NOS Giga | DOCSIS 3.1
- Autor do tópico Starcabo
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BOSS AC
Membro
A maioria das grandes cidades apenas têm HFC, aliás são raros os locais com FTTH.
goncalo0305
Power Member
Tecnicamente o DOCSIS 3.1 tem capacidade para 10Gb/s down e 1Gb/s up, por isso ainda está bem longe do que a tecnologia suporta. No entanto, há obvias faltas de manutenção por parte da NOS, que com mais ou menos esforço com base em reclamações la vão resolvendo
BPeixoto
Power Member
Para quando esse upgrade de upload para quem ja é cliente ?
Pedro Rios
Power Member
Não há uma previsão.
Caro HS
Aquilo que referes para mim tem um nome:
Publicidade enganosa !!!
Isto porque no site não está descriminado para que tipo de clientes ou tipo de contractos. Até podia entender que fosse apenas para novos contractos, mas então também seria para os de 200mb.
Eu fui dos que á cerca de 3 meses solicitei esse upgrade, exactamente porque os 20 de upload estava a ficar curto cá em casa. Renegociei e apesar de no site constar um aumento de 2€, aplicaram me 8€ de aumento, e como necessitava mesmo tive que aceitar!!!
Cumprimentos
Aquilo que referes para mim tem um nome:
Publicidade enganosa !!!
Isto porque no site não está descriminado para que tipo de clientes ou tipo de contractos. Até podia entender que fosse apenas para novos contractos, mas então também seria para os de 200mb.
Eu fui dos que á cerca de 3 meses solicitei esse upgrade, exactamente porque os 20 de upload estava a ficar curto cá em casa. Renegociei e apesar de no site constar um aumento de 2€, aplicaram me 8€ de aumento, e como necessitava mesmo tive que aceitar!!!
Cumprimentos
Última edição:
goncalo0305
Power Member
Desculpa discordar, mas pagaste os 8€ por quiseste. Estás neste fórum há algum tempo e sabes muito bem os preços bem possíveis em renegociação...
Caro gonçalo0305
Sem dúvida, tal como referi no meu post aceitei a proposta, pelo que não me estou aqui a reclamar, apenas a manifestar que nem sempre o que está no site ou nos é dito, depois é reflectido no preço ou nos serviços fornecidos!!!
Não é mas acabas por ter de ir, isto se souberes negociar, porque nenhum pacote 4P, mesmo de retenção, compensa em relação a um 3P com telemóvel em fatura. E só depois de ver um 4P de retenção com esse upload é que vou acreditar. A rede não aguenta, já se está a ver isso com os router 5v2 que são sensíveis ao sinal a caírem que nem todos.
jarvaz
Power Member
Nós presumimos que os v2 caem que nem tordos por problemas de firmware e de sensibilidade dos routers e deve ser verdade mas, além disso, parece-me que tudo se agrava quando o sinal exterior e/ou interior da instalação não está nos parâmetros aconselháveis.
O v1 parece ter mais tolerância - não deixando de ter outros defeitos que nem são poucos - mas parece que é a conjugação simultânea destes factores e eventualmente outros que nem reparamos que faz o v2 fazer os disparates que temos lido.
Mais uma vez parece que alguém na NOS não fez um manual de procedimentos bem feito e como o trabalho de casa não é bem feito a avaliação do resultado só pode ser muito negativa...
O que surpreende - pelo menos a mim - é a insistência na substituição do v2 por outro igual, havendo uma alternativa muito semelhante que facilitaria uma resolução, pelo menos temporária, de algumas situações enquanto apuravam as reais causas do desastre. Ainda mais intrigante é a colocação do v2 em casos que nem sequer foi solicitado pelo cliente ou seria minimamente aconselhado...
Não percebo a troca do v1 pelo v2 num upgrade de velocidade de 200 para 500, estando o v1 a funcionar bem antes (sabendo que está com 500 noutras instalações, sem problemas), quando noutros casos nem sequer o colocam a pedido expresso do cliente... mas se calhar já estou a querer saber muito do funcionamento da NOS...
Uma coisa parece resultar confirmada de grande parte dos relatos que se vão lendo: uma grande percentagem da probabilidade de a instalação de um router na NOS correr muito bem está ligada à capacidade técnica e experiência do técnico que a faz ou que intervem na mesma.
Esperemos que a auto instalação que o marketing da NOS relata ter estado a correr bem e em grande quantidade no mês passado não venha a descambar por culpa dos fatores externos ao cliente...
Última edição:
@jarvaz que o V2 é extremamente sensível acho que está mais do que provado pelo feedback do pessoal, qual a percentagem dessa instabilidade provém do firmware e do sinal é que ninguém sabe acho que nem a NOS. O V1 foi de duração tão curta, assim como o 4, que só posso imaginar o que aconteceu mas parece-me que ou foram impressões negativas sobre o hardware muito fortes (caso evidente do 4) ou melhor negócio/preço com o V2 (caso do v1?) e são estas coisas que nós consumidores não compreendemos mas que numa empresa, como a NOS pouco preocupada com qualidade e muito com lucros (basta ver as distribuições anuais de dividendos pelos accionistas e o investimento na rede), fazem todo o sentido.
