Quanto ao HFC é essa a informação que existe na página de consulta do QoS da rede? Há uns meses havia uma lista de células HFC e sites 4G com esse problema. Terão sido todos resolvidos?
NOS FTTH
- Autor do tópico kep
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Quanto ao HFC é essa a informação que existe na página de consulta do QoS da rede? Há uns meses havia uma lista de células HFC e sites 4G com esse problema. Terão sido todos resolvidos?
Há muito tempo mesmo. Móvel não verifico.
celituhh
Power Member
Temos que ser justos. HFC hoje em dia não é o que era há uns tempos.
Tenho um amigo que é super exigente a nível de internet. Vive no Porto, tinha FTTH da VDF e passou para HFC da NOS com GigaRouter 5.0 V2 (o que supostamente dá problemas). Ele está super satisfeito, e ainda paga menos do que na VDF. Diz que não sente qualquer diferença a nível de serviço.
O Docsis 3.1 é capaz de fornecer um serviço muito próximo da fibra. Claro que o ideal será substituir tudo por FTTH, e é isso que está nos planos, mas ter HFC não é obrigatoriamente uma má experiência.
Tenho um amigo que é super exigente a nível de internet. Vive no Porto, tinha FTTH da VDF e passou para HFC da NOS com GigaRouter 5.0 V2 (o que supostamente dá problemas). Ele está super satisfeito, e ainda paga menos do que na VDF. Diz que não sente qualquer diferença a nível de serviço.
O Docsis 3.1 é capaz de fornecer um serviço muito próximo da fibra. Claro que o ideal será substituir tudo por FTTH, e é isso que está nos planos, mas ter HFC não é obrigatoriamente uma má experiência.
tomas_loeps
Power Member
Sim, quando existe um conjunto de circunstâncias. Acaba por nunca ser um serviço tão fiável quanto a fibra. O DOCSIS é muito sensível a muita coisa diferente o que o acaba também por tornar mais propenso a problemas, ainda que pontuais.
kriptonite
Power Member
nao sei se é o sitio correcto, mas ontem ao telefone com uma responsável da NOS, fui informado que na minha morada teria FTTH, frisei bem que eu sou servido por HFC, e várias vezes questionei, para não haver confusões de comunicação, e ela frisou que era mudança de tcnologia de HFC para FTTh.
A minha pergunta muito simples é a seguinte, aqui não existem PDO's NOS, só VDF e MEO (ambas há cerca de 4 anos), e no site da NOS continua a dar cobertura HFC, o link termina em HFC.
Será que o site pode estar desactualizado, ou a operadora, estará a tentar enganar-me, é que repeti a questão meia duzia de vezes e ela sempre a dizer que não tava a falar de cabo coaxial..
Do meu conhecimento, sei que existe PDO's rede NOS há cerca de 5km, numa freguesia do concelho de Torres Novas (Zibreira), só à saída da localidade, a rede termina num poste e não tem seguimento.
Mas também já ouvi falar que aqui sou servido pelo eixo, Leiria-Fátima da NOS, e assim, a Fibra viria via Minde, e não via Zibreira, alguém com mais "inside information" consegue dar-me mais alguma info?
Código postal: 2380-113
PS: Há cerca de 2 anos que tem existido muitas obras e passagem de cabo de empresas que prestam servico para a NOS, mas sempre me foram informando que tavam a passar cabo coaxial de rua pelas CVP's.
Estou tentado em fazer a mudança de tecnologia, mas aqui sei que será certamente via infra-estrutura da VDF, pois PDO's NOS não existem aqui, mas pode ser que seja felizardo e esteja no programa de migração/partilha de rede com a VDF.
Se alguém me pudesse ajudar, agradecia.
Obrigado a todos.
A minha pergunta muito simples é a seguinte, aqui não existem PDO's NOS, só VDF e MEO (ambas há cerca de 4 anos), e no site da NOS continua a dar cobertura HFC, o link termina em HFC.
Será que o site pode estar desactualizado, ou a operadora, estará a tentar enganar-me, é que repeti a questão meia duzia de vezes e ela sempre a dizer que não tava a falar de cabo coaxial..
Do meu conhecimento, sei que existe PDO's rede NOS há cerca de 5km, numa freguesia do concelho de Torres Novas (Zibreira), só à saída da localidade, a rede termina num poste e não tem seguimento.
