NOS FTTH

Boa Tarde, tirem-me um duvida sou cliente HFC sendo que aqui na rua já existe fibra da Vodafone e no teste de cobertura da nós diz que existe fibra da NOS, a questão é sabendo que a NOS está a expandir na fibra não era suposto a quando a renegociações a NOS transitar automaticamente as pessoas para fibra ? digo isto porque a minha curiosidade só veio a de cima há 2/3 dias em que vi que as NOS esta a passar fibra numas ruas aqui acima da minha ( na minha já temos fibra da Vodafone há mais de um ano ) e renegociei contrato recentemente e nunca foi falado em mudar para fibra visto já estar disponível seria fácil fazer essa transição julgo eu
 
Boa Tarde, tirem-me um duvida sou cliente HFC sendo que aqui na rua já existe fibra da Vodafone e no teste de cobertura da nós diz que existe fibra da NOS, a questão é sabendo que a NOS está a expandir na fibra não era suposto a quando a renegociações a NOS transitar automaticamente as pessoas para fibra ? digo isto porque a minha curiosidade só veio a de cima há 2/3 dias em que vi que as NOS esta a passar fibra numas ruas aqui acima da minha ( na minha já temos fibra da Vodafone há mais de um ano ) e renegociei contrato recentemente e nunca foi falado em mudar para fibra visto já estar disponível seria fácil fazer essa transição julgo eu
Se tens HFC ficas com HFC.
No site diz que tens fibra, mas diz sempre isso, independentemente de ser HFC ou FTTH. Tens de ver no URL se está lá tech=HFC ou tech=FTTH
 
Se tens HFC ficas com HFC.
No site diz que tens fibra, mas diz sempre isso, independentemente de ser HFC ou FTTH. Tens de ver no URL se está lá tech=HFC ou tech=FTTH
Então mas não era sobposto eles transitarem os clientes para fibra ? não é isso que está no plano de expansão ? é que se não transitam para que é que estão a passar fibra nas ruas acima da minha ?
 
Então mas a Vodafone tem acordo de partilha com a NOS
Eu estou a dizer isto mas não sei se a NOS não irá passar cabo aqui na minha rua tambem para ja ta a cerca de 100 metros da conduta da minha rua
Mas não funciona em todos os casos. A partilha apenas funciona em casos específicos, e toda a infraestrutura tem de ser preparada para ser partilhada.
Os PDO's da NOS que estão em partilha com a VDF, tem portos dedicados á VDF
 
Boas pessoal,
Trago uma situação caricata, e muito engraçada... Nada que já não estejamos à espera, sendo que vem da NOS :lol:

Então é o seguinte, por volta do mês de janeiro/fevereiro instalaram na minha rua os novos PDOs de partilha de fibra NOS/VDF, até aqui tudo bem, eu sou NOS e pensava que ia ter FTTH em breve... Estava redondamente enganado...

Após vários contactos da minha parte a questionar quando é que iria poder alterar a instalação de HFC para FTTH, num dos contactos (abril) informaram-me que já estaria disponível para alterar, mas pelos vistos "enganaram-se", porque nunca mais ng me contactou para agendar a alteração, e fui confrontado por outro operador dizendo que não existia FTTH ainda disponível :facepalm:

Agora vem a parte engraçada :joker: tenho uma vizinha que entretanto mandou instalar VDF e conseguiu, já tem o serviço a bombar FTTH VDF há mais de 15/30 dias LOL, sendo que quem instalou o PDO foi a NOS, é partilhado, mas a VDF já o tem ativo e a NOS anda a ver navios... posto isto não pude ficar de braços quietos.

Parti para uma primeira reclamação, na Provedoria, indicando toda a história da Fibra e do PDO (e da vizinha), do medíocre serviço de internet fixa (500/100) que estou a receber e das inúmeras queixas que já fiz, sendo que nada foi feito para acelerar a disponibilização do FTTH. Reposta chapa 5: " na morada XPTO ainda só existe HFC " - consegui uma mensalidade gratuita.

Não contente com a situação, fiz uma 2ª reclamação no livro online, onde para além da 1ª reclamação, anexei uma foto do PDO, onde mostra a ligação fibra VDF da vizinha... Reposta chapa 5: " na morada XPTO ainda só existe HFC " - consegui remover a fidelização existente (tinha 1 ano e 7 meses restantes)

Cada vez mais fico surpreendido com a falta de organização desta empresa, sinceramente :facepalm:



Cumps e abraço a todos!
 
