Boas,
Sou portador de um Nokia 1100i que já foi para a garantia vai contar 6 vezes. Acontece que este telemóvel pela 6ª vez tem o mesmo problema: Não envia sms's. como sou uma pesoa que envia bastantes sms's e ele vai de 15 em 15 dias para a garantia estou farto. Sempre que lá vai actualizam o software e trocam a tapa frontal. houve uma vez que colocatam uma unidade de rádio nova, julgo eu, é a unidade que recebe o sinal de rede e essas coisas. Estou farto e como já disse vou comprar o Nokia 1200, parecido com as mesmoas carateristicas. Não ha nada que eu possa fazer para que este problema com o 1100i acabe? É que não me dá jeito, de modo algum, ir po-lo à garantia de 15 em 15 dias. A identidade a quem eu entrago o telefone é a *****, que, postriormente, o manda para a garantia. Os funcionários da ***** insistem em não me dar o dinheiro. Um outro funcionário tinha me dito que à 3ª vez que fosse para a garantia, eles (*****) dava me o dinheiro/telemovel novo/modelo equivalente.
Não há nenhuma via legal para resolver este problema?
Cumps
Sou portador de um Nokia 1100i que já foi para a garantia vai contar 6 vezes. Acontece que este telemóvel pela 6ª vez tem o mesmo problema: Não envia sms's. como sou uma pesoa que envia bastantes sms's e ele vai de 15 em 15 dias para a garantia estou farto. Sempre que lá vai actualizam o software e trocam a tapa frontal. houve uma vez que colocatam uma unidade de rádio nova, julgo eu, é a unidade que recebe o sinal de rede e essas coisas. Estou farto e como já disse vou comprar o Nokia 1200, parecido com as mesmoas carateristicas. Não ha nada que eu possa fazer para que este problema com o 1100i acabe? É que não me dá jeito, de modo algum, ir po-lo à garantia de 15 em 15 dias. A identidade a quem eu entrago o telefone é a *****, que, postriormente, o manda para a garantia. Os funcionários da ***** insistem em não me dar o dinheiro. Um outro funcionário tinha me dito que à 3ª vez que fosse para a garantia, eles (*****) dava me o dinheiro/telemovel novo/modelo equivalente.
Não há nenhuma via legal para resolver este problema?
Cumps
