Linha de apoio técnico é gratuita para todos os números NOS fixos ou móveis mas podes sempre pedir que te façam o crédito da chamada caso seja um departamento que se pague.
NOS inicia migração clientes Ftth
- Autor do tópico Starcabo
- Data Início
Linha de apoio técnico é gratuita para todos os números NOS fixos ou móveis mas podes sempre pedir que te façam o crédito da chamada caso seja um departamento que se pague.
Vou dar o meu exemplo, não é preciso novas instalações [emoji854]
Basta ter tubagens pelo prédio, caso seja um prédio, ou um sítio para a fibra entrar se for uma casa, eles vão puxar ao PDO mais próximo, dentro dos limites claro... Pelo menos a MEO faz isso, a Vodafone, só se falar com um técnico mesmo [emoji6]. A NOS não faz pois não tem partilha com a Vodafone em todas as zonas... No meu prédio (Bloco C e A) não tinha fibra da MEO. Após uma petição de todos do prédio (do bloco C e A, que não têm PDO), o condomínio pediu a uma empresa para instalar tubagens desde o bloco B até ao A e ao C, que não tinham PDO, nem fibra de nenhuma das operadoras. Depois foi só contactar a MEO que já seria possível ter fibra nos ditos blocos. Já várias pessoas do meu bloco (C) e do A têm fibra da MEO, eles puxam os cabos do PDO do bloco B pelas tubagens e depois quando chega ao apartamento destinado, abrem um espaço para passar o cabo para o sítio onde entra a ADSL, pelos vistos, e entra pelo cabo do telefone. Passa por lá e liga ao router ou ao ONT.
P.S.: Provavelmente, também depende da instalação do prédio, no meu caso, não existe nenhum armário de telecomunicações.
jarvaz
Power Member
Alargar cobertura de FTTH a locais próximos é diferente de converter cobertura HFC para FTTH... mesmo tendo acordo com a Vodafone se for uma localidade abrangida por cobertura HFC só deverá ter prioridade se houver áreas significativas de falta de cobertura FTTH da Vodafone - nesse caso na minha cidade com cobertura HFC (e noutras será idêntico) quando a "onda" FTTH da NOS se aproxima, poderá haver instalação própria da NOS para alargar a da Vodafone...
E os restantes, já servidos ou cobertos pela área HFC, mantém a mesma apesar de poderem estar muito perto da zona NOS FTTH e mesmo que a cobertura Vodafone já esteja assegurada há anos e até já "desvinculada" da partilha com a MEO pois a MEO fez cobertura própria.
Não sei se a NOS irá fazer reforço nessas áreas da rede da Vodafone para acomodar os dois porque senão converter os quilómetros finais HFC que faltarão para uma cobertura de fibra ótica não deverá ser tão fácil como isso nem constar das prioridades da empresa... Há ainda muita zona sem cobertura e a NOS tem várias frentes para atacar como por exemplo o reforço do 4G e o 5G...
Caro Jarvaz
Depois do que referes e se fosse optimista eu até ficaria com esperanças de dentro de 3 anos ter FTTH da NOS.
Sendo que na zona tenho Fibra Meo e HFC da NOS e Vodafone completamente ausente (comercializava até há 2 anos adsl), seria de imaginar que a parceria, poderia aqui a vir a funcionar, mas realmente só sendo optimista, pois não estou a ver a NOS a colocar a fibra por aqui,... Mais rapidamente a Vodafone o faria, e naturalmente que a minha zona ficaria de fora da parceria!!!
Só aí a NOS iria atrás do prejuízo, mas mesmo assim duvido, já que a zona é um bairro de Lisboa envelhecido em que as estruturas das próprias moradias (salvo as reconstruídas) não estão preparadas, e onde os cliente pretendem serviços o mais barato possível, e nem querem saber se a Net é de 5 ou de 500, apenas que a TV dê imagem e som e o telefone fixo funcione!!!!
Depois do que referes e se fosse optimista eu até ficaria com esperanças de dentro de 3 anos ter FTTH da NOS.
Sendo que na zona tenho Fibra Meo e HFC da NOS e Vodafone completamente ausente (comercializava até há 2 anos adsl), seria de imaginar que a parceria, poderia aqui a vir a funcionar, mas realmente só sendo optimista, pois não estou a ver a NOS a colocar a fibra por aqui,... Mais rapidamente a Vodafone o faria, e naturalmente que a minha zona ficaria de fora da parceria!!!