Boas pessoal,
Trago uma situação caricata, e muito engraçada... Nada que já não estejamos à espera, sendo que vem da NOS :lol:

Então é o seguinte, por volta do mês de janeiro/fevereiro instalaram na minha rua os novos PDOs de partilha de fibra NOS/VDF, até aqui tudo bem, eu sou NOS e pensava que ia ter FTTH em breve... Estava redondamente enganado...

Após vários contactos da minha parte a questionar quando é que iria poder alterar a instalação de HFC para FTTH, num dos contactos (abril) informaram-me que já estaria disponível para alterar, mas pelos vistos "enganaram-se", porque nunca mais ng me contactou para agendar a alteração, e fui confrontado por outro operador dizendo que não existia FTTH ainda disponível :facepalm:

Agora vem a parte engraçada :joker: tenho uma vizinha que entretanto mandou instalar VDF e conseguiu, já tem o serviço a bombar FTTH VDF há mais de 15/30 dias LOL, sendo que quem instalou o PDO foi a NOS, é partilhado, mas a VDF já o tem ativo e a NOS anda a ver navios... posto isto não pude ficar de braços quietos.

Parti para uma primeira reclamação, na Provedoria, indicando toda a história da Fibra e do PDO (e da vizinha), do medíocre serviço de internet fixa (500/100) que estou a receber e das inúmeras queixas que já fiz, sendo que nada foi feito para acelerar a disponibilização do FTTH. Reposta chapa 5: " na morada XPTO ainda só existe HFC " - consegui uma mensalidade gratuita.

Não contente com a situação, fiz uma 2ª reclamação no livro online, onde para além da 1ª reclamação, anexei uma foto do PDO, onde mostra a ligação fibra VDF da vizinha... Reposta chapa 5: " na morada XPTO ainda só existe HFC " - consegui remover a fidelização existente (tinha 1 ano e 7 meses restantes)

Cada vez mais fico surpreendido com a falta de organização desta empresa, sinceramente :facepalm:



Cumps e abraço a todos!

Pede para cancelares o serviço e muda... Tens ai o MEO e a Vodafone... Se a NOS depois vier dizer que te faz a troca, então depois tu é que decides se sempre mudas ou ficas nela.
 
Boas pessoal,
Trago uma situação caricata, e muito engraçada... Nada que já não estejamos à espera, sendo que vem da NOS :lol:

Então é o seguinte, por volta do mês de janeiro/fevereiro instalaram na minha rua os novos PDOs de partilha de fibra NOS/VDF, até aqui tudo bem, eu sou NOS e pensava que ia ter FTTH em breve... Estava redondamente enganado...

Após vários contactos da minha parte a questionar quando é que iria poder alterar a instalação de HFC para FTTH, num dos contactos (abril) informaram-me que já estaria disponível para alterar, mas pelos vistos "enganaram-se", porque nunca mais ng me contactou para agendar a alteração, e fui confrontado por outro operador dizendo que não existia FTTH ainda disponível :facepalm:

Agora vem a parte engraçada :joker: tenho uma vizinha que entretanto mandou instalar VDF e conseguiu, já tem o serviço a bombar FTTH VDF há mais de 15/30 dias LOL, sendo que quem instalou o PDO foi a NOS, é partilhado, mas a VDF já o tem ativo e a NOS anda a ver navios... posto isto não pude ficar de braços quietos.

Parti para uma primeira reclamação, na Provedoria, indicando toda a história da Fibra e do PDO (e da vizinha), do medíocre serviço de internet fixa (500/100) que estou a receber e das inúmeras queixas que já fiz, sendo que nada foi feito para acelerar a disponibilização do FTTH. Reposta chapa 5: " na morada XPTO ainda só existe HFC " - consegui uma mensalidade gratuita.

Não contente com a situação, fiz uma 2ª reclamação no livro online, onde para além da 1ª reclamação, anexei uma foto do PDO, onde mostra a ligação fibra VDF da vizinha... Reposta chapa 5: " na morada XPTO ainda só existe HFC " - consegui remover a fidelização existente (tinha 1 ano e 7 meses restantes)

Cada vez mais fico surpreendido com a falta de organização desta empresa, sinceramente :facepalm:



Cumps e abraço a todos!
já tinah referido que troca de hfc para ftth não existe. não percebo porque estás surpreendido. Mas a NOS é burra e vai oferecendo coisas aproveita.
 
já tinah referido que troca de hfc para ftth não existe. não percebo porque estás surpreendido. Mas a NOS é burra e vai oferecendo coisas aproveita.
Então? Não existe? Não é bem assim lol

Tem que ser feita uma nova instalação, é só isso, mas imagina que não tinha sequer NOS e queria aderir, para a minha morada eles indicam apenas existir HFC 🤦‍♂️
 
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