Não tem qualquer impacto na fidelização do pacote. Tens é um voucher que te dá acesso aos canais, só isso.
NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post
- Autor do tópico celituhh
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Não tem qualquer impacto na fidelização do pacote. Tens é um voucher que te dá acesso aos canais, só isso.
Sergio_G
Power Member
Não é assim tão linear. Estou sem fidelização prestes a mudar para a meo, porque não me querem agarrar, por outras palavras, não me querem oferecer os tvcines. Perderam a única razão por eu me manter à 3 anos na NOS.
Não te querem dar pelo departamento de retenção?
A mim recusaram-se também a dar os tvcines. Já me encontrava sem fidelização.
Mas se calhar vou tentar pelo 16990.
Sergio_G
Power Member
Sim. Foi no 1° contato quando pedi códigos de rescisão, foi para análise superior e foi recusado. Estou a espera dos códigos para rescindir.
Pois. Compreendo. A mim também me disseram que ía para análise superior, no fim, foi recusado. Eu já tive os códigos para inserir mas fiquei com receio, apesar de me terem informado aqui neste tópico que ainda tinha que ser marcado o dia. Preferi não arriscar e agora os códigos já perderam validade.
Mas mesmo assim.....como é que essa malta derrete essa porrada de dados?!?
a ver youtubes todo dia, é facil
Lash
Power Member
Eu estou com o mesmo problema.
Aderi ao pacote dos 59,99€ e passei o WTF para ficar com os 2 móveis na conta.
Resultado, 6GB nem uma semana duram (antes de mudar o YouTube não tinha limite de tráfego).
Existe forma de ficar com 1 móvel + WTF Exclusivo?
Em vez dos 59,99 ficará quanto?
Lembro que são 200/100, 144 canais, box UMA + Box Hd+ 2 cartões com 6Gb.
Aderi ao pacote dos 59,99€ e passei o WTF para ficar com os 2 móveis na conta.
Resultado, 6GB nem uma semana duram (antes de mudar o YouTube não tinha limite de tráfego).
Existe forma de ficar com 1 móvel + WTF Exclusivo?
Em vez dos 59,99 ficará quanto?
Lembro que são 200/100, 144 canais, box UMA + Box Hd+ 2 cartões com 6Gb.
Psycofallin
Power Member
O youtube tem limite de 5GB nos WTF
Lash
Power Member
Não acredito...ele via vídeos desde dezembro sem parar...alguma oferta de tráfego houve de certeza
O tráfego esgotava mas a net continuava a mesma velocidade... Acho que ainda está assim nos wtf exclusivos
Faz uma alteração de serviços e vais ver se não te dão os canais, até de dão 24 meses.
Vai na confiança, fiz isso inúmeras vezes.
Colocas os códigos e eles ligam te, tal como quando os pedes. A diferença é que com os códigos já inseridos tu já podes dar na hora a ordem de desligamento por telefone.
Mas eles não desligam sem te contactar primeiro.
Os wtf exclusivo não contabilizam direito, 5Gb de YouTube equivale a uns 15.
Eu fiquei parvo quando li que foram se 6gb em 1 semana......
Já experimentaste distribuir a net?
Talvez naquele que mais usa os dados colocares mais uns gigas.
Ou usas igual nos dois?
Eu vejo uns vídeos no YouTube diariamente, nada de maior, mas a verdade é que o YouTube, ou seja, serviços streming comem dados que não é brincadeira.
Eu com o pouco que vejo vi voar quase 1gb só para YouTube , e como disse não uso nada de maior.
SFMBR
Power Member
Boas,
A fidelização em casa da minha mãe está a terminar. E recebi a seguinte proposta:
Actualmente têm:
3 Play IRIS
- TV
12.5 € de SA (onde estão ativos os TV Cines)
- NET
100/10
- Telefone ilimitado
Basicamente na nova proposta propõem:
Aumento de NET 200/20
Pressuponho que os SA sejam para manter. É obrigatório os TV CINES.
Que dizem? Zona em que agora têm FTTH da DST.
Queria ver se também mudavam para o power router 4.0
Obrigado.