Só aí a NOS iria atrás do prejuízo, mas mesmo assim duvido, já que a zona é um bairro de Lisboa envelhecido em que as estruturas das próprias moradias (salvo as reconstruídas) não estão preparadas, e onde os cliente pretendem serviços o mais barato possível, e nem querem saber se a Net é de 5 ou de 500, apenas que a TV dê imagem e som e o telefone fixo funcione!!!!
jarvaz
Power Member
@Jocazeze entendeste mal o que escrevi
Não afianço nada, só digo que é mais complicado mudar o troço final de HFC para FTTH e que possivelmente por causa disso a NOS irá adiar a migração das zonas HFC.
Já estão servidas e precisam de se focar noutros lados. Mesmo que o interesse da NOS fosse - e nem sempre parece - a satisfação dos clientes, deverá ir completando a rede própria FTTH e a da Vodafone deixando os locais cobertos por HFC para último. E temos que aceitar, embora não gostemos, porque a "arma" do cliente é a liberdade de opção. Não os podendo obrigar poderemos sempre manifestar o descontentamento e coo esse nada resolve até mudar para a concorrência. e por muito que reclamemos por ser a operadora que temos não a podemos obrigar a fazer as escolhas mesmo que não gostemos.
Aliás eles não podem ser considerados culpados da inexistência de alternativas - mesmo na capital ... - ou mesmo da ausência completa de planeamento do estado na preparação duma cobertura de FTTH nacional que satisfaça a população.
Se o estado se está a marimbar e até vai recebendo fundos europeus para o fazer porque queremos que sejam os privados a fazer o que o estado não faz embora nos cobre bem nos impostos?
Já agora porque daria uma sugestão dessas se tenho o meu exemplo (que cito) em que a rede HFC está para durar, mesmo tendo a rede FTTH NOS a uns metros em ruas próximas e a rede da Vodafone à porta de casa? Não sai porque não quis...
Na minha zona não há muitos clientes NOS, nem fibra (HFC), nem satélite, pode ser que tenha as velocidades contratadas por HFC (500/100) :·)
Caro Jarvaz
Pelo que entendi do teu último post, a meu post é que foi ou mal escrito ou interpretado!!!
Aliás resumiste bem o meu pensamento "Já estão servidas e precisam de se focar noutros lados. Mesmo que o interesse da NOS fosse - e nem sempre parece - a satisfação dos clientes".
De modo algum quero ou posso "obrigar" uma empresa a fazer um investimento,... O que eu queria referir é que havendo uma solução HFC, certamente o avançar para a parceria com a Vodafone por parte da NOS, será uma terceira (ou décima) opção, mesmo que a Vodafone (e esta pode decidir o que bem entender) nem exista na zona!!!
Cumprimentos
Pelo que entendi do teu último post, a meu post é que foi ou mal escrito ou interpretado!!!
Aliás resumiste bem o meu pensamento "Já estão servidas e precisam de se focar noutros lados. Mesmo que o interesse da NOS fosse - e nem sempre parece - a satisfação dos clientes".
De modo algum quero ou posso "obrigar" uma empresa a fazer um investimento,... O que eu queria referir é que havendo uma solução HFC, certamente o avançar para a parceria com a Vodafone por parte da NOS, será uma terceira (ou décima) opção, mesmo que a Vodafone (e esta pode decidir o que bem entender) nem exista na zona!!!
Cumprimentos
jarvaz
Power Member
Hoje em dia eles conseguem - quando se esforçam - resolver os problemas da rede. claro que haverá sempre excepções e locais com muitos clientes se calhar são mais problemáticos.
Por aqui embora as opções estejam mesmo à porta, até as deles quando decidirem, não me posso queixar até porque tirando problemas dos equipamentos HFC problemáticos nunca tive problemas de garantia da velocidade em 120/8; 120/10, 200/20 e agora 500/100, salvo uma avaria externa que demorou uns dias a ser aceite pelo sistema. Mas avarias existem/podem existir em qualquer e a má escolha dos equipamentos HFC é um dado transversal a toda a rede HFC...
Vieram hoje instalar HFC NOS, mas não instalaram, não dava. O técnico foi 5 estrelas e ligou para a NOS a pedir fibra para o prédio todo. Já reagendaram a instalação para dia 29, talvez instalem FTTH :·)
FTTH não xD
Mas disseram que vinham voltar a tentar instalar o serviço no dia 29 de março
Pelo que percebi não.
O técnico disse que ia mandar e que quando estivesse pronto que vinha cá instalar e já marcaram por isso :·)