Numa coisa tenho de concordar o que interessa é termos a sorte de apanhar um técnico a sério, eu já tive cá em casa 3 ou 4 que considero "técnicos" o resto, em anos como cliente, foram habilidosos que pouco ou nada sabem sobre o que estão a instalar e mesmo assim as coisas vão funcionando portanto os kits de auto instalação não irão ser muito piores porque só irá aceitar isso quem perceba o mínimo para o fazer.
Numa coisa tenho de concordar o que interessa é termos a sorte de apanhar um técnico a sério, eu já tive cá em casa 3 ou 4 que considero "técnicos" o resto, em anos como cliente, foram habilidosos que pouco ou nada sabem sobre o que estão a instalar e mesmo assim as coisas vão funcionando portanto os kits de auto instalação não irão ser muito piores porque só irá aceitar isso quem perceba o mínimo para o fazer.
rubenfmsilva
Power Member
Parece-me que (pelo menos por enquanto) a única hipótese de ter mais upload é mudando de pacote mas também vem a calhar por ser hora de renegociar o contrato. Sempre fico com mais download e ando a pensar mudar para a UMA.
Já agora que router tens?
marcolopespt
Power Member
Não contem com isso!!! O pacote 100 vai ficar ali nos meandros da escuridão!!!
Confirmo que o UPLOAD (NÃO OFICIAL - Área de cliente continua com 10) está em 20Mbits (tenho pacote 100 de NET) MAS... alguns serviços foram IMEDIATAMENTE limitados a 6Mbits (as "comportas abrem às 2 da manhã para os 20Mbits).
NUNCA tive TS na minha ligação!!! E sempre pude usar os ANEDÓDITOS 10Mbits!!! Agora tenho 20, mas grande parte do dia, em alguns serviços, só posso usar 6!
Venho o diabo e escolha!!!
tomas_loeps
Power Member
Por um lado, a pandemia até teve um aspeto positivo. Serviu para a NOS perceber, de uma vez para sempre, que a rede HFC que têm está a rebentar pelas costuras, fazendo-os ver que a migração da quase totalidade da rede para FTTH era inevitável.
Será que realmente perceberam ?
Duvido muito. Estamos nisto há quase 1 ano, e implementam tecnologia cuja rede não estava e agora ainda menos preparada. Como por exemplo hardware mal amanhado que ainda por cima põe a nu as fraquezas e a falta de manutenção da rede!!!!
tomas_loeps
Power Member
A NOS assumiu publicamente a meta de chegar ao final de 2022 com pelo menos 70% da rede fixa em FTTH e de atingir mais de 90% até 2025.
marcolopespt
Power Member
Não vai acontecer na minha zona! A Vodafone meteu aqui fibra, mas não a ligou ao "backbone" por assim dizer... ou seja... somos um "segmento isolado"
Já lá vão 5 anos, e ainda continuam a fazer publicidade como se a zona tivesse fibra...Já muito falei com eles, e até hoje a única coisa que me dizem é que o projecto ficou parado por "inviabilidade técnica", ou algo do género...
Pode ser que a NOS venha cá com um novo cabo fibra para chegar onde as ligações da fibra da VODAFONE não chegam!
celituhh
Power Member
Isso aconteceu aqui numa zona perto da minha. A Vodafone passou os cabos e nunca mais ficaram operacionais. E estão na mesma freguesia.Não vai acontecer na minha zona! A Vodafone meteu aqui fibra, mas não a ligou ao "backbone" por assim dizer... ou seja... somos um "segmento isolado"
Já muito falei com eles, e até hoje a única coisa que me dizem é que o projecto ficou parado por "inviabilidade técnica", ou algo do género...
Pode ser que a NOS venha cá com um novo cabo fibra para chegar onde as ligações da fibra da VODAFONE não chegam!
Boas
Comprei recentemente uma casa, e depois de me mudar, reparei que não tenho em nenhuma divisão tomadas de internet
tendo só estas tomadas:
Meti agora internet e TV da NOS na sala
E agora não estou a ver como vou conseguir meter internet por cabo no escritório, já que não tenho tomadas internet.
Prefiro ter cabo do que wifi, por causa do meu trabalho.
ao abrir a tomada da sala, a tomada é assim:
no escritório é assim:
Alguém me pode dizer as diferenças entre uma e a outra??
Será que consigo no escritório colocar uma tomada de internet a substituir esta?
Ou um modem/router pode resolver o meu problema?
Sou leigo nisto, mas apreciaria a vossa orientação.
Comprei recentemente uma casa, e depois de me mudar, reparei que não tenho em nenhuma divisão tomadas de internet
tendo só estas tomadas:
Meti agora internet e TV da NOS na sala
E agora não estou a ver como vou conseguir meter internet por cabo no escritório, já que não tenho tomadas internet.
Prefiro ter cabo do que wifi, por causa do meu trabalho.
ao abrir a tomada da sala, a tomada é assim:
no escritório é assim:
Alguém me pode dizer as diferenças entre uma e a outra??
Será que consigo no escritório colocar uma tomada de internet a substituir esta?
Ou um modem/router pode resolver o meu problema?
Sou leigo nisto, mas apreciaria a vossa orientação.