Mas também já ouvi falar que aqui sou servido pelo eixo, Leiria-Fátima da NOS, e assim, a Fibra viria via Minde, e não via Zibreira, alguém com mais "inside information" consegue dar-me mais alguma info?
Código postal: 2380-113
PS: Há cerca de 2 anos que tem existido muitas obras e passagem de cabo de empresas que prestam servico para a NOS, mas sempre me foram informando que tavam a passar cabo coaxial de rua pelas CVP's.
Estou tentado em fazer a mudança de tecnologia, mas aqui sei que será certamente via infra-estrutura da VDF, pois PDO's NOS não existem aqui, mas pode ser que seja felizardo e esteja no programa de migração/partilha de rede com a VDF.
Se alguém me pudesse ajudar, agradecia.
Obrigado a todos.
goncalo0305
Power Member
Mas ela ligou-te porque motivo? Renovar o contrato, ou apenas para agendar a troca de tecnologia?
Parkway
Power Member
Atenção que Minde, a fibra é da VDF e não dá NOS .. E sim Minde tem NOS FTTH pois é zona de partilha do acordo de 2018 tendo sido fibrada em 2019 salvo erro...
Eu sei do que escrevo, pois tive info dessa zona, e Minde não tem HFC da Nos .
Última edição:
Cuidado. Verifica se não é conversa de comercial para te fidelizar por mais 2 anos.
celituhh
Power Member
Podes estar numa zona de partilha VDF-NOS, pelo que devem estar agora a fazer a transição dos clientes e HFC para FTTH. É normal, a NOS está a fazer esse processo de transição. Entraram em contato contigo apenas por esse motivo?
kriptonite
Power Member
Liguei para cancelar uma renegociação de uma amiga minha, ela mora num prédio onde tem FTTH VDF e MEO, mas não sabia se tinha NOS, porque tem andado com muitas obras como referi, e até mudaram um armário de sitio numa rua perto dela.
O cancelamento da renegociação foi feita, mas não foi cancelamento do serviço, apenas anulação da renegociação.
Nisto na dúvida dei o meu código postal, e já nada a ver com o propósito inicial da conversa, ela confirmou-me que na minha morada também podia trocar de tecnologia, e aqui não existem dúvidas, não existe PDO NOS, apenas VDF e MEO, pelo que referi à operadora, que assim sendo, teria de ser sob infra-estrutura da VDF, e ela não disse nada contra.
Eu sei disso, tal como Alcanena onde reside a minha amiga, portanto, cá para mim ou abriram a partilha para migração, ou é um grande fail da operadora, e dá direito a mais uma reclamação no livro.
Aliás Alcanena tem FTTH VDF desde 2017 se não me engano, e um ano depois chegou a Minde, a questão é que Alcanena ao contrário de Minde tem HFC, dai eu ter questionado a operadora diversas vezes.
Primeiro vou renegociar o meu contrato, e depois mudo a tecnologia, e logo vejo no que isto dá.
Aliás referi bem várias vezes em HFC, e FTTH, e ela idem, pelo que me pareceu bem segura do que dizia, tou tentado a testar, em ultimo caso se não for para instalar fibra, os técnicos em me entram em casa.
Aqui não seria, foi a anulação de uma rengociação, não foi nenhum cancelamento, mas depois questionei na minha morada, e ela confirmou que também podia fazer migração aqui.
E se no caso da minha amiga não sabia se existia algum PDO NOS, aqui na minha porta, sei que nao existem, pelo que só poderá ser via FTTH da VDF.
goncalo0305
Power Member
Se eu fosse a ti diria logo que sim. Se ela não te informar que tens que levar com 24 meses, não te podem fidelizar. E depois de trocar, está trocado
kriptonite
Power Member
É capaz de ser isso, em 2019, eu falei nisso da partilha, mas na altura desse minha renegociação disseram que não estavam a colocar FTTH, só via HFC, e a conversa ontem foi totalmente diferente.
Eu contactei no seguimento de um pedido de anulação de renegociação de uma amiga minha, e aproveitei e perguntei pelo FTTH na morada dela e na minha, e ao dar os codigos postais ela deu essa info, e ela disse mesmo é mudança de HFC do cabo coaxial para fibra FTTH.
As vezes que eu perguntei, e a convicção com que ela disse, acho que ou era a pedir uma reclamação gigantesca para perder o emrpego, ou então pode ser mesmo verdade.
