com o facto de não acreditar que fez consumos a uma determinada hora. Alega que fez consumos durante o período do tráfego ilimitado e fora, mas que a totalidade dos consumos que fez fora não pode ser tanta quanto a que foi taxada.
Ora isto é uma reclamação.
Agora, neste tópico, a questão que coloca, apesar de em última análise se queixar dos consumos taxamos serem superiores aos que alega ter efectuado, o motivo da questão prende-se com o funcionamento de um tipo de programas.
Neste caso, apesar de ser uma reclamação, tem uma componente que merece ser esclarecida.
Tal questão foi analisada, respondida aqui por mim e aqui foi dada outra explicação por um membro do fórum .
Aqui você indicou que iria comparar os próximos consumos com o que mediu.
P.S.: Se não atendemos reclamações, também não fornecemos logs."
*** ñ fornecem logs.... aí é? Pois, esquecem-se que os ditos logs são dados pessoais e estão abrangidos pelas mesmas leis, e essas mesmas leis obrigam que eles forneçam o log a mim senão incorrem numa pesada coima ou em pena de prisão***
--------------------------------------------------
A thread em causa está AQUI se estiverem interessados.
Conforme for havendo updates vou colocando, mas parece que isto está pra durar.
Ps: ....... será que bati o record do post mais longo?
ps2: já referi que aqule RUI F nutre um amorzinho por mim que é obra?
Eis a triste novela de uma reclamação.... errr..... da exposição de uma duvida sobre a verecidade dos consumos que me foram taxados no sabado, dia 11. Duvida, pk os foruns da netcabo são só pra duvidas e ñ aceitam reclamações
Que começe a novela
---------------------------------------------------------------------
MOI:
O Post foi feito em 13 Jul 2004, 21:38
"Ora bem, visto que a ajuda online parace que ñ quer funcionar cmg e a ajuda telefónica só é aceitavel a partir da 1 ou 2 da manhã, como já foi aqui e noutros foruns muita x dito, e a essa hora ñ me posso dar ao luxo de estar acordado, vão ter de me aturar aqui outra x.
Como muitos decerto repararam, neste fim de semana os contadores estiveram com problemas, ñ ****tabilizando trafego a alguns e a outros contabilizando mal.
Ora o meu caso foi uma mistura dos 2, por um lado felizmente, por outro infelizmente.
Bem... directo ao cerne da questão.
Na sexta, dia 10, ñ me foi contabilizado qualquer trafego apesar de estar estado 1h a jogar "joint operatios - thypon rysing" ( consome á volta de 20mb por hora) e o habitual browsing pelos foruns do custume.
No dia 11 estive assim por alto a jogar tb "joint op's" online por umas 2h e descarrguei os ultimos calyst 4.7 do site da ATI, para alem da habitual ronda pelos foruns. Pelo que devo ter consumido, no maximo 80mb de trafego internacional ( joint op's x2h -40mb- + calyst 20mb + foruns 15mb ) , mas tal ñ aconteceu... contabilizaram-me 364mb. Ou seja, uma brutalidade.
Para tornar isto estranho, no domingo, dia 12, estive 3h a jogar tb a mesma coisa e o habitual passeio pelos foruns, tendo sido apanas contabilizados 11mb de internacional.
Que os vossos contadores ñ eram muito rigorozos já se sabia, que de x em quando lá acontecia um errozito.... bem tb já é sabido. Desta x toda a gente que consultou os consumos reparou que o contador ñ andava bem de saude.
tomem uma atitude decente e retifiquem os consumos sff.
[[[]]]'s
ps: preciso de indicar o numero de cliente ou vcs chegam lá pelo email?"
----------------------------------------------------------
RUI F. (moderador)
O Post foi feito em 14 Jul 2004, 15:57
"Olá,
O tráfego ilimitado termina à 7AM, e não às 9AM.
(IP:81.209.117.118 Porto:1521)
Qualquer reclamação sobre consumos deverá ser efectuada pelos canais adequados.
