Kira-kun
Power Member
Viva
Estou numa situação similar, depois de me ativarem servicos diferentes do que estava combinado. Para além disso depois ativaram um voucher da sport TV de 3 meses dizendo que era de 6. Na gaveta também ficou o voucher de equipamento e a mensalidade de oferta.
Já reclamei, e dizem que agora as ofertas já não estão disponíveis. Já reclamei e pedi as gravações das conversas. Também penso avançar para o tribunal arbitral.
Cump.
É uma guerra constante lidar com prestadores de serviços de telecomunicações......... Só os mais audazes e perseverantes se aguentam. Neste caso como vou acabar por ter a resolução pretendida que era compensação tanto em factura como upgrade de serviço, não devo seguir em frente com a exposição ao tribunal. É uma questão de veres se consegues também entender-te com eles no decorrer dumas semanas. Boa sorte e força nisso.