Netvisão - HELP

[Travok]

Pessoal, tou com um problema... é o seguinte, desde domingo que não tenho net... liguei para o apoio da netvisão... e depois de 17 minutos em que em nada me ajudaram e disseram que devia ser de alguma configuração minha desliguei... ( e paguei 16€ pela chamada ). Hoje ao aceder á página de consumos verifiquei que " consumi " nesse dia 1.5 GB de tráfego... na cabovisão dizem que fui eu que os gastei... mas como é óbvio, se nem net tenho como é que vou fazer downloads???? Eles garantem que foi o meu modem que os efectuou...

Há maneira de alguém utilizar o mac adress do modem para aceder á net??? Ou terá sido alguém que fisicamente está a utilizar a minha ligação? Ou é pura incompetencia do ISP???

Só mais uma coisa, o cable modem é um Motorola, está ligado directamente pela placa de rede... não tenho dispositivos wireless nem nada...

Se alguém me poder ajudar agradecia.

Obrigado

 

[jpsfs]

humm... se está ligado por rede... podes tentar ir à página do modem, não sei o ip mas podes tentar ver no teu pc, e logo vês se estás a sincronizar correctamente ou não.

Cumpz jpsfs

 

[LiveMetal]

Pessoal, tou com um problema... é o seguinte, desde domingo que não tenho net... liguei para o apoio da netvisão... e depois de 17 minutos em que em nada me ajudaram e disseram que devia ser de alguma configuração minha desliguei... ( e paguei 16€ pela chamada ). Hoje ao aceder á página de consumos verifiquei que " consumi " nesse dia 1.5 GB de tráfego... na cabovisão dizem que fui eu que os gastei... mas como é óbvio, se nem net tenho como é que vou fazer downloads???? Eles garantem que foi o meu modem que os efectuou...

Há maneira de alguém utilizar o mac adress do modem para aceder á net??? Ou terá sido alguém que fisicamente está a utilizar a minha ligação? Ou é pura incompetencia do ISP???

Só mais uma coisa, o cable modem é um Motorola, está ligado directamente pela placa de rede... não tenho dispositivos wireless nem nada...

Se alguém me poder ajudar agradecia.

Obrigado

Se te tiverem feito mac cloning, sim é possivel que possam usar o teu mac para ligar á net. Agora existe a situação de, se o teu modem tiver on, eles nao o conseguem usar, visto que nao podem tar 2 dispositivos ligados na mm rede com o mm MAC.