------QUOTE------Que os vossos contadores ñ eram muito rigorozos já se sabia, que de x em quando lá acontecia um errozito.... bem tb já é sabido. Desta x toda a gente que consultou os consumos reparou que o contador ñ andava bem de saude.
tomem uma atitude decente e retifiquem os consumos sff.------ /QUOTE------
É falso. Quando os contadores têm problemas é em benefício do cliente."
**cof, cof* ya pois..... nós sebemos iço
**----------------------------------------------------------
MOI
O Post foi feito em 14 Jul 2004, 20:26
"Eu sei muito bem disso, mas de certeza que isso está incorrecto.
Eu tenho um cliente de DC++ a aproveitar as HH, mas ás 7:00 em ponto, a firewall barra-lhe automáticamente o acesso ( e a todos restantes programas exepto o folding@home), alem de que eu ás 7:30 (aos sabados) estou a pé e desligo o DC antes dir ir trabalhar, ficando apenas o Folding a correr em background.
Se eu encerrei o dc+ ás 7:30 e vi que ñ estva nenhum download activo ( a firewall bloqueou logo qualquer download/upload do DC ), a firewall tem uma regra que corta todo o trafego a partir das 7:00, só fica activo no pc o Folding@home e uma WU do folding pesa apenas uns miseros 500kb a 1 mb, demorando a processar pelo menos 12h, o folding e os respectivos clientes ( pra quem conhece o programa) ñ tem exployts conhecidos, ñ tenho virus, ñ tenho worms ou trojans, ñ tenho spyware algum...... como explica então este consumo a ñ ser que foi um erro do contador de trafego?
Ñ poderá ter sido um outro cliente, com o mesmo IP a fazer o trafego? Ñ poderá ter o contador associado o mac adress do cable modem a mim e contabilizando pra mim o trafego? Toda a gente notou que o contador ñ esteve bem durante o fim de semana, e estou-me a queixar que me foi mal contabilizado o trafego. Coincidencias? Acho que ñ.
Rui F. , o que me deixa irritado ñ é o ultrapassar o limite de trafego, se passei e sei que efectivamente fiz aquele trafego, eu, só tenho o dever de o pagar e ponto final. Só ñ suporto ver estes enganos pois a factura ao fim do mês nunca vêm enganada ( expto na morada e já há mais de 2 anos para ser retificada ) e é sp paga, umas x's atrazada, ok , mas tá lá sempre. No final até pode vir a acontecer que o trafego realizado no fim de semana venha a ser suprior ao realizado no sabado. Ñ me interessa muito, desde que seja avaliado com verdade e exatidão eu pago e ñ reclamo.
Ali houve um engano e digo isto com toda a minha convição."
-----------------------------------------------------------
RUI F.
O Post foi feito em 15 Jul 2004, 00:15
"Olá,
Outra pessoa com o mesmo IP, MAC e que usa o mesmo DC?
Verifique se o programa/firewall para mesmo às 7AM.
Se continua com dúvidas, reclame pelos canais apropriados."
** um bom par de oculos seria bom pra ler o que eu tinha escrito**
------------------------------------------------------------
MOI
O Post foi feito em 15 Jul 2004, 19:03
"Mas aqui quem apontou culpas ao DC? É certo que eu lhe fiz referencia mas ñ lhe apontei responsabilidades. Ñ estejas a por palavaras na boca das outras pessoas. Alem disso se leres bem o meu post, apesar de estar um pouco confuso, eu indico que o dc é desligado ás 7h pela firewall e ás 7:30 é mesmo encerrado por min.
Já gora, o mesmo ip? É possivel visto que os ip's são partilhados. O mesmo dc? Sei lá! O dc ñ é o unico p2p que existe, existem tb outros p2p como o emule, bittorrent e muitos mais. Aliás se outro cliente com o mesmo ip está a utilizar o emule, eu, que ñ estou a ausar o emule, recebo pedidos de ficheiros os quais geram trafego que me é contabilizado.