E assim sendo, como FTTH, a coisa já muda de figura...
kriptonite
Power Member
Mas no meu caso, eu nao tava a renegociar nada, ela apenas informou a meu pedido mediante a minha pergunta, visto que já que tava ao telefone com eles, decidi perguntar, e foi o que me foi transmitido.
PS: Acabei agora de ligar para a linha comercial e fiz-me passar por novo cliente, dei a morada de um vizinho, e eles confirmou-me que podia colocar FTTH.
Diz que no site da NOS só aparece FTTH se for rede própria, que se for partilha VDF-NOS nao aparece no site.
Com verdade ou mentira esta situação, o que é certo é que já me confirmaram FTTH em 3 moradas em Alcanena, portanto, já me parece ser muita coincidência.
PS1: Também me foi confirmado que a zona tem DOCSIS 3.1, e já é obrigatório ter 100mb up, mas disse que um vizinho continuava a ter 20mb up, quando falei no router 4.0, disse logo, que é disso, e que tinha de ter o Giga Router para ter os 100mb up, ou seja, mais aqueles pormenores que ninguém da NOS se lembra de fazer de forma automática.
É preciso quase ser da PJ e passar a vida a fazer perguntas a eles...
Enfim, mas pelo menos parece ser oficial que existe FTTH NOS em Alcanena, ainda que assente em rede VDF.
goncalo0305
Power Member
Informação errada, é necessário ter um pacote com 400mbps download ou mais, para ter 100mbps de uploud. (Em HFC)
@kriptonite
És cliente actualmente HFC , contínuas HFC até eles migrarem todos clientes HFC dessa zona para FTTH.
A NOS não faz migração em renegociação ou a pedido cliente
Aprendes mais em 30 minutos a ler aqui estes tópicos, que passares dia inteiro telefone com a NOS
És cliente actualmente HFC , contínuas HFC até eles migrarem todos clientes HFC dessa zona para FTTH.
A NOS não faz migração em renegociação ou a pedido cliente
Aprendes mais em 30 minutos a ler aqui estes tópicos, que passares dia inteiro telefone com a NOS
kriptonite
Power Member
Acredito que sim, julgo que em tarifarios de 200mb eles nao metem os 100mb de up, o que ele quis dizer é que de forma académica ou tecnologicamente falando podia ter os 100mb de up, desde que tivesse o router, a questão é se aprovisionariam os serviços.
Eu falei hoje como novo cliente, nem falei que tinha HFC ou deixava de ter, deixa a morada de um vizinho quem só tem telefone da MEO, e perguntei se quisesse aderir que tarifario tinha direito, eles falaram em fibra, e eu questionei, que tecnologia, e eles FTTH.
E toda a conversa do comercial foi-me dizendo o mesmo, se no caso do contacto de ontem tinha a ver com a anulação de uma renegociação de uma amiga, agora pedindo informação como novo cliente...
Já acredito mais, claro que a prova dos 9 é simples, agendar a troca de instalação, e depois ver o que o técnico trás...
Mas se instalam para novos clientes, é porque tem a partilha da rede VDF disponível aqui...
kriptonite
Power Member
Posso não me ter explicado, o que disse é que uma vez que a NOS aqui nao tem rede própria, pelos vistos autoriza agora na minha área de residencia a instalação de FTTH, se embora possa ser duvidoso para actuais clientes, ou pelo menos passivel de confirmação.
O que é certo é que para novos clientes, mesmo tendo HFC Docsis 3.1, sugerem a instalação em FTTH segundo fui informado hoje, posso amanha voltar a tentar ligar e falar com outra pessoa e questionar outro numero de porta da rua, e ir vendo, mas já começa a ser muita coincidência.
Entendo que queiram fazer a migração em bloco, agora a questão coloca-se, e os novos clientes?
Nunca quis colocar em causa quer tivesses dito que não havia FTTH, eu falei da disponibilidade da NOS para instalar nessa tecnologia aqui.
E como tenho algum conhecimento, sei que aqui só poderia ser em rede FTTH VDF, foi só isso.
Mas vou testar e logo vejo, em ultimo caso, reclamação no livro e reversão de tudo por incumprimento contratual por parte da NOS, easy...
celituhh
Power Member
Novos clientes já levam com a instalação em FTTH. A questão aqui é a migração dos antigos. A NOS tem feito a migração em bloco.
Tu podes tentar, e até agradecemos que partilhes aqui como correu. Mas o feedback que se tem é que não é possível.