exato. Os clientes pensam que por estarem em hfc que em ftth teriam melhor serviço .. mentira. Ficam com isto na cabeça porque é a única coisa que pensam quando a internet está baixa ou perde o sinal na tv. Os problemas são evitados se os técnicos fizeram tudo com deve de ser. Se em ftth não houver instalação bem feita e/ou no exterior houver problemas, o serviço vai falhar na mesma. E vou-vos dizer porque prefiro hfc. Primeiro em ftth se router nao funciona não há interatividade com a box. Tem de se ter mais um equipamento em casa - o ONT. que pode avariar. Se avariar perde logo o serviço todo. Muitas vezes os equipamentos estão a funcionar mas router não tem serviço. Só acontece em ftth e não me perguntem sobre isto porque não faço a minima ideia do porquê. E já agora o router 5.0 é melhor mas tem problemas que se forem tratados ficam sem duvida melhor que o 4.0
As tuas afirmações na maioria não fazem sentido algum.
Se o cliente FTTH reclama é porque o serviço técnico que teve na instalação foi incompetente.
Volto a dizer, comparar HFC com o FTTH é o mesmo que comparar um Fiat 127 com um BMW.
Não vamos descer ao ridículo por favor (sem ofensa).
O FTTH da NOS é como o da Vodafone ou da MEO, não adianta andarmos a dizer que cliente HFC é melhor, porque não o é nem nunca será.
Se és técnico e não te incluis na lista dos técnicos da NOS que pouco sabem da matéria, então sabes que o FTTH não tem oscilações nem descidas de velocidade à noite como referes. Ou então não sabes a diferença entre o FTTH e o HFC, só pode, é não digo isto para te atacar, mas sim porque não faz sentido essas afirmações.
A própria concorrência admite que o FTTH da NOS é igual ao deles, achas que se acontecesse o que referes eles não usaram isso a favor próprio?
Já tive Vodafone e mudei para a NOS ainda a NOS dava os 10 e 20Mb de upload e eu reclamava porque apanhei uma altura que a Vodafone me meteu 200/200.
Troquei não porque a Vodafone tinha mau serviço, mas porque a inflexibilidade deles ultrapassa aquilo que para mim é uma boa relação comercial.
Coisa de 1 ano depois de trocar, nem isso, a NOS passou a fornecer 100Mb de upload e descobri por acaso num speedtest.
As diferenças no uso entre as 2 operadoras, a qualquer hora do dia ou da noite, foi de ZERO.
Upload, pouco uso e para o que uso os 10 ou 20Mb eram o suficiente, mas em termos de downloads é e sempre foi limpinho sem falhas nem oscilações nas 2 operadoras.
Já o HFC, nem vou falar, porque todos sabem que é uma rede meio partilhada que um mamam é outros chupam no dedo.
Em certas zonas o HFC é sim aceitável, mas é inconstante nas velocidades e sofre um traffic shapping mais do que agressivo, coisa que não se vê no FTTH.