Ora, se aquele trafego que ñ me é dirigido é contabilizado, que garantias me dão que esse mesmo user, com o mesmo ip, a usar um programa p2p, estando a realizar o seu download, parte desse download ñ será contabilizado a mim? Todos os sistemas têm bugs, um sistema como deve ter de certeza os seus bugs.
A entrada do log ñ prova nada.
------QUOTE------(IP:81.209.117.118 Porto:1521)------ /QUOTE------
O que que isto prova? Diz-me o ip que tinha na altura... sim esse era o meu ip.... ñ indica hora e o port que apresenta ...... mais uma em minha defesa. Tal trafego só poderia ser feito por programs de download massivo, logo por ftp ñ foi ( 19 ), por http tb ñ foi ( 80 ), por bittorrent.... já ñ o uso. Eu só uso o dc e o mesmo só recbe pedidos da porta 4011 á 4999. Para alem do mais.... ñ indica a hora da conexção, a quantidade de trafego realizado com o ip "rementente", ñ indica o IP "remetente", ñ indica o meu mac adress de modo a comprovar que fui eu e ñ outro utilizador com o mesmo ip. Ou seja, ñ prova nada.
Se é esse o caminho que querem dar... então exijo o exerto do log em detalhe onde prove que fui eu que realizei o trafego. Vós são obrigados a isso se eu solicitar. Se ñ mo solicitarem então eu tenho o total direito por lei a recusar qualquer pagamento extra que se venha a vereficar até totalizar o montante/mb que foi mal contabilizado.
------QUOTE------É falso. Quando os contadores têm problemas é em benefício do cliente.------ /QUOTE------
Assim de repente estou-me a lembrar de um caso em que foi contabilizado mais de 6gb de consumo inter, coisa que nem teoricamente seria possivel de atingir com a ligação de 640 num dia, quanto mais nas 3h em que foi registado o consumo, e a pessoa em causa estava de férias no estrangeiro. O que ñ falta por aí são casos semelhantes, até eu tive algumas más experiencias com isso, como tal, utilizar esse argumento é no minimo questionavel.
------QUOTE------Verifique se o programa/firewall para mesmo às 7AM.------ /QUOTE------
Reler o meu post seria uma boa ideia. Aliás, só ao domingo é que ñ estou a pé ás 7:30, de resto...... lê no post anterior.
------QUOTE------Se continua com dúvidas, reclame pelos canais apropriados.------ /QUOTE------
Verefico novamente que ñ leste o meu post...... mas relembro.
Ajuda online..... dá erros por tudo o que é lado, mesmo com a versão mais recente do IE. Nem com o Opera, nem com o mozila isto vai lá.
Ajuda telefónica.... só a partir da 1 da manhã é que se apanha alguem sério e competente, infelizmente, a essa hora ñ me posso dar ao luxo de estar acordado pra telefonar.
Por fax..... de momento ñ disponho de equipamento pra enviar fax.
Por carta registada..... eu já tentei por várias x's. Até enviei uma carta pra me procederem á correção da morada que aparece na factura e já lá vai 1 ano e continua na mesma. Já perdi a esperança......
Resta este forum....."
**Aqui já estava a começar a perder a paciencia**
--------------------------------------------------------------
RUI F.
O Post foi feito em 16 Jul 2004, 10:21
"Olá,
O IP/porto que indiquei é o local de onde retirou a informação, e não o seu IP. O IP não pertence à gama da Netcabo.
Se continua com dúvidas reclame pelos canais apropriados.
Neste forum não atendemos a reclamações de consumos."
**Fiz uma ligeira confusão.... netcabo gama 81.xxx e internacional tb com gama 81.xxx. Na altura tinha um IP 81.xxx. logo espalhei-me aqui um pouco.**
--------------------------------------------------------------
Savage-XP
............
.......
...
.
**Ñ interessa
** --------------------------------------------------------------
MOI
O Post foi feito em 16 Jul 2004, 18:16
"1º -> Continuo á espera do log.... Até lá, se ñ provarem que eu fiz os consumos tb ñ sou obrigado a paga-los.
2º ->Este é o unico "canal" que funciona.... tirando a casmurrice de alguns moderadores.