A fidelização em casa da minha mãe está a terminar. E recebi a seguinte proposta:
Actualmente têm:
3 Play IRIS
- TV
12.5 € de SA (onde estão ativos os TV Cines)
- NET
100/10
- Telefone ilimitado
Basicamente na nova proposta propõem:
Aumento de NET 200/20
Pressuponho que os SA sejam para manter. É obrigatório os TV CINES.
Que dizem? Zona em que agora têm FTTH da DST.
Queria ver se também mudavam para o power router 4.0
Obrigado.
Sergio_G
Power Member
Se eles livremente dão isso é porque (com alguma pressão) podem dar mais.Boas,
A fidelização em casa da minha mãe está a terminar. E recebi a seguinte proposta:
Actualmente têm:
3 Play IRIS
- TV
12.5 € de SA (onde estão ativos os TV Cines)
- NET
100/10
- Telefone ilimitado
Basicamente na nova proposta propõem:
Aumento de NET 200/20
Pressuponho que os SA sejam para manter. É obrigatório os TV CINES.
Que dizem? Zona em que agora têm FTTH da DST.
Queria ver se também mudavam para o power router 4.0
Obrigado.
Eles fizeram-te essa proposta como? No site? Nunca tinha visto uma proposta assim, parece um pop-up.Boas,
A fidelização em casa da minha mãe está a terminar. E recebi a seguinte proposta:
Actualmente têm:
3 Play IRIS
- TV
12.5 € de SA (onde estão ativos os TV Cines)
- NET
100/10
- Telefone ilimitado
Basicamente na nova proposta propõem:
Aumento de NET 200/20
Pressuponho que os SA sejam para manter. É obrigatório os TV CINES.
Que dizem? Zona em que agora têm FTTH da DST.
Queria ver se também mudavam para o power router 4.0
Obrigado.
SFMBR
Power Member
Nem eu 
Por SMS e email com um link depois ao entrares nesse link é enviado um SMS com um código. Ao introduzir esse código surge a proposta.
Já me tinham ligado um mês ou dois atrás e recusei pois não criam trocar o router.
O router 3.0 que lá está tem um problema no hardware do WiFi, até tenho um 2 router a gerir WiFi. N faz sentido ter 2 equipamentos ligados ainda para mais para o uso que a minha mãe dá.
Remotamente para eles está tudo bem claro e nunca quiseram trocar. Até podia aparecer uma trovoada mas n me deu a esse trabalho ainda :-P
Pedi o contacto vou tentar baixar valor e em especial troca do router. Até gostava de trocar para uma mas não sei se consigo com estes valores.
Obrigado.
Por SMS e email com um link depois ao entrares nesse link é enviado um SMS com um código. Ao introduzir esse código surge a proposta.
Já me tinham ligado um mês ou dois atrás e recusei pois não criam trocar o router.
O router 3.0 que lá está tem um problema no hardware do WiFi, até tenho um 2 router a gerir WiFi. N faz sentido ter 2 equipamentos ligados ainda para mais para o uso que a minha mãe dá.
Remotamente para eles está tudo bem claro e nunca quiseram trocar. Até podia aparecer uma trovoada mas n me deu a esse trabalho ainda :-P
Pedi o contacto vou tentar baixar valor e em especial troca do router. Até gostava de trocar para uma mas não sei se consigo com estes valores.
Obrigado.
A melhor oferta da UMA é:Nem eu
Por SMS e email com um link depois ao entrares nesse link é enviado um SMS com um código. Ao introduzir esse código surge a proposta.
Já me tinham ligado um mês ou dois atrás e recusei pois não criam trocar o router.
O router 3.0 que lá está tem um problema no hardware do WiFi, até tenho um 2 router a gerir WiFi. N faz sentido ter 2 equipamentos ligados ainda para mais para o uso que a minha mãe dá.
Remotamente para eles está tudo bem claro e nunca quiseram trocar. Até podia aparecer uma trovoada mas n me deu a esse trabalho ainda :-P
Pedi o contacto vou tentar baixar valor e em especial troca do router. Até gostava de trocar para uma mas não sei se consigo com estes valores.
Obrigado.
144 canais
5 SA
500h
200 Mbps
Telefone
34.99
Penso que está dentro dos valores que pretendes
Tens é de pedir cessação contratual através da área de cliente.