NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post
- Autor do tópico celituhh
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Volta sim, eles ainda ligam para fazer proposta.
No meu caso será para resolverem a "trump" que fizeram, já que mais um dia e nada,...
Acabei de receber o código, que penso ser valido por 5 dias, já que depois de escrever no livrinho me ligaram a dizer que estão a analisar o meu caso, mas já lá vão 6 dias de análise,.... Vou tomar uns calmantes para aguardar mais um ou 2 dias. Estou curioso para ver o que me vêm propor!!!!
PS: Já tenho até proposta MEO, pois a fibra da meo, afinal, está a cerca de 200m.
Acabei de receber o código, que penso ser valido por 5 dias, já que depois de escrever no livrinho me ligaram a dizer que estão a analisar o meu caso, mas já lá vão 6 dias de análise,.... Vou tomar uns calmantes para aguardar mais um ou 2 dias. Estou curioso para ver o que me vêm propor!!!!
PS: Já tenho até proposta MEO, pois a fibra da meo, afinal, está a cerca de 200m.
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Psycofallin
Power Member
Disseram que te iam logar novamente com uma proposta? Entao esquece la isso ja ninguem te vai ligar
Aguarda, aguenta um pouco, porque enquanto estão em análise mesmo que te liguem da retenção vão pedir te para aguardar a análise primeiro.
Ou em alternativa insere o código que eles ligam te de novo.
Vou aguentar, pois em principio as gravações que estão nos discos devem estar perdidas, e realmente não estou muito interessado em mudar, pois para além de mais caro não me irão deixar ter 4 boxes,... Só que por vezes como diz o povo "o barato sai caro". Aliás pouco depois de ter escrito a reclamação no livro, ligaram-me a dizer que o assunto estava em análise.
Para mim não é fácil aguentar e esperar, mas vou "tomar uns calmantes"
Ao mudar para a Meo, a melhor proposta é cerca de 33€, apenas com uma box!!!!Caso queira uma 2 box, são mais 5€....
Para mim não é fácil aguentar e esperar, mas vou "tomar uns calmantes"
Ao mudar para a Meo, a melhor proposta é cerca de 33€, apenas com uma box!!!!Caso queira uma 2 box, são mais 5€....
ballackman
Membro
Eu tenho nos 4 satelite e a fibra chegou agora aqui a minha zona (entre os rios) e possivel alterar ja para a fibra mesmo que ainda tenha contrato de permanencia?
arthurpinheiro
Membro
Baixas velocidades por wi-fi, cabo tenho uma PS4 que mostra 59,7mb de velocidade (tenho 60mb contratado). Com wi-fi, na sala onde tenho o router, já cheguei a ter 1mb de velocidade... O qué só um escândalo. Sem falar das vezes todas que o router simplesmente reiniciou do nada...
Aguardo um contacto deles amanhã a ver se se chegam à frente com o router.
A fibra é também da NOS?
Psycofallin
Power Member
Qual é o teu router? 3.0 ou anterior? Router 4.0 eles tem uma regra que so pode ser oferecido em servicos com 200mb e router 2.0 ou anterior . No entante á operadores que trocam o 3.0 tens que ter sorte . ( liga para a retencao diz que tens proposta de outra operadora com 200mb TV+NEt+Voz por 28.99 , a 1a linha vai dizer que nao existe e falar em incumprimento contratual etc... Depois vao-te transferir para a 2a linha, voltas a repetir a oferta que tens e os 28.99 com200mb e troca de router aparecem
Parkway
Power Member
Eu tenho informação é que a Altice é que está a fibrar ai
pela milionésima vez, isso é um problema do wifi que também está relacionado com a qualidade dos routers <4, mas também pode estar relacionado com a zona congestionada de redes wifi no mesmo canal, clientes desatualizados etc. O router também pode estar com problemas, mas o mais provável serão problemas que não são da responsabilidade da NOS. A não ser que o router esteja com problemas, não é escândalo, são caracteristicas do wifi com a rede a estar num canal com com muita gente. Eu à noite noto o wifi mais lento que durante o dia, sendo que por cabo está tudo bem. neste caso, passo de 80mbits (não é o router da NOS) para uns 40mbits ou às vezes ainda menos.
arthurpinheiro
Membro
O meu router é o 3.0
Já ando há duas semanas a negociar e as tantas parece que estão a gozar comigo... Eles disseram que a equipa técnica disse que não se justificava a troca. O técnico que esteve aqui ontem disse-me "O que? Claro que se justifica a troca, o novo é melhor e na minha opinião poderá resolver os problemas".