3º -> este é o unico canal que eu posso utilizar sem inconvenientes.
4º ->È de facto um ip internacional, mas continua a valer tanto como o papel higiénico onde limpo o sim-senhor.
5º -> Ñ estou fazer uma reclamação, estou a expor uma duvida sobre a veracidade dos consumos que me foram taxados no dia em questão, logo estou no "canal certo".
6º -> Quero o log completo desse dia. Ñ mo podem negar."
**Actualmente a entrar em ponto de fusão **
-----------------------------------------------------------
Update
-----------------------------------------------------------
BRUNO A (adminstrador)
O Post foi feito em 16 Jul 2004, 18:29
"Boas
tal com o Rui F já referiu, deve reclamar, usando outros meios.
Cumprimentos"
-----------------------------------------------------------
MOI
O Post foi feito em 16 Jul 2004, 19:28
"Então devo reclamar por outros meios..... mas quem é que aqui está a reclamar?
Este forum é pra colocar duvidas, certo? Como tal eu apenas estou a expor uma duvida sobre a veracidade dos consumos que me foram taxados no dia 11 deste mês. Tão simples como isso.
Mas vc refere outros meios... mas que outros meios? Os meios que supostamente a netcabo disponibiliza? Ñ me faça rir por favor..... Meios que ñ funcionam, ou então que funcinam em condições defecientes é exactamente a mesma coisa que a inexistencia dos mesmos.
Ou estva a referir meios como...... DECO? Associação de defesa do consumidor? Queixas.pt e semelhantes?
Ou seria em foruns tal como aqui? Techzone, Actualmente o maior e mais imortante forum de informatica em lingua portuguesa. E quem diz este diz outros tantos onde por vezes a percentagem de utilizadors com netcabo chega a ser superior a 50%.... acho que deve totalizar assim por alto uns bons milhares de "netcabianos".
Mas..... como eu disse.... actualmente só estou a expor uma duvida. Quando reclamo é pra ser ouvido a alto e a bom som.
PS: POr onde é que para o log? Já é a 3ª x que o peço. "
-----------------------------------------------------------
RUI F
O Post foi feito em 17 Jul 2004
"--------QUOTE --------(NeoToPower @ 16 Jul 2004, 19:28)
Então devo reclamar por outros meios..... mas quem é que aqui está a reclamar?
Este forum é pra colocar duvidas, certo? Como tal eu apenas estou a expor uma duvida sobre a veracidade dos consumos que me foram taxados no dia 11 deste mês. Tão simples como isso. ------ /QUOTE-----
Estimado cliente,
Neste tópico, a dúvida que expõem prende-se com o facto de não acreditar que fez consumos a uma determinada hora. Alega que fez consumos durante o período do tráfego ilimitado e fora, mas que a totalidade dos consumos que fez fora não pode ser tanta quanto a que foi taxada.
Ora isto é uma reclamação.
Agora, neste tópico, a questão que coloca, apesar de em última análise se queixar dos consumos taxamos serem superiores aos que alega ter efectuado, o motivo da questão prende-se com o funcionamento de um tipo de programas.
Neste caso, apesar de ser uma reclamação, tem uma componente que merece ser esclarecida.
Tal questão foi analisada, respondida aqui por mim e aqui foi dada outra explicação por um membro do fórum .
Aqui você indicou que iria comparar os próximos consumos com o que mediu.
P.S.: Se não atendemos reclamações, também não fornecemos logs."
*** ñ fornecem logs.... aí é? Pois, esquecem-se que os ditos logs são dados pessoais e estão abrangidos pelas mesmas leis, e essas mesmas leis obrigam que eles forneçam o log a mim senão incorrem numa pesada coima ou em pena de prisão***
--------------------------------------------------
A thread em causa está AQUI se estiverem interessados.
Conforme for havendo updates vou colocando, mas parece que isto está pra durar.
Ps: ....... será que bati o record do post mais longo?
ps2: já referi que aqule RUI F nutre um amorzinho por mim que é obra?
Última edição:
... 
