Isso vai para aí uma confusão de todo o tamanho.
Resumidamente, ao aceitares o 950 concordas com eles e perdes direito ao resto. Nestes caso nunca devemos aceitar as propostas exceto o dinheiro e pelo meio de pagamento que usamos, multibanco/paypal/dinheiro etc.
Depois escrever no livro, dando um prazo de 10 dias e após esse tempo entrar em contacto com a deco para eles fazerem pressão também.
O mais provável é o teu caso ter sido arquivado por teres aceite o 950. E sim, também eram obrigados a dar selado em caixa...
O mais chato mesmo é durante este processo todo ficamos sem telemóvel durante um tempo -.-'