Posto isto, agora aguardo mais uma vez o contacto da NOS. Se isto não ficar resolvido até o final da semana vou falar com a Vodafone, já estive a ver no outro tópico o que andam a oferecer agora e parece-me bem.
arthurpinheiro
Membro
Já me tinham dito isso, mas o problema é que conheço pessoas com NOS aqui na zona e não têm problemas e a minha internet não fica mais lenta só a noite. É lenta de manhã, à tarde e à noite e tem quebras várias vezes (a luz do router fica laranja durante um bocado e depois volta ao normal).
papillonalex
Power Member
As quebras de ligação não são aceitáveis nem imputáveis a nada que não problemas no router e eles conseguem ver nos logs. Eu tive aí um período em que andava a ter quebras sistemáticas e liguei para lá uma vez e eles depois de comprovarem isso agendaram logo uma troca de router. Passei do 2.0 para o 3.0 e pelo menos as questões das quebras desapareceram.
Depois de acabar a minha fidelização há 2 meses e já ter mandado a NOS passear com duas ofertas que me fizeram, que era pagar mais mas com 3GB de net em cada móvel, já há dois dias que não me param de ligar, e eu não me tem apetecido atender, hoje então está a ser demais, ai de meia em meia hora ligam, ora para casa ora para o móvel.
Bem tenho este pacote aqui " Pacote Quatro_2 cartões móveis 1GB_Bónus = "Fibra" 120Mb + 20€ Serviços Adicionais (TVCine & Series + Mini N Play + Pack Séries e Documentários + Pack Desporto, Musica e Kids) + Telefone Fixo Ilimitado + Box Iris 2.0 HD+DVR + 1 Powerbox + 2 Telemóveis com 2.5Gb de dados cada " pago 73.89€, já estive a ver na 1ª página mas não vejo nenhuma negociação como o que eu tenho, alguém tem uma ideia do que posso conseguir em termos de preço com este pacote?
Bem tenho este pacote aqui " Pacote Quatro_2 cartões móveis 1GB_Bónus = "Fibra" 120Mb + 20€ Serviços Adicionais (TVCine & Series + Mini N Play + Pack Séries e Documentários + Pack Desporto, Musica e Kids) + Telefone Fixo Ilimitado + Box Iris 2.0 HD+DVR + 1 Powerbox + 2 Telemóveis com 2.5Gb de dados cada " pago 73.89€, já estive a ver na 1ª página mas não vejo nenhuma negociação como o que eu tenho, alguém tem uma ideia do que posso conseguir em termos de preço com este pacote?
Psycofallin
Power Member
Tens 53.80 e 49.99 com 2GB em cada cartap mas apenas 7.5 de SA depois a estes valores adicionas os valores das powerbox,quanto as horas de gravacao se nao utilizares podes desativalas e ficas com mais 5 euros
Mesmo assim ainda não me chega, tenho os 20€ gastos, com os packs dos miúdos e os TVCines, os 7.5€ não me chegam.
O que vale é que tenho aqui MEO Fibra 1GB e Vodafone Fibra 1GB, vamos ver o que me oferecem, senão tenho de pedir o cancelamento pela área de cliente e esperar que a retenção ligue.
O que vale é que tenho aqui MEO Fibra 1GB e Vodafone Fibra 1GB, vamos ver o que me oferecem, senão tenho de pedir o cancelamento pela área de cliente e esperar que a retenção ligue.